売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろ親身になっていただきました
初めての不動産購入で、わからないことばかりでしたが、わかりやすく、勉強になりました。
安心して購入に至ることができました。
いろいろ親身になっていただきました。
若干、必要となる書類（前マンションの契約更新）を割と直前に提出するよう指示がありましたが、もう少し前の時点でおっしゃていただけたらと思うことがあったので、契約に向けて逆算して綿密な指示がいただけたら尚良かったかなと思いました。
全体的に満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
現居の賃貸借契約書の提出については、直前のご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
T様とは一度、他社のご案内時にお会いしており、こうしてご縁を頂けた事を大変嬉しく思います。
お住まいになられた後で何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
また何かあれば担当者さんに相談したい
親近感があり、いろいろ聞きやすかった。
もっと積極的に営業してくると思ったが、控えめな営業マンで最初は物足りない感じもあった。
しかし、物件をいくつか内覧するうちに的確な意見を言ってくれたので、信頼して任せることができた。
物腰柔らかでとても良い印象だった。
また何かあれば担当者さんに相談したい。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご購入に関しまして、さまざまな物件をご紹介させていただいている中で、最終的にはK様が社宅としてもお住まいだった跡地に建築された物件でご購入となったことは非常にご縁を感じました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
無事契約することができたと感謝しております
総じて満足度は高かったです。
今回ご対応頂いた担当者は経験年数がまだ少なかったので、対応に少し頼りない部分もありましたが、上司が適切にフォローして頂いており、問題はありませんでした。
上司や先輩の仕事振りから学んで、次お会いすることがあれば、成長が楽しみなのではないかと感じます。
土地探しにおいては、他社と比較しながら進めておりましたが、気に入った物件について素早く動いて頂いたおかげで、無事契約することができたと感謝しております。
アンケートはご担当者様の満足度になっていますが、上司含めての満足度は非常に高かったです。
若手を丁寧に育てていって下さい。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まだ経験が浅く、ご迷惑をおかけしたと思います。
それでも親身になって接してくださり、ありがとうございました。
今は経験や知識が乏しく、頼りない部分もございますが、またお取引させていただく機会がございましたら、今より成長した姿をお見せできればと思っております。
そしてご売却の方の決済・お引渡しもまだ先ではございますが控えておりますので、最後まで責任をもってご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんには色々お世話になりました
担当者さんには色々お世話になりました。
お若いのに的確にアドバイスして頂き、大変助かりました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様からはご質問等をいつも丁寧にメールでいただき、そのおかげでスムーズなお取引ができたと思っております。
ありがとうございます。
不動産に関して何かございましたらまたいつでもご連絡ください。
お体を大切にし、お過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かった
今回リバブルさんには、売却・購入とお世話になりました。
前の家を購入した時の他社さんの対応と態度に、不動産業界はこんなものかと不信感しかありませんでした。
御社の担当者さんからの電話の印象が良く、実際お会いして明るく誠実なお人柄にふれ、この方なら信頼できると思い、お願いする事にしました。
また、売却までの流れなど丁寧な説明でわかりやすかったです。
コロナ禍で売却は時間がかかると覚悟をしていましたが、スピーディな対応のおかげで早く決まりました。
少なからず思い入れのある家でもあったので、買い主様も感じの良い素敵なご夫婦で、本当に良い方をご紹介いただきました。
購入にあたっては迷いもありましたが、担当者さんの的確なアドバイスもあり今のところに決め、２ヶ月経ちました。
結果、とても満足しております。
また、近隣の駐車場も現地を回って探していただいて、感謝しています。
今回リバブルさんにお願いして、良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かったと思います。
楽しい時間を過ごさせていただきました。
また機会がありましたらリバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回はご自宅の売却、そして新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、心より御礼を申し上げます。
また、ご紹介させていただいた新居も大変気に入ってくださり、大変うれしく思っております。私自身も心に残るお取引きとなりました。
些細なことでも構いませんので、今後もお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
もう少し工夫があればと思います
築年数の経ったマンションが、無事売却出来て、ありがとうございました。
欲を言えば、●の物件が●●●●万円でチラシに出ていましたが、当方の売値に対して同額程度の提案があっても良かったのでは、と思います。
価格に、不足があるわけではありませんので！
売主としては、いくらかでも高く売りたい欲はあるわけですから、もう少し工夫があればと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
短期間で成約することができ、良かったです。
またお手伝いできることがありましたら、是非、宜しくお願いいたします。
今回の方が担当となってとても良かったと思います
店舗内はきれいで、コロナ禍の対応も手の消毒、検温含めしっかりされていました。
担当者さんは親身になって話を聞いてくれ、他であるようなグイグイと営業しかけたりはせず、自分達のペースで物件選びができました。
自分達にはなじみのない土地でしたが、地域柄、土地柄を詳しく教えてくれ、土地購入のきっかけにもなりました。
今まで数社の不動産を見てきましたが、最後に今回の方が担当となってとても良かったと思います。
また家もできてからいろいろ不安なこともでてくるかと思いますが、家族含め、資産として将来何があるか分からないため、土地関係で相談事があれば担当者さんに会いに行きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご購入頂いた不動産が着々と建築されていく様子を近くを通りかかったときに拝見しております。
素敵な邸宅となることを楽しみにしております。
ぜひ竣工・お引越しされましたら、ご挨拶に行かせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売活動が急速に具体化したように感じます
3人目の担当者さんになって、販売活動が急速に具体化したように感じます。
センターからの返答
Y様、この度は販売に時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
また、担当者が異動になってしまったり大変ご迷惑をお掛けしました。
時間はかかってしまいましたがとても良い買主様と出会う事ができたのは最後まで当社を信頼頂き、ご売却のアドバイスも受け入れて頂いたＹ様のお陰です。
２人３脚で長い間お力を頂いたＹ様に心より感謝致します。
手作りのおいしいジャムは家族で大好評であっという間になくなってしまいました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
信頼できる会社だなと思いました
コロナ禍で状況が読みづらい中、いつも穏やかに真摯にご対応下さり、信頼しておまかせする事ができました。
レスポンスも早く、必要な情報をほしいタイミングで頂けたので、安心して相談する事ができました。
担当の方が別件が入った際、代理で立ち合いに来て下さった方々も皆さん気持ちのよいご対応で、東急リバブルさんを選んでよかったなと思いました。
信頼できる会社だなと思いました。
知人が不動産会社を探している際は是非御社をおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はS様のお住み替えのお手伝いを当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お客様の内覧などいつも丁寧に対応していただき大変助かりました。
買主様もとても喜んでお住まいいただけているようです。
落ち着かれた頃に新居にご挨拶に伺います。
今後とも宜しくお願いいたします。
地域の取引の状況などの情報も豊富
相談から途中経過の報告、成約まできちんと折々に連絡を下さり、メールやケータイでの対応も迅速で助かりました。
地域の取引の状況などの情報も豊富で、お任せしてよかったと思います。
不動産取引はふつうの人は何度も経験しないので、手続きに不慣れです。
ローン返済（抵当権抹消）、税金のことなど（取得時より値下がりしているのでその申告方法とか）、パンフレットなどでもよいので手続について情報が欲しかったです。
（あくまでもおまけ・サービスだと思いますが、お礼状とかよりこっちの方が助かります…）
センターからの返答
T様、この度はご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍のなか、売却がスムーズに進んだのは、ひとえにT様のご協力があったからだと思います。
ご自宅もお近くですので、素敵な邸宅が建つことを楽しみにしております。
手続き・税金面については、ご説明不足でお手数をおかけして、申し訳ございません。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
