売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的には目標の増税前のタイミングで売却できた
1月～3月までの時期に物件を確認できなかったことで、虫等のイメージの良くない状態で内見をしてしまったことは、少々不満です。
しかし物件のターゲット層もそう広くない中で、最終的には目標の増税前のタイミングで売却できて、総合的には満足しております。
知識は豊富と感じていましたし、接客態度と笑顔で対応して下さったのには好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件、おっしゃるとおりです。大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切な不動産をお預かりしている立場として、空室の物件の封水切れや清掃状況にも注意し、現在の営業の糧にさせて頂いております。
また、改めて時期が来ましたら私の方からもお知らせ致しますが、S様は今回のご売却につきまして確定申告を行って頂く必要がございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応して頂いた
この度は、売買共に大変お世話になりました。
先に購入の手続きが済んで、少しホッとしたこともあり、また売却は初めての経験で、新居へ転居後に売却活動を開始したい旨申し上げたところ、家具等がある状態を見ていただくのも買主様にとって参考になるのでは・・・とアドバイスいただき、早々にインターネット掲載となりました。
数週間で内覧希望の方を複数件ご案内いただき、あっという間に、当初の価格で、売却がまとまりました。
売却の家は、こだわって建てた注文住宅でしたので、背中を押していただいて生活している状態を見ていただいたことが、スムーズな売却につながったのではないかと思います。
私共が望んでいた以上に良い買主様を見つけていただきました。
おかげ様で、安心して新生活を始めることができました。
担当者さんには、全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応していただきました。
もしもまた機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
私も、友人からの紹介ですので、他の友人にも是非すすめたいと思っています。
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にてご自宅のご購入、ご売却両方の仲介をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、身に余るお言葉をいただきまして、大変光栄です。
今回のご売却に関しては、Ｈ様が柔軟に対応して下さったことが一番の要因だと思います。
今後ももし何か不動産に関わることでお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
新居に遊びに伺わせていただくのを楽しみにしております。
最初から最後まで良い距離感で、とても親身に対応
最初から最後まで良い距離感で、とても親身に対応して頂けたと感じます。
ガツガツの営業ではなく、第三者としての客観的なアドバイスが頂けて、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
私自身がお客様だった時にガツガツ営業されるのは嫌だなと思い、そうならないように築年数、間取り、広さ等が違う様々な物件をご紹介させていただきました。
そこで客観的にI様の理想的な物件像の擦り合わせが出来たからこそ、ご成約することが出来たと思います。
お引渡が完了して終わりではなく、これからも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
高いプロ意識をもって、爽やかで優しく対応
今回２２年振りの売却から引越しまで、多くの方々に接して感じた事は、それぞれが高いプロ意識をもって、爽やかで優しく対応していただいた事が印象に残りました。
もし次があるとしたら、多分またお願いする事になると思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。
また、不動産の事でご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際には誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。
迅速、かつ、適切な対応ありがとうございます
申し分なく大変満足しています。
迅速、かつ、適切な対応ありがとうございます。
他に２社、声をお掛けした不動産会社がありましたが、群を抜いて対応がすばらしかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
K様のご協力があったからこそ、契約に至れたと思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
ていねいな対応をありがとうございました
ていねいな対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、私の至らない点もあり、うまくお伝えできなかったこともあったかと思います。
お取引は終わりましたが、この先、ご質問等が出てきましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応いただき、気持ちよく取引が出来ました
不明な点などの問い合わせや、確認したいことなど、迅速に対応いただき、気持ちよく取引が出来ました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーにお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介できたこと、大変うれしく思っております。
契約からお引渡しまで色々な手続きがございましたがこちらからのお願いごとに即ご対応頂き、スムーズに安全に手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
長いお付き合いになります。お困りごと、ご相談ごとございましたら今まで通りお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
高齢者に対して、もう少しの配慮をして頂きたい
・営業所エントランスにわずかな段差があって、訪問の度につまずきそうになった。
わずか数センチだが、高齢者に対して、もう少しの配慮をして頂きたいと思いました。
・また、売主は書類等準備がよくわかりません。
チェックシートだけでなく、事前に訪問頂いて書類の不備がないかチェックして頂けたことは安心につながりました。
・売却まで、色々ありがとうございました。
媒介契約から買主が決まるまで１０日ととても早くて、さらにどの会社よりも高く売れたことに感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
早期かつ高額での成約となりましたのは、販売活動に対して、N様が不足書類を迅速にご準備いただいたりと、多大なるご協力をいただけたからだと存じます。
改めて感謝申し上げます。
また、N様からいただきました貴重なご意見、私自身はもちろん会社としても改善していけるよう取り組んでいきます。
不動産関係の取引は人生でそう多くはない出来事ですが、今後お困り事がございましたら是非お力添えができればと思いますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
すばらしい営業の方と出会う事が出来、ご縁に感謝
慣れない不動産購入に関して、大変親身にご相談にのって下さいました。
税金の問題などもよく調べて下さいまして、大変参考になり感謝しております。
引っ越し後も気にかけて下さいまして、助かりました。
おかげ様で気持ちよく不動産の売買が出来、新生活を迎える事が出来ました。
すばらしい営業の方と出会う事が出来、ご縁に感謝いたします。
ありがとうございました。
また、不動産購入を検討している周りの知人などにも紹介したいです。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様はご紹介させていただける物件が限定されておりましたので、物件がなくなってしまわないか心配だったのですが、スケジュールのご調整やお手続きなど非常に早期にお手続きいただけたお蔭で、ご契約からお引渡までスムーズにお話しを進められることができました。
本当にありがとうございました。
お父様は新しい生活で不慣れなこともおありになることと存じますが、私どもでも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
