売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
別途料金が発生したことはマイナス要因だと思います
担当者の方は感じの良い対応でした。
ただ売却時に、子供の住民票等の取得について連絡対応がやや遅く、司法書士に代行してもらわざるを得ず、別途料金が発生したことはマイナス要因だと思います。
今回のケースをこれからの糧にしてもらって、よりよい対応を望みます。
センターからの返答
この度は、ご売却のご成約、誠におめでとうございます。
販売のスタートからご契約、お引き渡しまで、お客様のご協力のもと、滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
ご指摘を頂きました、「書類の準備」につきましては、ご迷惑をお掛けしました。
ご指摘頂いた点を糧に、今後も営業に取り組んで参ります。
また今後、ご相談事項等、不動産に関するご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければ幸いと存じます。
今後も、東急リバブルを宜しくお願い致します。
一生ものとして最後まで心遣いを頂けた
本当に東急リバブル様はじめ、担当者さんにお任せして良かったと言葉では伝えられない程、感謝しております。
当然ながら、希望売却額での成立も我々としてありますが、それだけではなく、メールレスポンスの速さ、第一印象から最後まで変わらない身嗜み、笑顔、気付きからの行動力と提案力、最後の最後まで向き合って頂けた事、瞬間ではなく一生ものとして最後まで心遣いを頂けた事が、お任せして良かったと思っている最大の理由です。
屈託のない笑顔で笑う担当者さんに会えないのも我々としても寂しいですが、周りで案件があれば是非紹介させて頂きたいと心から思っております。
我々のわがままに多くの時間を割いて頂けた事に、心からの感謝を申し上げます。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、任せて良かったと思って頂けた事、心より嬉しく思います。
お引き渡しの最後まで買主様の為に様々なお心遣いを頂き、ありがとうございました。
K様のお気持ちがあってこそ、気持ち良くお取引が終了できたと思っております。
今後とも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
親身に対応していただき感謝しています
こちらが理解できるまで、親身に対応していただき感謝しています
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
各種資料も迅速にご提出いただけたことでスムーズに取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
成約ができて、家族一同ホッとしているところです
本当に無事成約ができて、家族一同ホッとしているところです。
不安だらけの物件探しでしたが、短期間での見学、住宅ローンのご相談、契約とお引渡完了までという一連の怒涛の流れが、東急リバブルさんの寄り添いと心強いアドバイスのおかげで順調に進むことができたと実感します。
きめ細やかなフォローをいただき、誠に有難う御座いました。
感謝申し上げます。
今後もご相談事項が生じた際には、是非ともまたお願いできると幸いです。
センターからの返答
S様、この度は品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お時間が限られている中、ローン手続き他、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
無事にお引越しも終わり、新居での生活も落ち着かれた事と存じます。
今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
真面目で一生懸命なところにとても好感を持ちました
真面目で一生懸命なところにとても好感を持ちました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社から当社をご選択頂きましてありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉をいただき恐縮です。
今後も不動産に関することでお困りの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
チームワークの良い素敵な会社と再認識致しました
大手数社の中からお願いする事にした東急リバブルの担当者さん、初めての電話でお話をして感じも良く、送って頂いた資料も及第点でした。
上司の方と早速遠方のこちらまで来て下さいました。
主任さんの解り易い説明と押し付けのないお二人の態度、お任せする事に即刻決めました。
広告を出して２週間ちょっとで買主の方が決まり、ビックリしました。
ホットな感じのＣＭのように、チームワークの良い素敵な会社と再認識致しました。
お世話になり本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
お引渡しまでの間に、登記手続きや必要書類の受け渡し等が何度もありましたが、いつもご丁寧に対応していただいたこと、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
査定資料の説明は、ずば抜けていた
この度は担当者さんに大変お世話になりました。
今まで複数回不動産の取引を行いましたが、担当者さんほど細かく丁寧に取引を進めていただいた方はいませんでした。
トラブルがあっても迅速に冷静に、かつ売主の立場に立って進めていく様子は、当事者ながら安心致しました。
最初に査定の段階で会った際も、提案力や地域のこと、相場のこと、どれをとっても他社の営業とは違い納得感がある説明だった思います。
特に査定資料の説明は、ずば抜けていたと感じました。
このような人材がいる東急リバブルさんであれば、今後も伸びていく会社だなと強く感じました。
この度は本当にお世話になりました。
次回も不動産取引が有れば、必ず担当者さんにお任せしたいと思っております。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中からご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご契約やお打ち合わせの際に、何度か最寄りのセンターまで足を運んでいただき感謝申し上げます。
今後とも、なにかございましたら何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身になっていただき、非常に心強かった
親身になっていただき、非常に心強かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活が、幸せと笑顔に満ちた毎日でありますように。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
迅速丁寧な対応をしてもらったと思います
初めてなので他社比較は出来ませんが、担当者さんとご縁があるなと感じ御社に決めました。
迅速丁寧な対応をしてもらったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
F様のご協力により、ご契約からお引渡しまでスムーズに執り行うことができました。
今後も、何か不動産に関するお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
良い会社には良い人が集まるのだと思います
売却を考えた時に複数の不動産の会社を比較検討いたしました。
重視した事項は、販売実績や評判、ホームページの内容、担当者の雰囲気等でしたが、東急リバブルにして本当に良かったと思っております。
中でも特に印象に残っているのが東急リバブルの社員の方々についてです。
担当者さんは終始誠実に対応してくださり、安心して取り引きが出来ました。
こちらの知識が足りない部分を十分にフォローしてくださった事や、定期の報告、対応の素早さ等、全てにおいて信頼出来る方でありました。
会社に伺った際にお会いした社員の皆様は気持ちよく接してくださり、『さすが東急リバブルは違うな』と感じました。
紹介してくださった買い主様も素晴らしい人柄であり、良い会社には良い人が集まるのだと思います。
もし機会がありましたら、次回も東急リバブルにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして有難うございました。
K様の思い入れの詰まったご自宅のご売却のお役に立てて、大変うれしく思います。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後の私の営業活動の糧にさせていただきます。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
