売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メリットがあると感じる対応をして頂きました
買い替えをすることになり、結果的に現在の物件の売却もお願いするほうがメリットがあると感じる対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。
また、ご売却についてもおまかせ頂きまして誠にありがとうございます。
良いお住み替えが出来るよう、引き続きご対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
「臨機応変」に対応して下さったことに感謝
きちんとした説明と連絡をふまえて、遠くからの依頼にもかかわらず「臨機応変」に対応して下さったことに感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却のお取引きいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お住まいが遠方にもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
ご売却のご依頼をいただいてからお引渡しまでは約２か月と短い期間ではございましたが、K様とこのようなご縁をいただいたこと、本当に感謝いたします。
今後も不動産の件でお手伝いできることがございましたらお申し付けくださいませ。
対応にはおおむね満足しております
買い換えでお世話になりましたが、売る担当者、買い担当者が異なっていたのは残念でした。
所在地区が違ったので会社のシステム上の問題で仕方のない事とは思いますが・・・
自分の時間がない事もあり、両者担当の方に御迷惑をおかけしましたが、対応にはおおむね満足しております。
引き渡し後、売り物件の表札が取れなかった事、可能ならば表札を送って欲しいので連絡を頂きたいとお願いしたが返答なし。
買い物件については、引き取り前に内見をもう一度の御案内で気がついた部分の汚れを修復頂きました。
転居後、外側窓わくの木の部分に黒いしみ、汚れがあり、それを反対側のお宅住民の方に指摘されて、自分では気がつかなかった所でして、その旨連絡をしましたが対応返答なく残念に思っております。
もともと住み慣れた地に戻りましたので、転居後快適には暮しており感謝しております。
お祝いに美しい生花を送って頂きお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
先行してご新居をご購入をいただいた中、いつご自宅がご売却ができるか不安もあったかと思いますが、K様に多大なご協力を頂き、スムーズなお取引ができたこと、大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました事項については、早急にご対応させていただきます。
ご対応が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことの無い様、迅速な対応を心がけて参ります。
今後もお気づきの点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
若いのに知識も有り、信頼して仕事依頼出来た
若いのに知識も有り、信頼して仕事依頼出来た。
センターからの返答
この度は再度当社二子玉川センターにてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
今回、お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回も担当者さんにお願いしたいです
満足した購入ができました。
次回も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
特筆すべきは入居後のナイスサポート
いつもお世話になっております。
今回はたまたま投函チラシを見て、オープンハウスを訪ねたのが始まりでした。
1回目の内覧は担当者Ａ様が程よく概要や特徴を見せて下さいました。
家族を連れて行った2回目は担当者Ｂ様が心地よく対応して下さって、築年数や修繕履歴/計画などの心配事には丁寧に説明してくれました。
特に、その場で分からない事柄(耐震検査等)に関しては、必ずメモ取って、後日資料を取り揃えて正確に回答して下さいました。
このような細かな対応により、不安な気持は一つずつ取り除かれて、いつの間にか担当者Ｂ様との信頼関係がすっかり出来上がりました。
その見事なエスコートで、2ヶ月足らずのスピード決済でした。
特筆すべきは入居後のナイスサポートです。
初めての電気温水器が温まらないというトラブルに対して、担当者Ｂ様は自分事として取説を読んだり、メーカーに問い合せたり、本当に親身に対応してくれました。
担当者Ｂさんは、おっとりとした笑顔で安心感を与えてくれます。
今回はリバブルを選んで、理想の住家を購入して本当に良かった！
以上ですが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またアンケートにて有難いお言葉を頂き深く御礼申し上げます。
初めてのご購入でご不安な部分も多かったと思いますが、Ｓ様ご夫婦のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができたのだと大変感謝しております。
また、ご入居早々にトラブルがございましたが、すぐに解決できＳ様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。
引き続き些細なことでも構いませんので、お力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心して頼らせて頂きました
二子玉川店の担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
第一印象から変わらぬ親しみやすさや笑顔がとても好感がもてて、会ってすぐに、何でも相談できそうな方だな、と思いました。
実際もとても親身になり、物件さがしをして頂き、ライフスタイルのコトを気づかって下さったりと、安心して頼らせて頂きました。
また、引渡し後も、いろいろと気をかけて下さり、ありがとうございました！
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またアンケートにて有難いお言葉を頂き深く感謝申し上げます。
無事にお引渡しを終えることができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お会いする度、とてもかわいいお子様が印象的で、素敵なご家族だと強く感じておりました。
私もN様と同じくらいの子供がいるため、自身の物件探しのようにできたことを大変うれしく思っています。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
また機会がありましたら御社ご担当者にお願いしたい
＜東急リバブルご担当者について＞
この度は、大変お世話になりました。
お陰様で売却額・期間とも満足することができました。
今まで出会った不動産営業の方はハッタリが強すぎたり、事務的でクールであったりと私にとって苦手なイメージがありました。
今回は、「22年間住んだ思い出深い家を売りに出す」といった感慨深さもあり、営業の方の人柄でお願いする会社を決めさせてもらおうと思っていました。
貴社担当の方に初めてお会いした瞬間に、この方にお願いしようと思いました。
他2社にもお声かけしていましたが、各々お会いした上でお断りすることにしました。
私の思った通り、担当の方は丁寧にスムーズに進めていただき、『安心』してお任せすることができました。
担当の方には、感謝！感謝！です。
今後、また機会がありましたら御社ご担当者にお願いしたいと思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂き、当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいです。
Ｔ様がお取引の最後に、今後今まで密にとっていた私との連絡がなくなってしまうのが、さみしいなぁとおっしゃって頂いた事、昨日の事の様に覚えております。
今後もお困りの事がございましたら、お近くですので、お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いです。
東急リバブルさんを選び良かったと心底思っています
今回の取引きにおいて不満はありません。
物件の決定の際、様々な提案、我々の視点に立った意見を持って頂いた事はとても感謝しています。
東急リバブルさんを選び良かったと心底思っております。
もし、売却する際はまた担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご新居ご購入及びお引越しおめでとうございます。
I様からの温かいお言葉を、今後の仕事の活力にさせて頂きます。
また、お仕事がお忙しい中I様にご対応頂き、スムーズなお取引になりました。
ご新居に際し、今後もご不安やご心配事あるかと思いますが、何かございましたらすぐに対応させて頂きますので、何なりとご連絡下さい。
とても品の良い親切な対応、素晴らしいと思います！
この度は、我がままな対応にも、いつも変わらない態度で接していただきありがとうございます。
長いお付き合いでした。
いつの間にか身内に感じるような錯覚を覚えました。
とても品の良い親切な対応、素晴らしいと思います！
現在のマンションの住みごこちはとても良いです。
ただ南側の下を見ると、崖のように少しくずれているのが不安です。
最近気が付きました！
今回対応して下さった担当者Aさん始め、Bさん、お二人とも親身になって頑張っていただき、これからもこのような気持ちを持ち続ける事を期待します。
又、急にお電話する事があると思います。
その時は宜しくお願いしますね！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
少し長くかかってしまいましたが、お買い換え先のマンションも気に入っていただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
また、何かございましたら、いつでもお電話お待ちしております。
