売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よくご確認の上で駐車券を頂けると良かった
全般に満足度は高く、機会があればまた利用したいと思います。
知人・友人にも、自信を持って薦められる業者さんであると思います。
御社鷺沼支店のすぐ近くに立地する駐車場を出る際、頂いた駐車券では不足で、追加料金が必要でした。
全く想定していなかったので、小銭を出すのに手間取り、その間に私の車の後ろに２台ほど並ばれてしまって、かなり焦りました。
入庫時刻をよくご確認の上で駐車券を頂けると良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
早期に良いご条件でのご成約となり担当としても大変嬉しく思います。
また、お手続きの日程調整等に関してもご協力いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました駐車券につきましては大変失礼致しました。お手間とご負担をおかけした事、お詫び申し上げます。
今後は同様の事が起こらないよう、細心の注意を払って対応に努めてまいります。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声がけください。精一杯対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
豆知識をことづけすると良いのではないかと思います
一戸建ての購入で不安がありましたが、とても親切に接して頂き、感謝しております。
質問や問合せについては、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
一戸建ての場合、インターネット料金は集合住宅に比べアップする事や、ケーブルテレビの場合は契約が必要等、ちょっとした豆知識をことづけすると良いのではないかと思います。
また、御社にいう事ではないかと思いますが、一戸建ての場合、自転車置き場が考慮されていない設計が目につきます。
駐車場では車でいっぱいで、自転車が入りません。
一戸建てはファミリー向けと思いますので、雨を避けられる場所の自転車置き場を考慮した設計を希望します。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入にあたり、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
インターネット等の費用につきまして、こちらからの補足が漏れており、申し訳ありませんでした。
また、自転車置き場に関して、貴重なご意見をありがとうございます。
建売業者様とお取引する際に、先方にお客様からの声として伝えさせていただきます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
A様ご家族様の新生活が、ますます素敵なものになるよう祈念しております。
引き続き何かお困りごと等ございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
お世話になりました
お世話になりました。
給湯器対応や浄水器の件など対応が残りますので、引き継ぎ宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事H様のご購入のお手伝いでき大変光栄でした。
エリアは変わりましたが、最後までサポートさせて頂きます。
また何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに希望金額で決まりました
初めは、なんとなく住替えできるかの確認程度から始まりましたが、最初から丁寧に説明や対応いただきました。
そして、売却を渋っていた主人の背中を押してくださったりと、親身に対応いただきました。
売却も丁寧に対応くださり、スムーズに希望金額で決まりました。
購入物件も何件も紹介くださり、暑い中何度も内見にお付き合いいただき、満足する物件の購入ができました。
注文が細かい私にも親身に対応いただき、感謝しかありません。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却、及び購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご案内がある際や、お買換え先物件をお探しするやりとりなど、いつも丁寧にご対応いただいたため、どちらも大変スムーズに進めさせていただくことができました。
ご子息様・お嬢様も新年度から元気に小学校・保育園に通っていらっしゃることと存じます。
О様ご家族様の新生活が、ますます素敵なものとなりますよう、お祈りしております。
今後とも何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
親身に説明対応いただいたので安心できました
何も知識がない中で親身に説明、対応いただいたので安心できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
F様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればF様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
まっすぐに、一生懸命対応してくださる
担当者さんに初めて会ったのは３年前くらいだったと思います。
当時からとてもまっすぐに、一生懸命対応してくださる様子に好感を持ってました。
若い方にしては珍しいと、みんな申していました。
私の家庭の話から、ご自身の身の上話までお聞きして、とても温かい人間性を感じました。
それから中古マンションの購入、戸建て住宅２軒の売却と、大変お世話になりました。
担当者さんの誠心誠意のご対応、確かな相場感とテクニック、東急リバブルさんの豊富なネットワークで、全て満足のいくお取引をさせていただきました。
売却は特に長引くと疲れるのではないかと思うのですが、お陰様ですぐに売却が決まったので、疲れも最小限で済んだのではないかと思います。
特に実家の売却は競合他社との競争入札形式を取らせて頂いたので、ここは東急リバブルさんの豊富なネットワークで切り抜けられたのではないかと思います。
競合他社さんはぐうの音も出ないご様子でした。
素晴らしかったです。
そうそう不動産屋さんのお世話になる事はないですが、またその機会には担当者さんに依頼させて頂こうと思ってます。
また、不動産屋さんを探している知り合いがいたら是非とも紹介したいと思います。
若くてまだこれからの方だと思います。
今後もますますご活躍下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度もご実家のご売却取引を通じ、大変お世話になりました。
初めてお会いしたのは3年前、当時からご実家ご売却の際は、私にお任せ下さいなど、失礼なことを言っていたにも関わらず、覚えていて下さり、とても嬉しかったです。
私自身、N様とお取引の度、自身への経験と成長に繋がっております。
まだまだ未熟者ではございますが、N様から頂いた温かいお言葉を励みに、真っ直ぐ一生懸命に頑張りたいと思います。
またなにかございましたら、いつでもご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
物件を選ぶことに集中できたように思います
こちらの希望や意見に大変丁寧に誠意をもって対応していただいたと思います。
仲介者さんに信頼をおけたことで、物件を選ぶことに集中できたように思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
信頼いただけましたこと、ご納得いただける物件に巡り合えたこと、嬉しく思います。
今後とも信頼いただける営業を意識して、取り組んで参ります。
引き続き、なにかございましたら、お気軽にご連絡ください。
率先して色々と動いて頂き大変助かりました
率先して色々と動いて頂き大変助かりました。
きめ細やかな対応にも感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、迅速かつ丁寧なご対応をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
サポートが薄いのがはっきり感じられて残念
スピードはあったが丁寧さがかける。
引き渡し後の支払い後からサポートが薄いのがはっきり感じられて残念。
客が気付く前に提案する、こちら目線に親身に対応する点がかけている。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様のお気持ちを考えて、先読みしたご提案ができていれば、お引渡し後もご満足頂けたのではないかと猛省いたしております。
今後は一層お客様のお気持ちを考え、営業活動に努めてまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ベストなタイミングでの契約を成立させてもらえた
土地購入からマンション売却まで１年間の長丁場でしたが、うまくまとめてもらえて満足しています。
特に住宅ローンの関係で、マンションの売却期限が決まっていたのですが、ベストなタイミングでの契約を成立させてもらい、最後まで安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
土地購入とご自宅売却と、お買い替え、かつ長丁場のご計画になりましたので、ご不安に思われることも多かったと思います。
良いタイミングでご契約頂き、無事にお引越しまで済み、私もホッと致しました。
今後またご相談頂くことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠におめでとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
