売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社が気軽に相談しやすいと感じていました
今回は御社に当初からお願いしようと決めてましたので、他社との比較はできません。
新百合ヶ丘あたりでは、他社Ｚさんが大手かもしれませんが、御社が気軽に相談しやすいと感じていましたので、そのようにしました。
以上です。
センターからの返答
この度は弊社に御売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
数回にわたり、新百合ヶ丘の方にお越し頂きありがとうございました。
遠方地の為、なかなかＵ様にお会いできず、また共有者でありますご子息様にもご連絡ご手配頂き、誠にありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
安心して家を買うことができました
こちらの都合に合わせて色々と動いて下さり感謝しています。
また、色々な事をアドバイスして頂いたり、良い事、悪い事をしっかり教えて頂いたので、安心して家を買うことができました。
不動産で働く方は電話やメール等、こちらの都合を無視するイメージがありましたが、今回の担当者さんは、こちらの立場に立って対応してくれたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
価格を変更したばかりの新築現場ということもあり、タイミング的にはお客様が殺到する可能性がございました。
少ない時間の中でご判断頂くには、良い点、悪い点をはっきりとお伝えしたほうが、お客様にご判断頂けるかと思いすべてをお伝えした次第でございます。
結果、早くご判断頂き無事ご契約出来たことを非常に私もうれしく思います。
その後、約１０日で全棟完売となってしまった。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非弊社にお任せ頂ければ幸いです。
大変お世話になりありがとうございました
・売却することに気持は吹っ切れていたつもりでしたが、長年住み慣れた家への愛着、それを売ることに対する気持等、わかって下さっていることが口調から伝わってきたので、貴社に売却を依頼することに決めました。
・予想以上のスピーディな売却ができたこともありがたかったです。
こちらにお願いして良かったと改めて思いました。
・正直、書類上のことで不安に思ったこともありましたが、これは多分”慣れ”の問題なのだと思いました。
大変お世話になりありがとうございました。
税金等に関し又ご連絡下さるとのことでしたので、その節は宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
これからも良い関係でありたい
質問や困った事があったときは、いつも素早く対応して頂きました。
物件の訪問時には子供の世話もして頂き大変助かりました。
今後も何かあったら頼りたいと思います。
これからも良い関係でありたいと思っています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
無事にご契約、お引き渡しができたのも、お仕事帰りやお仕事中にもお時間を取っていただきご対応いただいたからこそでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
早期契約に努力されたことを感謝しています
早期契約に努力されたことを感謝しています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
当社にご依頼を頂き、約２週間でご成約となり担当として大変嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら、是非当社をご利用下さい。
一生懸命職務をこなしていらっしゃいました
事業用資産の売却のお手伝いをしていただきました。
何ヶ所かの所有物件がありましたので、過去いろいろな担当者とお会いするチャンスがございました。
今回は、とても若いご担当者でしたが一生懸命職務をこなしていらっしゃいました。
今後、更なる経験をつまれて、スキルアップされる事を期待致します。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却について当社へご用命頂き、誠にありがとうございました。
当初のご要望とは違った形でのご提案とはなりましたが、良いご縁・巡り合わせであったかと存じます。
お客様におかれましては、ご多用の中ご家族様へのご連絡や各種書類の手配についてご協力賜り、重ねて感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、仲介営業マンとして研鑽して参ります。
次回お手伝いが出来る際には、一層頼りにされる営業としてお会いしたいとの思いです。
ご契約、誠におめでとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
全体として好評価
全体として好評価。
買主とのスケジュール調整について、随時、調整状況の連絡がなかったこと、残代金決済を希望月中にできなかったことが不満。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
私もＨ様のお住み替えのお手伝いが出来嬉しく存じます。
残金決済日の件は、ご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
Ｈ様におかれましてはご配慮を頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のお手伝いに活かして参ります。
ご意見ありがとうございました。
とっても満足しております
物件の売買の過程においては勿論のこと、ご紹介戴いたリフォーム業社も良い会社で、とっても満足しております。
これからもお付き合い願いたいですね。
あっと忘れてた、引っ越しのアドバイスも良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お住替えに携われたことをとても嬉しく思っております。
私もリフォーム後のお部屋を楽しみにしておりますので、お引越しがお済みになられたら、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
また、これからも何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
非常に親身かつ丁寧な対応をして頂いたという印象
良かった点・某大手不動産会社と比較して、非常に親身かつ丁寧な対応をして頂いたという印象です。・メール返信が早く、当方の準備をスムーズに行うことが出来た。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談頂き、誠にありがとうございます。
お仕事が大変お忙しいとお伺いしておりましたので、メールでのご連絡は出来る限りレスポンス早くご返信するよう心がけておりました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、是非当社をご利用頂ければ幸いです。
客の立場で物件を紹介してくれると感じた
人間性はよい。
客の立場で物件を紹介してくれると感じた。
レスポンスの早さが必要。
他社とも比較したが、物件の内見や価格交渉能力は劣ると感じた。
しかし、同じ営業として人間性で決めた。
ローンや家の購入までの流れは、私たちは素人の為、分からない事だらけだった。
そこらへんのフォローをより望む。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
営業担当としてお選びいただいた中で、ご期待を超えるお手伝いが出来なかった点についてお詫び申し上げます。全体の流れやご説明について、適宜詳しくご説明を申し上げるべきでした。Ｉ様からのご意見を今後の糧とし、多くのお客様にご満足いただけるお手伝いができるよう、より精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
