売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引を交わす事が出来て良かったです
戸建ての中古物件購入で、不安に感じた事に対してすぐにわかりやすく対応して頂き、信頼する事が出来て、他社で１年間程、土地、新築、中古と探しまわっても決めきれなかったのに、決定する事が出来ました。
途中、店舗が移動になられても、そのまま、担当頂き、安心して取引を交わす事が出来て良かったです。
今後も、住んでみて、何かとご相談にのって頂けたらと思っています。
ありがとうございました。
そして、今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にて、ご新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ａ様からの不安事項については、誠心誠意ご対応を心がけ、結果的にご満足いただき、ご購入していただけたこと大変嬉しく思います。
今後、ご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
初歩的な事もきちんと教えて下さいました
担当者さんは終始落ちついた誠実な態度で接して下さり、私たちはとても安心して最後まで取引することが出来ました。
わかりにくい疑問点を質問しても、簡潔にわかりやすく回答していただきましたし、こんな事を聞いても良いのかな、、と思うような初歩的な事もきちんと教えて下さいました。
何よりも常にスピーディーなメールの返信を頂けた事にとても安心し、信頼感へつながったのだと思います。
家の購入を考えてからすぐに物件が見つかったため、何の予備知識なく不安でいっぱいの取引でしたが、担当していただいたおかげで、すべてスムーズに進み、本当に良かったです。
ありがとうございました。
同じ物件を扱っている会社はいくつもありましたが、正直、大手だから、、、東急だからとリバブルさんに決めましたが、やっぱり東急リバブルさんで大正解だったと思ってます。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
I様ご購入の中古戸建は状態も良く、売主様のご厚意もあり非常に良い物件をご購入されたと思います。
ウッドデッキの使い方は考えるだけでも楽しくなりそうですし、室内もきれいな状態でご入居できて羨ましい限りです。
是非、大切にお住まいになってください。
とても安心して手続きを進めることができました
わからないと感じた事への丁寧な説明をしていただいたことで、とても安心して手続きを進めることができました。又、そうした安心できる気持ちから、”わからない事は聞いてみよう”という思いでいることができ、不安になることなく不動産を購入することができたと思います。こちらの都合で仕事後にお店で話したり、手続きをしていただいた時も、夜遅くまでひとつひとつわかりやすく説明を聞くことができて、本当に安心することができました。ありがとうございます。電話での問い合わせにもすぐに対応していただき、ありがとうございました。人生の中で１番大きな買い物をすることになりましたが、親切な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お取引き頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、実家のお近くの不動産を購入という事もあり、ご家族皆様で内見や検討をして頂きました。
ご家族皆様で幸せな暮らしができます事を、心より願っております。
お褒めのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
大変良く気を使って戴き、安心して任せられました
ハウスメーカーを通じて、紹介されたのですが、大変良く気を使って戴き、安心して任せられました。すんなりとも中々進むのも難しかったのですが、今回の様に売買共短期間にまとまる事ができ、本当なの？と家族共々驚いております。あともう少しのところ頑張って欲しいです。
センターからの返答
K様のお力添えがあったからこそのお手伝いだったと存じます。
短期間でのお手伝いでしたのでその分ストレスもあったと思いますがお手伝いのパートナーとしてご信用頂き誠にありがとうございます。
引き続きお住み替え先についても安全なお取引を心がけます。どうぞよろしくお願いします。
チームワークの良さが感じられました
売却に関して、きめ細かな営業活動をしていただきました。
また、営業担当者と営業管理者のチームワークの良さが感じられました。
想定より少々長くかかりましたが、売主の意見を尊重していただき、結果としては、納得がゆく売却となり、満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様は私の営業活動の中で、一番ご自宅にお伺いさせていただく機会が多かったこともあり、無事にご契約することができ、私もうれしく思っております。
また何かご不明な点がございまいたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
やっぱり「人」だなあと思いました
前回、土地を販売してもらう時も大変お世話になりました。
その後、新たにマンションをずっと探していたのですが、なかなか決まりませんでした。
ふと担当者さんを思い出し、連絡を取り、マンションをいくつか見せていただきました。
信頼できる人だとトントン拍子に決まり、やっぱり「人」だなあと思いました。
担当者さんを信頼しています。
次回がありましたら、またお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「信頼」いただき、Ｍ様の２回目の不動産取引のお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。
ご案内時から引渡しまでには、趣味等の様々な、お話しをお聞かせいただき、私自身楽しい営業をさせていただきました。
また、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお願いすることが出来ました
安心してお願いすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様が大切にお住まいになっていたマンションからのお住み換えでしたので、できるだけN様の想いに寄り添って、かつ極力ご負担にならないよう考えてお手伝いさせていただきました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
信頼出来そうな人だったので名刺を保管
４０年程も不動産屋さんとの付き合いがなかったので、相対的な比較は全く出来ません。
主観で判定しました。
担当者さんとは何年か前に実家の隣りの家を担当されており、境界線の確認で知りました。
信頼出来そうな人だったので名刺を保管し、その時が来ればお願いしようと思っていました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
数年前にお会いさせていただいた際の名刺をお持ちいただき、ご依頼頂けましたこと、大変うれしく思います。
このＣ様のお気持ちに応えるべく、ご売却活動をさせていただきました。
Ｃ様には、遠方にいらっしゃる共有者様へのご連絡等にもご協力をいただき、スムーズに手続きも進める事ができました。
また、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠意あるご対応、感謝です
担当者Aさん、その上司である担当者Bさん共に大変さわやかで感じの良い方でした。
物件のことはもちろんプライベートな話も楽しくさせていただき、今後も良いお付き合いができればと思います。
また、機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
色々ワガママも申しましたが、誠意あるご対応、感謝です。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
自分自身でオープンルームを企画したり、チラシなど複数種類作ったりなど販促活動に力を入れていたため、個人的に思い入れのあるお部屋でした。
H様のご自宅が無事契約をすることができて、大変嬉しく思っております。
プライベートなお話なども多くさせていただき、私にとってもとても思い出深い契約になりました。
今後またなにかご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が早かった
離れた地域の物件であったが現地確認をすぐにしていただき、対応が早かった。
センターからの返答
この度はＣＳアンケートにて貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただき査定をするにあたり現地を確認させていただくことは私供にとっては当たり前のことでございますが、常にスピード対応を心がけて実行していることを評価していただき大変うれしく思います。
これからも頂戴したお言葉を糧に、全てのお客様にご満足いただけるように努力いたします。
