売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度ご連絡をもってご教示いただいた
電話・メールと案件に応じて非常にこまめにご連絡をしていただき、安心感をもって契約を進めることができました。
当方がはじめての不動産売買ということもあり、手続きの仕組みや流れについて少々手惑うことがありました。
都度ご連絡をもってご教示いただいた点については、非常にありがたく感じております。
もし、今後同じような方がいらっしゃった場合のご提案となりますが、恐らく購入側の不動産売買の契約を含む大きな流れやスケジュールについては、大きく変わることがないと推察しております。
『いつまでに』『何を用意し』『どのような手続き』が必要となるのか、引き渡しまでの全体像がわかるリバブル様共通のフローシートがあると、非常にやりとりもスムーズにできたのかなと感じております。
ぜひご検討いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
不動産購入のフローシートについては、ご見学時にお渡しをさせて頂いたパンフレットに詳細の記載がありましたが、詳しくご説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
以後、今回のお言葉を活かさせて頂き、よりパンフレットのご説明をするよう努めて参ります。
またご機会がございましたら、何卒、宜しくお願いいたします。
満足できる結果を得ました
とても親身になって丁寧に対応いただき、満足できる結果を得ました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は当社にご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
より早く、より良いご条件でご購入いただける方を見つけるべく、多くのお客様に物件のアプローチをさせて頂きました。
結果として、E様にご満足いただけた事を何より嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
すばやく応対していただきたいへん感謝しております
とても丁寧に、かつすばやく応対していただき、たいへん感謝しております。
引き続き、困った時には相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
O様、マイホームのご購入おめでとうございます。
賃貸退去も迫る中、タイトスケジュールでのご購入でしたが、迅速な対応、弊社サービスのキャッシュレスサービスを利用して頂き取引をして頂きました。
これもO様のご協力があったためにスムーズにお取引ができました。
大変感謝しております。
引き続きご相談事がございましたらご連絡下さい。
即座に対応させて頂きます。
初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた
他社比較はありませんが良かった点として、初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた事実があり、とても安心感を得ることができました。
センターからの返答
Ｋ様にはお引渡し後の想定外のケースによりご不便をおかけしたにもかかわらず、過分なお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
見栄えのいい写真を撮影していただいた
複数の仲介業者に依頼をしたが、ＨＰ用の見栄えのいい写真を撮影していただいたり、物件の紹介文をわかりやすく魅力的な文章で書いてくださいました。
物件を売るためには売り主的にはマイナスになることを指摘して、その対処も考えていただきました。
連絡を電話とメールで細かくして頂き、こちらの問い合わせにも早急に対応していただけました。
売買したい知り合いがいたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご評価をいただけたことが純粋にうれしく、今後の営業活動の励みとなります。
T様ご夫婦にはご多用のところ、私のお願い事にいつも笑顔でご理解を賜りましたことを、この度のお取引きを振り返り改めて本当にありがたく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
人柄も良い方でした
言葉使いが丁寧で、人柄も良い方でした。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却にあたり当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
新居にご家族皆様でお引越しいただき、ご満足いただけたので私も大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
申込が直ぐだったので多少時間が欲しかった
後の人がいるのは承知しているが、内覧から契約申込が直ぐだったので、多少時間が欲しかった。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入いただきありがとうございました。
多数のお問い合わせがある物件だったため、内覧から契約申込まで猶予がなく申し訳ございませんでした。
物件にお引っ越し後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
必要に応じて資料提供もいただけた
物件の内見から契約完了まで、きめ細やかにフォローくださり大変助かりました。
はじめてのことで手続きが分からないことも多かったのですが、前もってこの後の手続きの説明であったり必要に応じて資料提供もいただけたので、スムーズに手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｗ様の不動産購入に微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
不動産取引は慣れない用語や手続きがあり、不明点が多く出てきます。
皆様に安心できる取引を目指して、普段から手続きの説明や資料提供には気を付けておりますので、Ｗ様からのお言葉は大変嬉しく思います。
また、不動産のことでご相談事やご質問事項等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
柔軟に対応をしてくださり大変助かりました
私どもが仕事で忙しく、打ち合わせの時間や場所などとても柔軟に対応をしてくださり、大変助かりました。
買主様との信頼関係もしっかりと築いてくださっている状態での売却だった為、私どもも信頼し安心してお任せすることができました。
東急リバブルに査定を出す前に他社にも見積もりをお願いしておりましたが、貴社の方が好条件でとても迅速な対応をしてくださり、お任せして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
このたびは弊社を通してお取引いただき有難うございました。
お忙しい中、打合せのご調整や必要書類等のご協力等いただき、お引渡しまで大変スムーズに進めることができました。
内覧スタートから僅か一週間での成約となりましたのも、ご提案した販売戦略を信じてお任せいただいたお陰でございます。
M様にご満足いただける結果となり、私もお手伝いが出来ましたこと大変光栄に思います。
今後また不動産取引をお考えになる機会ございましたら、弊社にご用命いただけますと幸いです。
輝きや誠実さが全然違いました
他社様も何社か回りましたが、輝きや誠実さが全然違いました。
貴社のスタッフは、全員が生き生きとプライドを持って働いているのが一目瞭然でしたので、安心してお任せできました。
中でも対応してくださった担当者さんは、電話対応も丁寧できめ細かく、上司の方や取引先の方との連携もお見事でした。
また売買の際はお世話になりたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。また、弊社へのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
M様がLINEやお電話でのやり取りを迅速にご対応下さり、弊社をご信頼頂いたおかげで良い条件の買主様が見つかり、本当に良かったです。
取引完了後の「これからも応援しています」とのお言葉が心に残っております。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、誠心誠意対応を致します。
また何か弊社にてお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
