売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからない事にも親切に対応して下さいました
この度、恙無く取引完了となり、ご対応頂きました担当者さんには心より感謝しております。
売却までのわかりやすい説明もあり、わからない事にも親切に対応して下さいました。
何社か査定をお願いしたところ、対応は様々でした。
書類が送られてきましたが、関心がなければ処分して構いませんとの所もございましたが、リバブルさんはご丁寧にお越し下さり、挨拶して下さいました。
新しい生活が始まったところに、お花を頂戴致しました。
未だ落ち着かない環境の中、素敵な配慮に感激しております。
友人・知人にも、住まいの相談はリバブルさんをぜひご紹介させて下さい。
センターからの返答
この度、当社でお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお力になることができ、非常に嬉しく思います。
また些細なことでも結構ですので、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ほぼやりとりをまかせて終わったのでありがたかった
不動産を売却するのは初めてだったので不安面もあったのですが、特に心配することもなくスムーズに進んだ印象です。
希望の売却額にはとどかなかったのですが、売却できたということに安心しています。
やはり、初めに話してから全部事が終わるのに4ヶ月くらいかかり、その間予期せぬことも起こり大変な面もあったが、ほぼやりとりをまかせて終わったので、ありがたかったです。
仕事にまったく影響がなく、スムーズにことがはこんだのでとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後お引渡しまで、予期せぬ問題がありましたが、Ｙ様にご協力頂きましたおかげでスムーズに引渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
引き続き、もう一件の不動産のご売却につきましても尽力して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
”お任せいただければ必ず！”という力強い言葉
今回、人生において３回目の売却、売買をふくめ、一番すがすがしく納得のいく活動となりました。
担当者さんのプロフェッショナルぶりは、初めてお会いした時からとてもインパクトがあり、それはいつまでもどこまでもゆらぐことはありませんでした。
そのきめ細やかさと、きちんと裏付けされた根拠ある説明・・・。
まだお若いのに、どこでそのようなスキルを身につけられたのか・・・。
それが気になり、時間がある時など学ばれてきたこれまでの経緯を質問攻めにしてしまうことも多々・・・（申し訳ありません！）
このたびの売却は当初は別会社さまにお願いしておりました。
なかなかスムーズに事がはこばず、そんな時に以前の物件でご縁をもたせていただいた担当者さんに絶妙なタイミングでお声かけをしていただきました。
そして、なぜスムーズに事がはこばないのか、を具体的にお示しいただき、最後に”お任せいただければ必ず！”という力強い言葉を・・・。
そしてまさにこの言葉を「有言実行」していただきました。
本当にうれしかったです。
お話がまとまるまでも、現状報告やライバル物件との比較、対策、等々・・・。
たくさんの情報とともに私共が不安にならないよう、すばらしい配慮を絶え間なく投げかけて下さり、まさに二人三脚で共に乗り越えてきた感が、満足感へとつながっていきました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様のご協力があり、ご契約からご決済までスムーズに行えたこと重ねて御礼申し上げます。
コミュニケーションを図り、売主様目線のセールスポイントや眺望写真のご提供など、仰る通り２人３脚で良いお取引とすることが出来ました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
対応の早さと勉強熱心な姿勢に好感を持てました
対応の早さと勉強熱心な姿勢に好感を持てました。
今後、投資物件に限らず不動産全般を相談したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
ご契約からご決済までご対応頂く事項が多くございましたが、快くご対応下さりまして大変感謝しております。
引き続き、H様の不動産ご購入をお手伝いさせて頂きたく存じます。
頑張りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して最後まで住み替えを終えることができました
思っていたよりかなり早く、金額も満足できる売却ができました。
忙しかったので対応が早くとても助かりました。
売却とは別に購入の相談までしてしまいましたが、こちらもていねいに答えて頂け、安心して最後まで住み替えを終えることができました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
S様はお買い替えでのご相談でしたが、限りある時間の中で、タイトなスケジュールや資金の流れについてご協力頂いたおかげでスムーズにお取り引きさせて頂きました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き東急リバブルを宜しくお願いします。
御社にお願いしてよかったと思っております
この度は大変おせわになり、ありがとうございました。
御社の対応は終始とても丁寧で迅速、またわかりやすい説明で心強く思いました。
途中様々な状況の変化がありましたが、いつも誠実に対応していただき、結果的に思った以上の売り値になり、ほんとうに感謝いたしております。
また、さすがプロだなという提案もたくさんしていただき、御社にお願いしてよかったと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済までの間に、ご家族の皆様にもご協力頂くことがございましたが無事にご決済を迎えることができたのも皆さまのご協力があってのことでございます。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
丁寧な対応をしていただき、とても助かりました
家を買うなどなかなかないので慣れておらず不安でしたが、丁寧な対応をしていただき、とても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはご負担をお掛けしましたが、ご一緒にローン関係の書類を集めたことがつい最近のことのようです。
お住まいになって、間もなく３ヵ月かと思いますが、また気になる点やご相談がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
タイトな中でも焦らず丁寧な対応で好感が持てました
担当者様は、短い時間でありましたが、しっかりと信頼関係をつくってくれて、とても安心できる対応であったと思います。
雑談力を持ってましたし、タイトな中でも焦らず丁寧な対応で好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。毎度様々な興味深いお話をお聞かせいただき刺激を受けました。
お忙しい中書類のご用意等迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。また、お困りごとやご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
担当者さんのような方の適正なリードが不可欠と認識
１．担当者さんの前任者の説明、予想販売価格が高過ぎた。
乖離について、南面の崖の整備費用の未算入が原因との担当者さんの説明は納得いくものであった。
他社は正直な査定をしていたが、当方はそれが判らず、貴社と専任媒介契約を結んでしまった。
２．担当者さんの販売活動には、敬意と感謝の念を持っています。
他社Ｚ社の買取を紹介して頂いた。
第１回目の提示価格は、前項の崖の整備費用を考えれば充分に妥当な価格だったが、前任者の価格がチラついて、契約を保留した。
結果論になるが、この躊躇は失敗で、素人には不動産の妥当な価格は判らないことを自覚した。
改めて担当者さんのような方の適正なリードが不可欠と認識しました。
センターからの返答
O様、お仕事をされながらご多忙の中アンケートのご回答とともに、貴重なご意見をありがとうございました。
査定報告書については様々な査定方法がございますが、O様のご意見をしっかり当社でも見つめなおし今後の営業活動の課題とさせて頂きます。
販売活動中にO様とやり取りをさせて頂く中で、私もたくさんの勉強をさせて頂きました。
これで終わってしまう事がとても寂しいのですが、お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました
この度は、大変お世話になりました。
ローン審査について不安でしたが、親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました。
親切丁寧に対応していただき、とても良い物件を購入できまして、感謝しております。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
このようなお言葉をいただきまして大変ありがとうございました。
以前に住宅ローンの審査をされており、お客様の中で一番大きなご不安がありましたが問題なく気に入っていただいた物件をご購入するお手伝いすることができ、非常に嬉しく思っております。
今後ご不安なこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
是非ともサポートさせていただきたく思います。
