売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しています
担当して頂いた方は、以前別店舗でしたがお世話になったことがあり、大変印象が良かったので今回声を掛けさせて頂きました。
その時はまだ不動産取引の事は考えていませんでしたが、それにも拘らず長期に渡り相続の関係など教えて頂き、かつ親切に動いて頂き、最終的には不動産取引に至ることが出来ました。
大変感謝しています。
センターからの返答
この度は無事お取引が完了し、私も安堵しております。
私が別店舗に異動していたにも関わらずＳ様よりお電話をいただいたこと、非常に嬉しく、ありがたい思いでした。
これからも末永いお付き合いをいただければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
他社に比べ対応が格段に良かったと思う
先に依頼した他社に比べ対応が格段に良かったと思う。
当初より御社に依頼すればストレスが少なかったと感じ残念に思います。
売却を決心した頃に御社のDM等がなく知らなかったのは誠に残念でした。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社の中から当社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを頂きまして、担当者としてこんなに嬉しいことはございません。
S様でなければ、ここまでスムーズにお話が進むことができなかったのではないかと思います。
また、ご売却をご決心されたタイミングで、弊社の情報をお届けできなく申し訳ございませんでした。
これからも不動産のことでお困りごとがありましたら、何なりとご相談ください。
今度とも宜しくお願いいたします。
専任にしましたが、やや期待はずれでした
永年住みなれた土地だったので、良い買手さんに売りたいと考え、「売り急がない」という視点で、専任契約をしましたが、余りこちらの意に沿うような買手さんを見つけられないようでした。
当方としては、東急さんは地元の企業なので、この土地の評価を下げるような、取り引きを勧められることはないものと思い、また、知人からの紹介もあったので、専任にしましたが、やや期待はずれでした。
また土地も価値の高いものでしたので、もっと広い範囲で販売活動をしてもらえるものと考えていましたか、結局は、地元の狭い範囲での活動にとどまったように思います。
最終的には、良い買手さんを見つけていただき、これには感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、Ｙ様のご期待にそうことができなく、誠に申し訳ございませんでした。
Ｙ様の不動産は希少性が高い立地に加え、大きなお土地でございましたので、総額が大きく、なかなか買主様を見つけることができませんでした。
しかし、最後にはＹ様ご希望の条件で良い買主様を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関し何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
他社は営業売りたい一心で好感度が持てなかった
一生懸命対応してくれました。
物件・エリアについて、比較的正直な感想を教えてくれて、むしろ安心できました。
住む立場になって考えてくれているように感じました。
他社は営業売りたい一心で好感度が持てなかった。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございます。
至らない点も多くあったかと思いますが、女性同士ということもあり、私自身もとても話しやすくご一緒にお住まいをお探しできたこと、ご購入に微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
引き続き何かお困りごとなど出てまいりましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
不都合な情報も明確に伝える
以前、大変苦労する販売案件（３年越しで隣の家などに数十回の訪問が必要）を投げずに対応していただき販売にこじつけた担当者さんを大変評価しました。
その後他の不動産仲介業者にお願いすることを考えず、自由が丘から旗の台に移っても、親族所有のマンションの販売や購入、今回の土地購入を合わせると今回で担当者さんと４軒目の取引成立。
今回は比較的「楽」で、売却も東急リバブルだったので利益の大きい案件と思われ、今回で「恩返し」出来たのかな。
親身になって顧客の為に動くだけではなく、最後まで責任を持ってやりとげる「プロ根性」を大変評価してます。
また、不都合な情報も明確に伝える倫理性の高い営業姿勢も信頼できます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
義父母様も含め４度目のお取引となりました。
今回はお客様及び義父母様の大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お客様にいただけたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して取引ができました
親身に丁寧にご対応いただき安心して取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、物件ご購入のお手伝いさせて頂き有難うございました。
気に入って頂けたお住まいを見つけられて良かったです。
何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
売却に到るまで１ヶ月余りで完全手続終了に敬服
７月末頃に査定依頼し売却に到るまで１ヶ月余りで完全手続終了に敬服です。
ありがとうございました。
営業のAさんの4～5年前の資料保管をみてこの方なら信用出来ると思い一念しましたが、結果も一念して良かったです。
他社からも何本かの電話が有りました。
迷いました。
担当者Aさんのひと言”売れます。売ります””そして査定価格以上で出してもどうか、売れる値段で売却した方が良い”とのアドバイスから、おまかせで動いてくれました。
不動産取り引きにはいろいろな不安がありました。
大手会社である事が信用第一のようです。
第一です。
信用があるだけ良きユーザーに恵れたと思います。
営業主任の担当者Ａさんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご所有不動産のご売却をご依頼いただき有難うございました。
販売活動もスムーズにいき、良いご縁をお持ちできましてうれしく思います。
また、何かお悩みのことがあれば、不動産以外のことでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠に有難うございました。
辛抱強く最後までお世話になりました
物件の種類や、エリアなど、基本的なところからはっきりしていなかったのにもかかわらず、担当者様には親身になって、辛抱強く最後までお世話になりました。
細部にわたる質問にまで、ご親切に場合によってはしっかり調べた上でご連絡いただき、感謝しています。
また、東急リバブル自由が丘の他の皆様にも、妻が体調を悪くした際にお気づかいいただくなど、大変親切にしていただきました。
長い間海外で暮らした後の住まいさがしはとても不安でしたが、スムーズに住まいが見つかったことで、帰国後の生活を楽しむことができそうです。
有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社にお声かけをくださいまして誠にありがとうございました。
久しぶりの日本での生活、住環境の変化も有るにも関わらず、いつも積極的に物件を見に来てくださり、本当に感謝しております。
奥様は日本での生活に慣れるまで多少時間がかかるかもしれませんが、物件を初めてみた時の奥様はとてもキラキラした目をしておりました。
きっと安心して楽しく生活できるかと思います。
今後とも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Ｇod Ｂless Ｙou
2ヵ月後には引っ越しすることができました
今回急にマンション購入の必要があり、いろいろ探していたのですが、ネットで希望のところが見つかり夕方担当者さんに連絡をしました。
当日の夜、早速現地を見させて頂いて購入を希望しました。
自営業の為 借り入れがむつかしく、あきらめかけていたのですが、担当者さんに電話したところ借り入れの会社を紹介して下さいました。
書類の審査もとおり、2ヵ月後には引っ越しすることができました。
ローンも低金利でいろいろ配慮頂いて今でも信じられません。
前回マンションを売却したのも東急リバブルさんでした。
どの営業の方も親身に対応して頂き ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル旗の台センターをご利用いただきまして、厚くお礼申し上げます。
お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは、大変嬉しく思います。
マンションについてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
スマートなサポート
この度はスムーズかつご丁寧なお取引をサポート頂き誠にありがとうございます。
当初、複数の販売社様にご案内を頂いておりましたが、なかなか内覧に結びつくことが少なく不安な気持ちでおりました所ですが最初にご担当頂いた担当者Ａ様にも親身にご対応を頂いていた印象をもっており、担当者Ｂ様にバトンタッチされた後もキッチリと内見、ご交渉を推進していただけたことで当初の不安もすっかり安心に変わり、よい結果を頂くことが出来ました。
あらためてお礼申しあげます。
買主様側（不動産会社様を含め）とのコミュニケーションも非常に順調でしたし、契約当日も時間など色々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、細かい部分（駐車場のアテンドまで！！）ご対応頂けたことで大きなトラブルもなく、最後までB様らしくスマートなサポートをしていただいたことがとてもよかったです。
また機会がありましたらリバブル様、担当者B様、担当者A様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
購入者様から価格交渉がありましたが、市場動向・マンション内のライバル物件等をご理解ご了承いただき、大変感謝しております。
ご決済までも必要な手続きをスピーディに対応していただき、無事取引を完了できました。
今後、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
