売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達の希望を親身に聞いて下さいました
今回の購入にあたり、担当者さんを始め、三軒茶屋センターの方々には大変お世話になりました。
子どもの学校入学のタイミングで…という限られた期間の中で、私達の希望を親身に聞いて下さいました。
今回ご縁をいただけた事に感謝致します。
大切に暮らして参りたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様のご入学のタイミングに合わせたお買い換えとなり、お時間の制限がある中でしたが、M様にはお忙しい中、色々と物件をご覧になっていただいたり、お手続きでのご協力をいただき大変感謝しております。
現在、旧ご自宅のご売却もお預かりしておりますが、こちらにつきましてもM様にご満足をいただけるよう営業活動を頑張ります。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
色々とアドバイスをいただき売却する事が出来ました
売却が難しい物件ながら、色々とアドバイスをいただき、売却する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
マンションのご購入に続いて、ご売却もお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
測量や私道の掘削承諾などお引渡しまでにクリアしなければいけない点もいくつかありましたが、S様にご協力いただいたおかげで、無事に取引を完了することができました。
長年、お住まいになっていたご自宅（ご売却物件）を離れるのは、寂しく感じることもあるかと思いますが、ご新居（ご購入物件）で快適な生活ができるよう微力ながら願っております。
引き続きお困りのことなどありましたら、お気軽にお声掛けください。
1ヵ月かからずに売却が決まり有難かったです
販売状況の御報告を週1回必ず頂けたので安心感がありました。
1ヵ月かからずに売却が決まり有難かったです。
販売状況の報告はＤＭでなくてもよく、メールで十分です。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
販売前や販売活動中には何度もお打合せさせていただきましたが、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約することができました。
販売の状況報告は、今後はメールでご報告させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
嫌な顔をせずに丁寧に対応してくれた事、とても感謝
売買の両方だった為、わからない事も多く、何度も同じ説明をしてもらいました。
その度根気良く、嫌な顔をせずに丁寧に対応してくれた事、とても感謝しております。
他社さんでは家を売る見積りの際、どこも同じ査定額でしたが、リバブルさんだけはかなりの高額であり、東急沿線にも強いということでこちらの会社を選ばせてもらいました。
それが大正解でした！
実際その見積り額に近い金額で売る事ができました。
担当者さんの手腕はすばらしいです！
担当者さん、本当にお世話になりました。
色々なトラブルがあった中で乗り切れたのは担当者さんのおかげです。
とても頼もしかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間中、私の至らない点も多々あったかと思いますが、ご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。
今後不動産に関することで、ご不明点やご質問事項がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
いつも笑顔できちんと対応してくださり感謝
お世話になりありがとうございました。
担当者さんもいつも笑顔できちんと対応してくださり、感謝しております。
まだご経験が浅いとの事で、質問などの対応がすぐでない時はありましたが、後日調べてお答えいただけておりましたので、満足しております。
東急リバブルさんは東急沿線の不動産の相談には、安心しておまかせできる会社だと思っております。
今回の件に関しましても他社にも査定していただきましたが、担当者の方の対応と東急リバブルという会社の安心感でおまかせいたしました。
とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、A様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中、迅速なご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
とても感じの良い接客でした。
また利用したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事、とても光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じ上げます。
とても親身に対応していただきました
金額の小さな取引にもかかわらず、とても親身に対応していただきました。
毎週、週報の手紙の前に担当者さんからメールを頂けたので安心感がありました。
また、子供が小さいので来店ではなく、毎回自宅まで来て頂けたのがとても助かりました。
長期に及ばず、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力によりスムーズに取引を完了させることが出来ました。誠にありがとうございました。
不動産に関しまして、何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
初対面の時から御社の皆様は印象が凄かったです
当分の不明な点、質問に速やかに対応して下さり安心できました。
初対面の時から御社の皆様は印象が凄かったです。
やはり大きな買物ですのでお任せする上で安心信頼が肝要かなと存じます。
今回はお世話になりました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご契約できまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
今後、ご不安に思われる点や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
東急さんにお任せして良かった
他社では少し上から目線な物言で不快に感じた事がありますが、東急さんは好感が持てて安心して任せることができました。
東急さんにお任せして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうござました。
O様にご満足いただける不動産購入をしていただき、私自身大変嬉しく思います。
これからご自宅のご売却のお引渡しも控えておりますので、最後までご安心をいただけるお取引きを心掛けます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
友人にも自信をもってオススメしたい担当者です
共有名義の物件で、2年間（←長い、でもよいです）のお付き合いになりました。
慎重に進めてくださったおかげで、最終的には全員納得の上で売却することができました。
リバブルさんに仲介をお願いした理由は、売却価格が良いだけでなく、以下の点において対応がよく、信頼性が高いことです。
①依頼主の話をきちんと聞いた上で、依頼主の立場や状況、ニーズを適切に把握して、適切なアドバイスやプランの提案があったこと。
②買い取り主の紹介やプレゼンでは、それぞれのコンセプトなどが分かりやすく説明されたこと。
準備に手間を掛け熱意がある印象を受けた。
他の業者との差があまりに大きかった。
③連絡方法（電話・訪問・メール）を使い分け、対応が早く、確認事項はすぐに解答されたこと。
専門用語などについても分かりやすく説明があった。
こちらが質問したことだけでなく、一歩先を見据えて、その都度最適な方法の提案をしてくれた。
何事にも根拠の説明があり、説得力があった。
④共有名義の物件の売却ということで、細やかな配慮があったこと。
全員が共通理解して進めるように、こちらから要望しなくても中間報告、経緯の説明が丁寧に行われ、大事なことは文章化された。
⑤誠実な対応で、高齢者にも分かるよう説明を工夫があった。
⑥プレゼンの段階から重要な場には、すべて店長や副店長が同席し、役割分担をして進めていた。
他の業者は担当者のみ。
店長、副店長、営業主任の対応が誠実で、細やかな心配りがありました。
プロとしての専門性の高さを感じました。
担当の営業主任さんは、豊富な現場経験を有し、かつ、顧客のために根気強く動いて下さる方でした。
友人にも自信をもってオススメしたい担当者です
大変お世話になり、ありがとうございました。
今後の活躍を期待しています。
共有名義ということを明記すると、他の共有者にはよくない面もありますが、私としては、これだけもめている物件をよくまとめていただいたという気持ちがあり、率直に書かせていただきました。
今後にぜひ生かしていただければと思います。
三軒茶屋センターの皆様、担当者の方、前店長様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
S様が最初にご来店いただいてから早いもので、２年が経っている事に驚いたと共に、当社とＳ様との二人三脚で進められたからこそ、無事に契約からお引き渡しを迎える事が出来ました。共有名義で権利関係の調整が大変な中、辛抱強くご対応いただき誠にありがとうございます。
最初にご来店いただいた際には、共有者の皆様の意向がばらばらで調整に苦労しましたが、徐々に他の共有者の方にもご信頼いただき、無事に成約する事が出来ました。２年間という長期間のご相談だった為、上席のセンター長が変わる中、会社として役割分担をしながら、担当の私一人の力ではなく協力しながら組織の力で対応出来たのが、勝因かと思います。
この度は誠にありがとうございました。
