売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちのいい取引きができ満足しています
今年に入り前任者が異動となり、現在の担当者になりました。
引継ぎもしっかりされていて、非常に熱心に取り組んでいただき、数年間売却できなかった物件の成約ができ安堵しています。
状況報告等も迅速で対応も良く、気持ちのいい取引きができ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力のおかげで、スムーズに取引を終える事ができました。深く御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
エアコン撤去されたのが不満
既存建物残しなのにエアコン撤去されたのが不満。
説明すべきだったのでは。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
また、取引において私のご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のお客様対応に活かして参ります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
要望通りのものばかりで、とても信頼できました
ネットでしか存じ上げませんでしたが、実際にお会いして出してもらった物件も要望通りのものばかりで、とても信頼できました。
競争が激しい物件でしたが、なんとかおさえていただくこともでき、東急グループの会社の担当者Ａさんに担当者Ｂさんを紹介していただき、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
取引をスムーズに進めることができたのも、Y様にご協力いただけたからこそだと思っております。
また不動産関係でご相談などがございましたら、いつでもご連絡ください。
新居での生活が豊かなものになることを願っております。
滞りなく完了し安堵しています
担当者さんが一生懸命に取り組んでくださったおかげで、予定期日内にマンションの売却が滞りなく完了し、安堵しています。
また何かご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
S様にとってスケジュールの組み立てが重要であった為、スケジュール提案からさせて頂きました。
S様にも沢山ご協力をして頂いた結果、期限内にご家族との思い出がある大切な不動産を、良い買主様へご購入頂けたと感じております。
本件に関わらず、不動産関係で何かご相談がありましたら、気軽にご相談下さい。
安心しておまかせすることができました
担当者の誠実な対応と的確なアドバイスに、売却に関する全てを安心しておまかせすることができました。
不動産取引は身近なことではなかったので身構えてしまいましたが、担当者の丁寧な説明とお人柄によって、不安を感ずることなく無事に売却することができました。
大変お世話になりありがとうございました。
余談ですが、御社に初めて相談に伺った際、小物件のためか社員の面倒臭そうな態度に、即、他社Ｚ社に直行し依頼（半年間）。
その後、御社担当者さんの電話、パンフレット郵送等、積極的かつ誠実で熱心な営業活動に、夫婦共々この方ならと気に入り、結局東急さんに依頼した次第です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、T様のお役に立てたことを大変光栄に思っております。
また、以前の担当者の対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
引き続き、私に何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
購入希望物件を手に入れる事が出来ました
住宅ローンの申請を他社よりも素早くしていただき、結果として購入希望物件を手に入れる事が出来ました。
ご担当者様と出会わなければ、まだ物件購入はしていなかった、購入出来なかったと思います。
スピーディーな対応と的確なご指示により、安心感もありました。
良い担当者で助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
私も、T様のお住まい購入に携われて嬉しく思っております。
スムーズに進められたのも、T様のご協力があったからこそだと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して最終決済までお任せする事できました
安心して最終決済までお任せする事できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
コロナ禍でのお手続きということで、出来る限り非対面で行うかたちでのお取引となりました。
最終決済では遠方よりお越し頂くこととなりましたが、無事に完了して、私もほっとしております。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に当社までお問合せ下さい。
最終的にベストな取引をさせていただきました
終始、誠実に丁寧な対応をしていただきました。
こちらの希望を大切にしていただき、相場をみながらのタイミングもうまく見計らってくださいました。
最終的にベストな取引をさせていただきました。
担当者とうまく連絡が取れない時には、支店がしっかりと対応してくださったので安心しました。
若いのに温かみのある誠実な担当者さんです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新百合ヶ丘センターにてお取引をいただきまして、誠に有難う御座います。
O様のご自宅を気に入っていただいたお客様とのお取引ができ大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、迅速にお手続きをして頂き有難う御座います。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
結果的に良い対応ではなかったので、その点が残念
担当者さんの対応は誠実で非常に良い。
レスポンスもよく大変満足しています。
ただし別件で対応した担当者は結果的に良い対応ではなかったので、その点が残念。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
非常にスムーズにお取引ができ、ご尽力に感謝申し上げます。
引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
実行力とスピード感を兼ね備えた方でした
両親が他界し、実家から大切なものを引き取り、自宅マンションが手狭になりました。
また、息子に子供が産まれ、息子家族が帰省するときの部屋が足りなくなりました。
まず私と妻は、自宅の近くに今より広い新居を買うには予算が足りないので、中古の戸建てを買い、東急グループのリフォーム会社でリフォームすることを考えました。
東急グループのリフォーム会社から紹介されたのが東急リバブルの担当者さんでした。
担当者さんは、東急グループのリフォーム会社とともに中古物件を十数件探してくれましたが、立地、建物の間取、金額を全て満足するものはありませんでした。
そんなとき担当者さんから、造成された土地に戸建てを新築する案を提案されました。
予算を提示していたので、自宅マンションの売却により、土地の購入、戸建て建築が可能になるよう、有利な条件で交渉してくれました。
その結果、担当者さんとお会いしてから２か月、土地の紹介を受けてから１週間で自宅マンション売却、土地の購入、戸建建築の契約をすることができました。
担当者さんは私と妻の要望をじっくり聞き、誠実に対応してくれて、実行力とスピード感を兼ね備えた方でした。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、何度もご案内にお付き合いいただき、誠に有難うございました。
多くの物件をご覧いただいたおかげで、ご条件が明確になり、今回の物件をすぐにご判断いただけたのかと思います。
最終的に奥様もご主人も、非常に気に入った物件をご紹介することができ、大変嬉しく思っております。
ご自宅のお引き渡しはまだ少し先になりますので、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
