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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月18日

質問に対して分かり易く説明してくれた

若いので初めて会った時は心配したが、質問に対して分かり易く説明してくれたので安心した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
K様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご売却される際にも、K様に安心いただけるよう頑張らせていただきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月18日

旧居まで送迎していただき感謝しています

購入物件の内覧を複数回行ったが、丁寧な説明で納得が行くまで対応していただけた。
高齢の家族の為に旧居まで送迎していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアで中々物件が見つからなかった中、気になっていると仰っていた物件が売り出されたときは私もすごく嬉しかったです。
また、現在もご購入いただいた物件が快適とお伺いして、大変嬉しく思います。
今後お困りごとや、ご相談事などが出た際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年11月18日

不安も感じることなくお任せできました

不動産関係の相談事があったら、まず担当者Aさんか担当者Bさんに相談すると思います。
対応するエリアが違う場合でも、一旦お二人のどちらかに相談して信頼できる方を紹介して頂きたいです。
売却希望を伝えてから、こちらの希望や心配事も聞きつつ担当者Aさんなりのプランを提示して頂き、自信をもって対応して下さったので、とても信頼できました。
また、対応が早いので「どうなってるのかなぁ」と不安に感じることは無かったです。
予期せぬ出来事もありましたが、担当者Aさんのおかげで大きな不安も感じることなく、お任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不安にさせてしまうような事態にも見舞われましたが、そんな中でもI様は伺わせて頂くたびに、いつも温かくお出迎え頂き、本当にありがとうございました。
買主様にも恵まれ、無事にお引渡しを迎えることができ、私も嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年11月18日

スムーズに遂行できました

着手より引き渡しまでスムーズに遂行できました。
感謝しております。
途中、高評価の同じような物件の他社のチラシがありましたが、その差額について説明できるか、また、今回「区画整理事業内」のため市や隣人との接触に協力したことへの対価等気にはなりましたが、それをスルーさせる担当者の方の誠意ある行動でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
今回の不動産取引では役所の連携も必要なこともあり、H様にもご協力を頂いたおかけでスムーズなお取引となりました。
また、機会がございましたら弊社をご用命いただければと思います。

M様
M様 2024年11月18日

複数案件の処理も整然と進行し助かりました

担当者さんはレスポンスが早く、関連の情報提供も的確で、過度な期待を抱かせない市場実勢を踏まえた提案に安心感が持てました。
複数案件の処理も整然と進行し、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
同時にご相談いただいていた案件もあり、混乱する部分もあったかと思いますが、どちらも無事にお話を進めることができ嬉しく思います。
2件同時に進めていたこともあり、連絡は多くなってしまいましたがいつもレスポンスが早くこちらこそ大変助かりました。
また何かご縁がございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年11月18日

事前に教えてもらい対応がスムーズにできた

注意点や準備する点などを事前に教えてもらい、対応がスムーズにできた。
担当が不在でも連携ができており、困ることもなかった。
横浜と他県と離れていたが、問題なく対応ができよかった。
担当の方に親身になって対応していただいたので、安心して任せられると思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、ご満足を頂けてそうで何よりです。
今回の物件はT様のお住まいからも遠かった為、T様のご負担も大きかったと思います。
その中でもT様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年11月18日

期日も守っていただき大変たすかりました

突然訪問したにもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。
迅速かつ期日も守っていただき、大変たすかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたことを嬉しく思います。
今後もなにかございましたら、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年11月18日

東急さんにお願いして本当に良かった

東急リバブルさんには大変お世話になりました。
買う時も売る時も東急さんにお願いして本当に良かった。
担当者さんの名前には親しみがわきました。
本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。お元気にされていますでしょうか。
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
いつもM様に可愛がっていただき、本当にお会いするのが楽しみでした。
また、ご購入希望の不動産がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月18日

すべてが順調に進みすごく短く感じました

すべてが順調に進み、すごく短く感じました。
これも担当者様の人柄なのかなと思います。
これからも貴社が人のため世のために益々発展することを期待します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却で東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変光栄です。
今回、遠方へのお住み替えのタイミングが決まっていましたので、お打ち合わせを何度もさせていただき、S様には多々ご協力いただき感謝しています。
もし今後不動産でお困りごとがございましたらお声がけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月18日

いち早い対応で熱心な姿勢が良かった

相談した会社の中でいち早い対応で、熱心な姿勢が良かったです。
物件に東急リバブルの保証が付くとのことで、売買後も安心できると思い、お願いすることにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、ありがとうございました。
O様には、契約前はもちろん、契約後の手続きでも細かい連絡を随時頂き、仲介担当者としても本当に安心した取りき日が出来たと感じております。
O様の身の回りで、不動産に纏わるお悩みがありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

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