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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年12月19日

ストレスなく取引きできました

迅速な対応をしていただき、ストレスなく取引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様もお忙しい中、ご協力いただきまして、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年12月18日

東急リバブル様とは長いおつきあいをさせて頂きたい

この度は大変お世話になりました。
担当者様のお力にてスムーズに希望通りの、いえそれ以上の取引きができ大変感謝しております。
東急リバブル様とは初めての取引きでしたが安心してまかせられました。
担当者様に大変感謝しております。
又店舗スタッフの方々にも気持よく接して頂き、ありがたく思います。
さすが東急リバブル様だと感じております。
私も東急リバブル様とは長いおつきあいをさせて頂きたく思っております。
担当者様、本当にありがとうございます。
又東急リバブル青葉台店の皆様、ありがとうございます。
担当者様皆様お体に気をつけて下さいませ。
乱筆乱文にて失礼致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、F様のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
F様よりこのようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
今後も今回のように喜んで頂けるお取引が出来るよう、努めてまいります。
また、今回のお取引で終わりではなく、5年後、10年後もお付き合い出来ればと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年12月18日

当方の質問、依頼に対する対応が素早く的確

当方の質問、依頼に対する対応が素早く的確で、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引有難うございます。
大切なご資産をお預かりしているので、ご依頼いただいたらなるべくお待たせしないよう普段から心掛けています。今回そのことがご満足に繋がっているとのことですので、より一層心掛けてまいります。

Y様
Y様 2018年12月17日

担当者さんの熱意にホレました

初めにきめられた担当者が気にくわなかったので取り変えてもらいました。
そうしたら今回はとても良い方で、すぐに何件もお客様をつれてこられ、その結果もその都度説明がありとても安心出来ました。
年だから今度とはいきませんが、皆様に同じ担当者さんを紹介したいです。
もう少し高く売りたかったけど担当者さんの熱意にホレました。
ありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きありがとうございました。
当初は色々とございましたが、お引越前にご自宅の良さをご理解して頂くお客様を見つけることが出来、本当に良かったと思います。
ちょっとした事でも結構ですので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年12月10日

ありがとうございました

とても満足のゆく対応で、スムースに売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入頂きありがとうございました。
また、大変うれしいお褒めのお言葉も頂き、感謝申し上げます。
ご新居でお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いが出来ます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月8日

お客様の時代背景を鑑み連絡を取るタイミングが大切

お世話になりました。
身内間でのデリケートな問題を抱えての取引きである為、当時からきめ細やかな対応をして頂きまして有難う御座いました。
接客姿勢の項目に「お客様が必要と感じるタイミングで連絡~」とあります。
お客様のニーズにより、一層寄り添う事が出来る大切な事柄で、お客様の時代背景を鑑み連絡を取るタイミングが大切かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
当初はハウスメーカーの担当者様からのご紹介でお電話でご挨拶させて頂きました。
お父様は遠方に住んでいた為、お電話での打合せ・郵送での書面の提示など、顔を見ないで打ち合わせを繰り返していったものの、途中からはざっくばらんにお話をして頂くことができお話をスムーズに進めていくことが出来たと思います。
もし、将来的に何かご相談があればお気軽にご連絡をして頂ければと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2018年12月7日

フォローアップがもう少しあってもよいと思います

メールでの連絡をいただいていましたが、詳細のフォローなど電話でのフォローアップがもう少しあってもよいと思います。
それ以外は丁寧に対応いただいて満足しています。
今後の売却等に対しても同様に御対応いただけることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
これから、新居が建築されることを、私も楽しみにしております。
また、詳細のご連絡が不足していたとのご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後の営業活動、及びK様宅のご売却の際に活かして参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年12月6日

忙しい中でもご相談にのっていただきまして感謝

今回、実家の処分ということで、両親や家族の様々な思い出がある不動産売却でした。
両親への説明や家の残置物の処分にかかわる見積りや、売買の物件PRなど、スムーズな進行で、依頼から約3ヶ月という短い期間で希望する取引が行えました。
御社の担当者の迅速な行動力やPRが広くできるネットワークの広さが大変役立ちました。
今後も東急線沿線や首都圏で、不動産の取引がある際には、是非ともお願いしたいと思います。
センター長と担当者さんには、忙しい中でもご相談にのっていただきまして感謝しております。
この度はありがとうございました。
今後も貴社ならびに貴社藤が丘センターの増々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身実家を売却した事があり、ご両親のお気持ちや、ご子息の思いなどが共感できる部分があって、何としてもご満足して頂きたいという思いで仕事をさせていただきました。
3ヶ月の間でお取引できたのはS様お二人のご協力なくしてはできませんでした。
遠方にお住いの中、ご両親の代わりに藤が丘まで何度もお越し頂き本当にありがとうございました。
また、お手伝いできることがあれば何でもご相談を頂ければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年12月6日

不安な要素がなく、気分良く手続きができました

初めての不動産売却でしたが、担当者の方の親身なサポートのおかげで不安な要素がなく、気分良く手続きができました。
また機会があれば利用したいと思います。
この度は本当にいろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
計画通りのタイミングでお住替えのお手伝いが出来、本当に良かったです。
またご縁がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年12月5日

相談しやすい環境を作っていただいたと思います

この度は契約に至るまでいろいろとサポートいただきありがとうございました。
物件を探し始めてから長期間に渡り、何度も内覧させていただいたり、電話やメールなどでご紹介いただきました。
とても親身に接してもらうとともに、物件の条件などを把握していただき、相談しやすい環境を作っていただいたと思います。
メリット、デメリット等を総合的に説明してもらえた点も良かったと思います。
おかげさまで無事に引越しも完了することが出来ましたが、家の中の整理をしている最中、過去の紹介いただいた物件資料が出てきて、見返した際に改めて感謝の思いが込みあげました。
今後またお世話になる機会がございましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
長い期間のお手伝いになってしまい、その間に様々な事がございましたが、ご満足して頂き結果に繋がり、改めて良かったと思います。
またご縁がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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