売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正確な対応をして頂けて、とても良かったです
きめ細やかでいつも迅速、丁寧、正確な対応をして頂けて、とても良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また喜んでいただけたようで担当としても非常に嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
手数料が勿体なく感じませんでした
他社と比べて一番良かったので、最初３社とやりとりして絞りました。
不動産会社は、ネット上の情報を仲介するのにとどまるところがよくあり、競争優位を感じにくいですが、不動産のプロとしての提言や業界ネットワークを使った充実なサポートで、手数料が勿体なく感じませんでした。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お二人（＋１匹）の新生活に少しでも力になれましたこと、本当に嬉しく思います。
お近くにおりますのでお困りのことがございましたら、引き続き是非お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ストレスなく進めることができた
・内見時
物件のいいところだけではなく、悪いところもちゃんと言ってくれたり、見るべきポイントも説明してくれたので、初めての購入でも判断軸が持ちやすかった。
・契約周り
何も分からなかったが、銀行との対応やこの後の流れなどについて丁寧に進めてくれたため、ストレスなく進めることができた。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きとても嬉しく思います。
「ご購入が初めて」というお客様がほとんどの中で、いかに分かりやすく、また、個々のお客様にとってのメリットデメリットをお伝えすることが何よりもお客様の為だと考えておりますので、K様からこのようなお言葉を頂けたことが何よりもうれしく感じております。
当分は不動産のことで用立ては無いかと思いますが、また将来的にお力になれることがあればいつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
提示価格も東急さんが早く、高額の提示でした
オーナーチェンジ物件の販売と買い取りの場合の価格提示を依頼。
他社との相見積もりをしたが、どちらの提示価格も東急さんが早く、高額の提示でした。
他社の対応が遅く低い提示だったり曖昧だった点もあり、東急さんに専任媒介契約→買い取り手続きまで一任しました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また数ある不動産会社の中から弊社をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
Ｆ様の大切なご資産でございますので迅速、明確にお手続きいただけますよう心掛けてまいりました。
ご満足いただけたのであれば担当としても大変嬉しく存じます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
信頼できる方で、心強く、感謝の気持ちで一杯です
不動産売却は初めてのことでしたから、丁寧に詳しく分かりやすく説明してくださり、本当に助かりました。
担当者様が信頼できる方で、心強く、感謝の気持ちで一杯です。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
スムーズにご売却とお引越しまで完了できたのは、Ｏ様のご協力があったからこそと思っております。
いつもお仕事終わりの遅い時間にもかかわらず、お打合せのお時間を頂きましたこと、感謝申し上げます。
今後、もし不動産に関すること含めご相談やご質問等ございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
話しやすいのがとても良かった
とても柔らかな対応で、話しやすいのがとても良かった。
特に不安に思うようなことなく、大きな事故もなく、最後まで対応してくれたのも良かった。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
ご契約からお引渡しまでの期間が長いこともや、ご遠方へのお引越しもございましたので大変だったか思いますが、無事にお取引きが完了して良かったです。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
やや事務手続きが雑な印象が残った
お客様の立場、売主の立場、両方をよく理解してうまく話をまとめてくれた点は評価できるが、仲介手数料の金額や税金の日割り計算を間違えたりと、やや事務手続きが雑な印象が残った。
営業と事務を両方完璧にというのは難しいと思うが、事務員と協力してダブルチェックをぜひやって欲しい。
また、譲渡所得税の説明は、前の担当者からも現在の担当者からも一言も説明を受けていない。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
今回もN様のご協力あって、スムーズにお取引きをすることができました。
事務手続きの件は、申し訳ございませんでした。
ダブルチェックにて、より間違いのないよう、努力して参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続きご相談させて頂きます
今後も何かありましたら、引き続きご相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
とても満足しております
丁寧なご対応、かつ必要な情報を適宜連携いただけましたので、とても満足しております。
センターからの返答
M様、この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
販売中は、M様が感じておられる物件の魅力や、買主様にとって有益な情報を惜しみなく共有いただき大変心強く思いました。
今後も何かございましたら是非、お声がけいただきましたら幸甚です。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心できたことが大きかった
おかげ様でマンションの売買ができました。
買換物件には満足しています。
間取り、環境など申し分ありません。
また、売却に関しては、成約するまで４か月かかり、途中不安に思うこともありましたが、適時・適切な対応をしていただき、何とか乗り切ることができました。
やはり最低買取り保証制度があったことで、「最悪でも何とかなる」と安心できたことが大きかったと思います。
売買が無事終了したことは嬉しく思いますが、担当者さんと縁がなくなることは残念です。
親身になって対応していただき、ありがとうございました。
担当者さんはじめ、東急リバブルの皆さんの幸せをお祈りいたします。
センターからの返答
T様、一連のお取引を通して、T様には大変お世話になりました。
T様、奥様には、買主様のためのお部屋の状態の詳細、魅力、管理の共有等、最大限のフォローをいただきました。
また、お部屋から見える花火大会の撮影のためお部屋に快くお招きいただいたことはとても嬉しく思いました。
写真は多くのご検討者様の目に触れ、販売においてとてもプラスになりました。
最終的にお取引にご満足いただけまして、何よりでございます。
T様との、不動産のお取引を通じてのお付き合いは無くなりますが、ご縁は無くなりません。
またお会いできることを楽しみに、日々精進して参ります。
ご新居近くまで来ましたらご挨拶に伺います。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
