売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て手続きしてもらえるとなお良かった
思っていたより早く買い手が見つかり感謝しています。
相場に見合った最初の条件提示が良かったのだと思います。
担当者も丁寧な対応でした。
今後の確定申告などに必要となる書類も、漏れなく送ってもらっていると思います。
支払いの面で、リバブルさんを通じて全て手続きしてもらえるとなお良かったかなと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することなどでお困り事がございましたら、お力になれるよう努めて参りますのでお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
満足しております
早急に買主様が見つかり、希望の価格で売却できました。
満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力のおかげで、スムーズに買主様を見つけることができました。
お引越しや残置物の撤去等もスピーディーにご対応いただきまして、お引き渡しまでも滞りなく完了することができました。
今後も不動産に関することで何かありましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売買契約締結決定後、明らかに雑な対応
売買契約締結決定後、明らかに雑な対応。
上司を入れてクレームメールも、上司から一切フォローなし。
とても大手とは思えない対応。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の対応で、ご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様から頂いたお言葉を、今後の営業活動に生かしていくとともに、今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。
徐々に理解しやすくなっていきました
緊張していたのですが、話の合間を縫ってお茶を進められたことが嬉しかったです。
おしぼりで手もとが和み、お茶で心が潤いました。
お部屋の空気に慣れてきました。
難しい話も徐々に理解しやすくなっていきました。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルにてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
T様にはお取引の際にいろいろとご協力をいただきまして無事、ご決済を行うことができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
頼から引き渡しまでとてもスピーディであった
依頼から引き渡しまでとてもスピーディであったが、早過ぎた為戸惑いも大きかった。
税金の不明点など、都度専門家を紹介してくださり安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、短い期間でのお取引いただき、なおそのお取引が複雑だったところで大変ご負担をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
私含め、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、またお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
すぐに対応していただき、本当に感謝しております
前回の自宅の売却の際や新しい住居の相談などとても丁寧にしていただき、又今回の土地の売却に関してもすぐに対応していただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、前回のご売却に続き、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そしていつもいつもお菓子のお土産ありがとうございます。
Y様のご協力もありスムーズなお取引ができ良かったです。
今後とも、当社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
とても満足しています
当初他社にも連絡を取っていましたが、応対やお人柄で東急リバブルの担当者様を選ばせていただきました。
売却を相談してからずっと担当いただき、終始寄り添った対応をして頂き、とても満足しています。
今後も家族や親族、友達が同様に家の売却や購入があった際は、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社及び私をお手伝いのパートナーとしてお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことは、大変うれしく思っております。
今回は、お住み替えでございましたがさまざまご協力いただきまして改めてお礼申し上げます。
何か今後お困りの事等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお任せしました
売買契約に係る不安や悩み事は、担当者さんが全て取り除いてくれたので安心してお任せしました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却で上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切な財産である不動産のご売却に少しでもお役に立れたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産の件でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
親切に対応して頂きました
何社かご連絡を頂いたのですが、中にはとてもしつこく何度も何度も電話があり、嫌な思いもしました。
御社の担当者さんはこちらの意向を汲み、親切に対応して頂きました。
物件と現住所が離れていた為に、直接お会いしてご相談する事がなかなか難しかったのですが、適時ご連絡を頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度弊社を通じてG様ご所有不動産のご売却をしていただきまして誠にありがとうございます。
G様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。
お打合せのたびに遠方からご足労いただいたりとG様のご協力もありスムーズに決済を迎えることが出来ました。
引き続きG様やご友人・ご親戚などで不動産にお困りなことがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
