売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応がよかったのでリバブルさんで最終的にお願い
メールを使用してのやりとりができたので、時間や持参物の確認をするのに役に立ちました。
営業時間をすぎての対応もしていただき、たすかりました。
他社でも依頼していましたが、対応がよかったのでリバブルさんで最終的にお願いしました。
センターからの返答
S様
この度は東急リバブルに不動産売買のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中こちらからのメール等にも即ご対応頂きましたおかげで無事お取引を完了頂けました。
今後とも何かお困りの際はお気軽に弊社にお申し付けくださいませ。
質問にも分かりやすく回答して頂きgoodでした
話しやすい雰囲気もあり、接客も文句なし。
質問にも分かりやすく回答して頂きgoodでした。
センターからの返答
この度はお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
売却から購入まで滞りなく取引が完了できたのもK様のご協力あってこそのことでございます。
感謝申し上げます。
また、今後何かお困り事がございましたらご連絡頂ければ幸いです。
誠実さと対応の早さに満足しています
金額についてもう少しと思ったが、それを上回る誠実さと対応の早さに満足しています。
センターからの返答
このたびは弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
以前は他社にお任せしていた事もあり、弊社にご相談をいただけた事大変感謝しております。
弊社がかなり厳しい条件を最初に申し上げたにもかかわらず、ご理解をいただき最終的にご承諾いただきありがとうございました。
大変誠実に対応して頂きました
大変誠実に対応して頂きました。
まだまだお若く、正直なところ、経験・知識等につきましてはこれからと言ったところでした。
しかし、分からない所は時間をおいてでも調べて対処して下さり大変感謝しています。
一点、これはリバブルさんというより工事代理店についてです。
工事の期日が二転三転し、本来ならば1日で済むはずのIH取付と食洗器の取付け工事が、結果として引渡し後2日に分けての工事となった点は、少し残念に思いました(説明はきちんとして下さいました)。
あと、仲介手数料割引について、当初“売買価格が決った段階でご相談”とあったように思いますが、その話がいつの間にかうやむやとなり、結果仲介手数料の割引がありませんでした。
価格交渉については、満足していましたので、無理は申さないつもりでしたが、この件は強引な手口だったと思っています。
しかしながら取引全般としては、大変よくして頂きとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでお取引いただき大変感謝いたします。
まだまだ経験不足のところがあり、色々とご迷惑をおかけしたとともに、お時間もいただいてしまいました。
こんな私ですが、満足していただいたというお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
仲介手数料に関しては、もっと誠実なご対応ができていればと反省しております。
この度は本当にありがとうございました。
お客様とご家族の幸せを祈っております。
不動産を売る知り合いがいたら勿論おすすめします！
初回問合せ時は、営業の電話が怖く感じていたので、メールで対応して欲しいと書いたのに、電話でどうしても連絡されるので、最初にリバブルさんを選ぶことができなかったです。
自分ももう少し頑張ってお話をきいていればなと思っています。
他の業者さん2社(同時)に頼んだ後のリバブルさんだったので、売れる為のサービスがリバブルさんがすごく良かったのと、何といっても、会ってお話しすると担当者さんが信頼できる、すごく頑張り屋の方だったので、その事に最初に気がつけなかった自分が残念です。
不動産を売る知り合いがいたら勿論おすすめします！
ありがとうございました。
担当者さんこれからも頑張って下さいね！
でもお身体にはお気をつけ下さい！！！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
当社の売却のサービスを使用し、さらにM様に写真撮影など様々なご協力をして頂いたことで、専任媒介契約日より無事3ヵ月以内でご成約することが出来ました。
M様と二人三脚で売却活動を頑張らせて頂きましたので、このようなお言葉を頂きとても嬉しいです。
今後も不動産売買についてお困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
これからも頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
対応・接客・説明言うことなし
対応・接客・説明言うことなし。
色んな説明も丁寧でした。
次回、機会があれば、貴社、同じ担当者を希望すると思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様に満足して頂けるお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
今回、私自身としましても転勤後初めてのお取引という事で思い出に残るお取引の1つでございます。
今後、何かお困りの事があった際にはお気軽にお申しつけください。
何卒よろしくお願い致します。
非常に丁寧、親切に対応いただき、感謝しております
トータル的に非常に丁寧、親切に対応いただき、感謝しております。
特に問い合わせに対する正確さ、レスポンスの早さには感心しました。
こちらとしては、一生に一度の大切な買い物です。
細かい指摘をさせていただいたり、小言も言わせていただきましたが、迅速にフォローしていただきました。
感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に物件のご購入をご依頼頂き誠にありがとうございます。
K様の大切な買い物のお手伝いをさせて頂けました事、誠に幸甚に存じます。
またお取引に関して至らぬ点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉ありがとうございます。このようなお言葉を頂戴できます様今後とも精進して参ります。
ご新居での生活の中でお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けます様宜しくお願い申し上げます。
熱心で誠実な対応をして頂きました
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
担当して頂きました方は、豊富な知識をお持ちになっていて、私共の疑問にも直ぐに調べて下さったり、熱心で誠実な対応をして頂きました。
お陰様で終始安心してお取り引きできました。
もし今後不動産を売買するような機会がありましたら、一番にご相談したいと思います。
センターからの返答
この度はK様の不動産購入のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入に対して少しでもご不安な気持ちを取り除けるよう、常にスピード感をもった営業を心掛けておりました。
安心してお取引して頂けたとお言葉を頂き、とても嬉しいです。
今後も不動産売買でお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
本当にすべてをお任せ出来る方だと思います
売却という初めての経験でしたが、査定で初めて担当者さんにお会いして、笑顔で迎えて頂いた時から、一気に安心感が沸いてきてホッとしました。
売主という立場に寄り添ってくれて、これからの手順や計画、進めていくべき事柄など、丁寧で要領よく教えて下さいました。
臨機応変にアドバイスをくれる、テキパキとスピード感を持って動いてくださり、こまめに連絡を頂けるので不安にならない。
とても頼り甲斐があり、大事な時には隣にいてくれる。
本当にすべてをお任せ出来る方だと思います。
この度はお世話になり、心からお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様の様々なご協力のもと、販売活動開始からお引渡し完了までスムーズにお取引を行うことができました。
また、S様よりこのようなお言葉を頂けて本当に嬉しいです。
これからも売主様に寄り添ったご提案を心掛け、日々精進してまいります。
今後も不動産売買でお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
「後はご自分で」という感じがしました
・購入の最終決断に「１週間時間をくれ」と言ったら、「ダメです、３日以内に返事を下さい」と言われました。
営業として最後の一押しというのは解りますが、気分は悪かったです。
・契約～引渡しまでかなり時間がありましたが、その間、何の用事も無いのに２～３回電話をくれたのは良かったと思います。
・引渡し前後に、風呂・台所・床暖等の使用方法を簡単に説明して欲しかったです。
台所が取説の山で、「後はご自分で」という感じがしました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は残代金決済まで執り行わせて頂き、誠にありがとうございました。
最終決断に１週間ほしいとおっしゃられた事、今でも覚えております。
この度、多棟現場の１区画をご購入頂きましたが、お客様には広告に載る前に売出し情報をお伝えしました。
広告に掲載されると人気の号地が他の方に購入される可能性があったため、掲載前の３日間でご結論をお願い致しました。
不動産は人生で最も高い買い物であるにも関わらず、キープが出来ず人気の号地は取合いになる可能性もございますので、私共も早いご決断を求めてしまいます。
それがストレスに感じられるお客様がいらっしゃるのも理解しております。
また、説明不足もございまして重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
ご了承のほど宜しくお願い致します。
