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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年7月19日

満足のいく取引ができました

この度は、梶ヶ谷センターの担当者さんにごお世話になりました。
若いにもかかわらず豊富な知識で誠実なご対応をいただき、満足のいく取引ができました。
周辺の類似物件や過去の売買事例などの資料を提示していただき、売却希望価格も納得して決定できました。
また、取引相手の業者様との交渉もこちらの希望通りに進めていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2018年7月10日

よくやって頂いているので助かっています

以前に現住居の選定時に貴社の鴨居支店でお世話になり、大変よくして頂いたので貴社にお願いするつもりでいました。
たまたま私の用で鷺沼駅を利用していましたので、看板を見て入店したのが始めです。
今回入居と売りの両方して頂いています。
よくやって頂いているので助かっています。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談ということで、ご購入とご売却の両方のお手伝いができましたことを、大変うれしく思っております。
お褒めの言葉もいただき大変恐縮です。
また、お困りのことがありましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。

W様
W様 2018年7月7日

短期間での成約有難とうございました

短期間での成約有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のお取引が個人的に4回目になります。
いつもご指名いただき誠にありがとうございます。
大変感謝しております。
今後もW様が不動産のお取引をされる時に、ご指名いただけますよう精進して参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年6月21日

適切な問合わせ対応をされていたと思い感謝致します

買主様が確定するまで長期にわたり販売活動を頂きました。
その間、常に根気強く活動報告や、説明・相談を頂き心強く感じました。
物件の長所・短所を理解して頂き、適切な問合わせ対応をされていたと思い感謝致します。
今後も活躍されることを期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
今回ご売却には、長期間を費やしてしまいその点についてご要望にお応えできす申し訳ございません。
その間に具体的な購入申込が入る中で、最終的にご条件とお人柄の良い買主様にご売却することができて、非常にタイミングが良かったと思いました。
今後も何か機会がございましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年5月16日

契約後の退去日等、都合つけてもらい良かったです

契約後の退去日等、都合つけてもらい良かったです。
転居先のインターネット・メール関係がわかりずらく、苦労しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
またマンションのネット環境については、私の方で確認提案不足で申し訳ございません。
ただ今回は、H様がお買い替えのため売却と購入のお引渡し時期を合わせる必要がありましたが、20年以上前にお取引させて頂いたユーザー様ということをお伝えして、相手方もご了承頂き無事にお買い替えができて良かったと思います。
今後もご不明なところは、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2018年5月15日

すべて最高でした

すべて最高でした。
変わらない事を願うだけです。
またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様には、お忙しい時期に色々とお手配頂き、ありがとうございました。
また、不動産に関することが何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2018年4月19日

有難かったです

良い買主さんを見つけて頂き、更に仕事のためとはいえ、遠い九州まで日帰りで往復して下さって当日はさぞお疲れだったと思います。
有難かったです。
説明も丁寧でわかりやすく、細めに連絡も頂いて好感度は抜群でした。
もうこれ以上は求めようが無く、100点満点でした。
これからもお体に気をつけてお店で頑張って頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉とお気遣いありがとうございます。
価格交渉の際、U様の適正なご判断やご協力もあり、お買い替えも安心して進めることができてタイミングが良かったと思います。
もしご不明なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年4月3日

信頼できる担当者に恵まれ感謝しています

明るくにこやかに対応して頂き、スピーディーな売却となりました。
信頼できる担当者に恵まれ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却についてお任せいただき、誠に有難うございました。
T様をご紹介していただいたY様にも感謝を申し上げます。
毎週お時間を頂き、買主様の希望に合わせた引っ越しスケジュールで動いていただき買主様も喜んでおられました。
今後は、T様のご購入のお手伝いに全力を注がせてください。
落ち着かれましたら、改めて、打合せしましょう。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月23日

大変感謝しています

担当者様、希望として第一、二、三とありましたが、当所から、予算、希望地が合わなかったところ、こちらの第一希望を押し通し、ずっと無理を伝えていましたが、最後まで第一希望を探して頂き、この物件を契約に結びつけて頂いたことは、担当者様のねばりと思っています。
1年以上、途中中断した時期も有りましたが、無理な希望を探し続けてもらい、今回の契約まで非常に難しい物件をまとめて頂き、大変感謝しています。
家族にとってマイホームは夢でした。
精神的につらい時も有りましたが、今、家族で楽しく新しい我が家で生活しています。
担当者様、東急様には感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回、I様の新居ご購入のお手伝いを出来た事を大変うれしく思います。
物件のご見学からお引渡しまでの間にいろいろな出来事があり、I様におかれましては大変心配されたこともあったかと思いますが、無事お引渡しまでたどり着きほっとしています。
また何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月26日

全体的に誠実に対応していただき頼もしい方でした

東急リバブルさんの良かった点は、物件購入後も火災保険や各店舗のサービス(割引など)引越し社の案内などのフォローがあり、購入後の参考になり安心感がありました。
担当者さんは、こちらの質問や要望に対して、いつも早急に対応していただきとても助かりました。
また、梶ヶ谷センターさんは、キッズルームが配置されていなかったのですが、子どもがガチャガチャして困っていた時に、リバブルちゃん(ぬいぐるみ)を持って来ていただき、子どもが喜んでいたので、気配りができる方だと思いました。
物件の契約~引渡しの流れが、最初は口頭であったのですが、自分で書いたものはわかりにくい。
また期日までの日程などを忘れやすいため、後日こちらから要望して流れを書面に作っていただきました。
やはり、プロの方が作っていただいた資料はわかりやすかったので、欲を言うと最初の段階で、物件契約後の流れを、作っていただけた方が、よかったのではないかと思いました。
担当者さんは、全体的に誠実に対応していただき頼もしい方でした。
私達家族は本当に良い物件と出会えて毎日楽しく暮らしています。
東急リバブルさん、担当者さんに感謝しております。
本当にありがとうございました。
また今後ともよろしくお願い致します。
アンケートの提出が遅くなり申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご依頼いただきまして誠にありがとうございます
S様のご希望に近い不動産が、丁度良いタイミングでお取引できた事に、とてもご縁を感じました。
普段なかなか市場に出てこない場所ではありましたが、S様のお手伝いができた事に大変嬉しく思います。
今回ご指摘いただきました点につきましては、今後のサービスの向上に生かしてまいります。
何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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