売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当が代わったら問題なく対応していただいた
インターネットで査定申込みしすぐに連絡がきたが、査定の資料が届くまで何の連絡もなく、別の所に頼もうかと思った。
査定資料が届いても、その後の連絡がなくメールで問い合わせたところ、担当が病休か何かでいないことがわかった。
引継ぎが悪すぎる。
その後、担当が代わったら問題なく対応していただいた。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産の中で弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、当初、不動産査定のご依頼をいただいていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にとって大切なご資産のご相談をいただいていることを改めて再認識して精進してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お取引の際は、H様方には、ご多忙のところ早急にご対応いただきましてありがとうございました。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
とても救われました
担当者さん、大変お世話になりありがとうございました。
不安に思った時に相談しやすく、すぐにご対応してくださる担当者さんで、本当に良かったと思っております。
困った時に「大丈夫ですよ」と声をかけていただき、とても救われました。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
不安に思ったのは、司法書士の方が約束のお時間にご連絡をいただけなかった事でした。
こちらは、それまでのやり取りがスムーズだっただけに、残念に思っております。
センターからの返答
Y様この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様の土地購入に微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
お客様の不安を少しでもなく取引が進められるよう心掛けておりますのでY様からのお言葉大変嬉しく思います。
ただ、最終決済の際にご紹介をさせていただいた司法書士の方の連絡が滞ってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにお伝えし改善をさせていただきます。
また、今後も不動産の事でご相談があるかと思いますので、その際には是非、私までお声かけいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に良い条件を提示して頂いた
人生に一度の大きな契約なので数社の見極めをしていたところ、他社と比べて非常に良い条件を提示して頂いた事が御社を選んだ決め手です。
担当の方の段取りや関連業者とのやり取り等が非常にスムーズだったので、不安なく売買契約完了まで進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は、売却のご相談誠にありがとうございました。
大切なご自宅を、ご納得頂ける価格と安心してお取引きできるようにと尽力させていただきました。
お引渡しを終えて、このようなお言葉を頂けたことに大変安堵いたしております。
これからも、今回与えて頂いた経験を、更に様々なお客様にご提供できるように努めて参ります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
安心感と信頼感を持つことが出来ました
隣家と一部接合されている家屋を解体した上で更地にして売出すと言う案件で、他の大手不動産会社からは絶対売り出し不可能とまで言われたものでした。
しかし貴社ご担当からは、「隣家一部接合でも全く問題無しで、同種案件取引実績も有る」と言われ、先ず最初から安心感と信頼感を持つことが出来ました。
その後も、ご担当者さんのいつも的確でスピード感の有る段取り進行により、最初にもったその安心感と信頼感が取引終了まで続き、改めて御社に依頼させて頂き良かったと思っています。
センターからの返答
O様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一昨年の無料査定のご相談から始まり、無事に売買完了へ辿り着くことができ安堵しております。
買い手様のお人柄も素敵な方で、測量会社や解体業者との連携もうまく運び、ストレスは最小限に軽減できたのではないかと思います。
当初のご不安な気持ちがすっきりと解消されていれば、私としてはとても嬉しく思います。
これでお取引は完了しましたが、これからも永くお付き合いができますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
思っていた売値を実質上回る契約に至りました
駅には近い土地でしたが、狭小で色々な条件も有しており、スムーズな売却が出来るか心配しておりました。
大手五社への見積もりから始めましたが、担当者さんからは好条件の提示をいただき、かつ、根拠となるべき色々な情報の説明を受けました。
仲介をお願いすると、早々に良い買い手候補が現れました。
しかし大きな条件提示がなされ、断るべきか悩んでいると的確なアドバイスをいただき、早々に次の候補者探しに切り替えることが出来ました。
色々な条件をどのように克服するか当初より考えていただいていたようで、時間を空けず最高の買い手を見つけていただき、かなり難しいかなと思っていた売値を、実質上回る契約に至りました。
東急線沿線の市場状況、人脈等を駆使しながら営業を行い、売地の良い点・悪い点を常に考慮しながら、素早い判断と交渉をしていただいた結果だと思っています。
ありがとうございました。
また、大変お世話になりました。
センターからの返答
O様、この度は数ある仲介会社から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
場所がとても希少な立地でしたので、必ずいい買い手がつくと確信しており、結果を出すことができ大変嬉しく思います。
O様にも多大なるご協力を頂き、大変ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧で信頼できる
親切、丁寧で信頼できる。
センターからの返答
I様ご所有のご売却を微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
ご契約前の条件調整等にご協力していただき、作業がスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応がすごく良かった
担当者様の対応がすごく良かった。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様のご協力が無ければ売買に進む事が出来ませんでした。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切でとても助かりました。
担当者さんは親切で、とても助かりました。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
売買契約までのタイトなスケジュール調整、想定外の費用の出費等、T様にご負担をおかけする場面がございましたが、T様にはその都度私からのご提案についてご対応いただいたからこそ、無事お引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産売買についてご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
家まで足を運んでくださりとても安心できました
全く初めての経験のためわからない事や不安ばかりでしたが、担当者様が全てわかりやすくご説明ご対応くださいました。
私どもの問題についても、ご無理を申し上げているにもかかわらず丁寧にご対応頂き、本当に助かりました。
ご説明頂く際にもわざわざ家まで足を運んでくださり、とても安心できました。
子供が家を購入する際など、担当者様にご相談したいと思います。
人生の中で大きなイベントでしたが、本当に東急リバブルさんにお任せして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却ですので、ご不明な点が多々あるのは当然です。
複数名でのご共有かつ遠方にお住まいとの事でしたので、書面などを用いて皆様に共通のご認識をお持ちいただけますよう、分かりやすい説明を心掛けさせていただきました。
不用品処分・測量等、ご協力いただく事がございましたが、早期にご対応いただきありがとうございました。
お嬢様の不動産購入の際にお声がけいただけるとの事、ありがとうございます。
今後ともＩ様のお役に立てるよう頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
