売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自分と家の相性を明確に感じ取ることができた
担当者さんに対応して頂いたことが本当に良かったと思っています。
初めの電話対応の印象から、頼もしいハッキリとした口調に好感を持ちました。
内見の際には、自然体でとても気さくに豊富なご経験、知識で幅広い話題を提供して頂き、楽しくリラックスして拝見することができました。
おかげさまで、自分と家の相性を明確に感じ取ることができたと思います。
決め手は、担当者さんのお人柄の良さです。
お仕事に対する情熱とガッツ、そして信頼です。
面白かった事は、私が希望していないエリアと予算の物件を提供して下さったのですが、全く期待せずついでと思い部屋へ入ってみると、ときめいてしまったのです。
そのエリアだけは避けたいと言っていたその物件が今の住まいです。
担当者さんの裁量と需要・供給が一致したような感じでした。
”信頼”できるかどうかは大きなポイントだと思います。
信頼しているからこそ、困った時や何かある時に相談したり頼ることができます。
本音で伝えることができます。
それは満足度につながることだと思います。
住み始めて３ヶ月を経て思うことは、担当者さんが仰っていたように、「新たな門出をサポートする強力な武器」「自らの能力を引き出す・生きがい」を感じながら、自分自身と人生が変化している日々を楽しんでおります。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉をいただき感激しております。
今回希望エリアではないものの、積極的に情報を集め、全ての経験を自らの糧にしようとするN様の姿勢が導き出した結果だと思います。とはいえ不動産は買って終わりではありません。そこに快適に暮らしてこそ実を結ぶものと考えております。
今後もお困りのことがあればお気軽にお申し付けください。私のみならず会社として全力で対応をいたします。今後ともよろしくお願いします。
素人相手に誠実にていねいに対応頂いた
素人相手に誠実にていねいに対応頂いた。
ご担当の方が、自分のことの様に興味を持ち我々にも説明して頂き、それが大変安心感を生むことになりよかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
都内へのお住み替えのため、私自身初めてのことも多く、ご心配をお掛けすることもございましたが、Ｆ様と2人3脚でお引き渡しまで進めることが出来、大変嬉しく思っております。
ご売却につきましても、精一杯頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
もう一歩、販売活動があればよかった
媒介契約を結んでから、2年以上の時間がかかった。
その間にチャンスもあったが、もう一歩、販売活動があればよかった。
今回の担当者には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル成城センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
前任の担当者の営業活動を含めて2年以上の長いお付き合いになってしまいました。
ご指摘頂いた通り、もう一歩の営業活動があれば、販売期間を短縮する事も出来たかもしれません。
この反省を踏まえ日々の営業活動に邁進して参ります。
また、今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
夢が実現しました
東急リバブル株式会社全体で力を貸してくれ、連絡もこまかく、夢が実現しました。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
お忙しい中書類の準備等、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後ともお困りの事等がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
何卒お願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
K様には大変お世話になりました。
遠方で中々お会いできないなか、お電話でご対応いただきまして誠にありがとうございました。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
無理のないスケジュールで進めて下さいました
今回、担当者さんにご対応頂き、本当に良かったと思っております。
こちらの状況や生活リズムなどをよく考慮して頂き、無理のないスケジュールで進めて下さいました。
こちらの希望価格や要望にもしっかりと応えて下さり、とても感謝しています。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は大切なご資産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
私自身の経験もあり、まずはＵ様にご無理いただかないことを最優先に考えておりましたので、その点をご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただ、良い結果が出たことは、Ｕ様が良い不動産をお選びになり、そのお部屋を大切にご使用になっていたことが全てです。
この素晴らしいお部屋に対し、良いご印象をお持ちくださる買主様が現れることは当初より確信しておりましたので、私としては自信を持ってご紹介し続けることが出来ました。
ご売却が完了し、新しい生活が始まる中、Ｕ様のお力になれることがございましたらこれからも責任を持ってお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
とても丁寧に対応していただき、納得のいく売却
とても丁寧に対応していただき、納得のいく売却ができました。
途中経過の説明・報告も定期的にあり、状況判断もし易かったです。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
ありがとうございました。
今後、不動産に関しましてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
周辺よりも物件のポストにチラシを入れる事も必要
今回は現在住んでいるマンション内でポストにチラシが入っていて知りました。
町中でよく不動産販売（主に新築）をしている姿を見かけますが、中古の場合は同じマンション内に親族・知人が望んでいる場合もあるので、主にエレベーターや駐車場がない売出し物件の場合は、階数によっては住み替え希望の場もあり、まずは周辺よりも物件のポストにチラシを入れる事も必要と感じました。
私の場合３Fで階段のみの為、不安を感じる時が来ると思い手をあげました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様からのご意見を参考に、これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後ともお住まいの件でご相談等ございましたらいつでもご用命いただければと思います。
迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
最後までご親切に対応して頂きました
最後までご親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様には大変お世話になりました。ご売却活動からご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが無事にご成約できホッとしております。不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
引渡しまで安心して終えることができました
初めての不動産購入で、どこの不動産屋さんに行けば良いのか何も解らず、少し不安の中用賀センターにお伺いさせて頂きましたが、出迎えて下さったスタッフの方の元気な笑顔に安心できました。
担当者さんも初めてお会いした時から、いつも物腰柔らかく、無知な私達に１つ１つ丁寧に説明して下さり、話を聞いて下さる姿にとても好感が持て、他の不動産屋さんにも行く予定でしたが行かずに、最後まで全て担当者さんにお願いしたいと初めの段階で決めておりました。
お約束していないのにも関らず、急にお伺いしたり、閉店前にも関らず、毎回丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
又、引渡しまで日にちがありましたが、担当者さんから適時ご連絡頂けたのと、必要な物を解りやすくご連絡下さったので、いつも何の不安もなく準備させて頂き、引渡しまで安心して終えることができました。
担当者さんの丁寧な対応と、素敵なお人柄のおかげで、とても気持ち良く、素敵な買物ができたと思っております。
担当者さんに出会え、対応して下さったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社用賀センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私にはもったいないほどのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今回ご契約がスムーズに進みましたのは、ご夫婦ともにご多忙の中、日程調整にご協力をいただけたからでございます。
売主様も、Ｓ様にご自宅を購入していただけたことを、大変お喜びになられておりました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
