売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でもお話が出来て何より心強い事でした
私にとって大きな決断で何ヶ月も迷い悩み苦しみましたが……当社には身内が入社しておりその点において安心でした。
又々ステキな方に担当していただき、何でもお話が出来て何より心強い事でした。
何事もスムーズに進み、いい流れに乗れたと喜んでおります。
本当にありがとうございました。
感謝の一言です。
センターからの返答
このたびは、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいで様々な思い出のあるご自宅のご売却でしたので、なるべくご希望条件に近く、またお客様にとってご負担のない形でのご売却を心掛けさせていただきました。
当社からの提案にとてもよく耳を傾けていただき、ご理解・ご協力をいただいたことで、短期間での売却をすることが出来ました。
これから、新しい環境でのお住まいで、色々と大変なこともあるかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
また、今後確定申告など不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
今後も力になってくれると信じています
銀行での金利プランはどのようなものがあるのかをもっと把握して提示して欲しかったのと、銀行担当者との引きつぎや休日をしっかりとしてほしいと思いました。
床のリフォームでは引っ越し後に不具合が見つかり、住みながらのやり直し工事となりました。
立ち会いの為に私自身も休日を複数日調整しなくてはならなくなり、とても大変でした。
しかし、その都度の応対、結果については満足させて頂き、今はリバブルに行って良かったと思っています。
マンション購入時にバイクの駐輪場が直前で埋まってしまい残念がっていた際、「使用していなそうなバイクをとめている方もいるので空くようにアプローチして行きましょう」とおっしゃっていました。
今後も力になってくれると信じています。
（因みに現在バイクは違う場所にとめています）
初の住宅購入で税金の事など良く理解できていない事がありますので、今後のフォローをよろしくおねがい致します。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
当社提携リフォーム会社の施工仕上がりに不備があり、修復の為ご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。
金利プランのご提案及び銀行担当者との連携の件もご迷惑をおかけしないよう、より精進して参ります。
そのような中で、リフォームの打ちあわせの為新居にお伺いした際に、お嬢様たちが希望だったワンちゃんと笑顔で遊んでいる姿を見て私もとても嬉しくなりました。
今後もお力になれるように頑張りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変良いアドバイスを頂きました
値段の引下げのタイミングなど、大変良いアドバイスを頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡の時期が長い中でのご売却のスタートでしたが、無事にお取引完了できて、大変うれしく思います。
今後とも何かあればお気軽にご相談を頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
申込をすごく急かされるのが納得いかないです
基本的には所長様をはじめ、ご担当者様には親身になって頂き、大変感謝しております。
但し、今回だけではなく、過去の不動産取引を行う際に毎回感じることですが、申込をすごく急かされるのが納得いかないです。
それは、早く申込みをしないと他の人に取られると説明されますが、本当かは分からないですし、不透明だからです。
また、引越し等する機会があれば、ご相談させて頂ければと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お申込の際に急かすような表現になってしまい、不信感を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。
また些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して満足できる物件を選ぶことができました
まずは、契約完了までいろいろと大変お世話になりました。
親身になって対応していただいたので、なんでも質問、相談ができ安心して満足できる物件を選ぶことができました。
ありがとうございました。
新居に入居後、すぐに必要なこと（テレビの契約、インターネットの接続、エアコンの設置など）についての説明や確認を、引越しまで日数があく場合、事前にしていただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
真冬の雪の中、U様ご家族と不動産を見て回ったこと、今でも鮮明に覚えております。
ご入居までのスケジュールの中で、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の自身の業務の上で、気をつけて精進して参りたく存じます。
また、お住まいの中で気になることがあればお申し付け下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
困難も感じず親切にして頂き感謝しています
大変ていねいに御相談にのって頂き有難度うございました。
困難も感じず親切にして頂き感謝しています。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださり、誠に有難うございました。
お引越し後に未公開での販売を開始し、残置物の撤去後に幅広く物件を公開するなど事前にご相談して、戦略を立てて販売することができました。
引き合いは、そこそこありましたが、中々良い成果が出せずにご心配をおかけしました。
最後は価格の交渉が大きかったですが、市場の状況を冷静に考えてご判断くださったのが、最大の勝因だと思ってます。
その意味では、Ｎ様のご決断に助けられたお取引だと考えており、深く感謝しております。
最後まで面倒みていただき助かりました
担当者は最大限努力してくれたと思います。
内覧の際、担当者に来ていただいた時は、安心感と売却物件の良さを説明してくれました。
担当者以外の時はやはり少し不安があり、売却物件の良さが伝わっているか疑問に感じることもありました。
売却案件だけでなくインテリアオプション業社の紹介や、駐車場がマンション敷地内に確保できなかった場合の対応など、担当者＋リバブル全体でサポートしていただき、とても安心できました。
担当者が途中で異動になりましたが、最後まで面倒みていただき助かりました。
引渡後もインテリア業者にかけあってくれたりして、アフターフォローも良かったです。
今回購入したマンションもまたいづれは売却しなければなりません。
次回もぜひ担当者さんにお願いしたいです。
出世してたまプラーザに戻ってきて下さい。
一期一会的な出会いですが、良いご縁でした。
ありがとうございました。
追記
内覧の際、マナーの悪い方がいらっしゃいました。
そのような方に大切な家を売りたくないと思いました。
お客様を教育することも不動産売買では大切なことと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社へ大切なご資産の売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。この度Y様のお住み替えのサポートに携われた事を大変嬉しく思います。
新たなお住まいでの生活も是非素晴らしいものにして頂きたく存じます。
また、ご内覧時のお客様のマナーにつきましてご指摘下さり誠にありがとうございます。今後、より皆様に気持ち良くお取引頂ける環境作りに社員一同努めて参ります。
今後のライフステージによりご家族皆様のライフスタイルも変わるかと思います。もしご用命頂けましたらその時はより最適なお住まいをご提案させて頂きます。
その時までは私自身もしっかりと成長した姿をお見せ出来るよう精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
素敵なお付き合いが出来たご担当者でした
自宅の売却におきましては、担当者様には大変お世話になりました。
新しい購入の物件におきましても、売主が業者でしたので仲介をご依頼できませんでしたが、適切なご紹介をいただきました。
売却も、良き購入物件に巡り合えず具体的に専任媒介するのもしばらく時間をあけてしまいましたし、担当者様もご異動でたまプラーザ店から離れてしまっておりましたが、大変親身になって対応いただきました。
不動産業者さんというよりも、相談相手という身近なお付き合いをさせていただきました事、心から感謝申し上げております。
また売却も3ヶ月という期間できちんと引き渡しまで手続きいただきました。
"不動産業者”というと、グイグイの営業で対応なされる方もその方のやり方かもしれませんが、担当者様におかれましては、私にとってはちょうど良い距離感をとっていただき、素敵なお付き合いが出来たご担当者でした。
今後におきましては、貴社の中でも多くの方々に好感を持たれる方の一人であると思います。
くれぐれも宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、素敵なお付き合いが出来たとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
いつも気軽にご相談いただけたことがスムーズなお取引に繋がったと思いますので、感謝しております。
お困りのことがございましたら、またお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧で、質問に対しては分り易く説明してくれました
担当者さんは、丁寧で、質問に対しては分り易く説明してくれました。
火災保険（含む地震保険）についても、資料を手早く提示してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂きまして大変うれしく思います。
S様にとってこれからも不動産のお取り引きの良きパートナーと言っていただけるよう、日々精進して参ります。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
辛抱強く対応頂きましたこと感謝します
担当者さんには、押し売り感のないところ、また住宅購入に際し、ご自身の体験を踏まえてアドバイスして下さったところに、好感を持ちました。
丁寧な対応はもとより、諸条件により購入に際して判断に迷った時にも、辛抱強く対応頂きましたこと感謝します。
おかげ様で、私達の求めていた理想のマンションにめぐり逢うことが出来、たいへん満足しています。
現在は家具のレイアウトや模様替え等、インテリアライフを楽しんでおります。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
私の異動も含めて、長いお付き合いの上で、ご購入頂けた事に喜びを感じております。
ご購入頂きました今回のマンションは間取、環境等がご希望の条件に近いと私が感じていた物件でしたので、ご縁があって本当に良かったと思います。
家具選びの楽しさ等、新しい生活を楽しんで頂けているご様子で嬉しく思います。
また何かございましたら、遠慮なくご連絡頂ければ幸いでございます。
引き続き、末永くお付き合い頂ければと思います。
何卒、宜しく御願い致します。
