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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年9月10日

何かありましたらまた相談したいと思います

Tle.予約も無く、突然の訪問でしたが、担当者さんの対応が大変良かったので、東急リバブルさんに決めました。
その後のいくつかの物件内覧も大変お世話になりました。
綱島店の担当者さん、何かありましたらまた相談したいと思います。
担当者さん、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターでお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
売買契約後からお引渡までの間もご迅速なご対応を頂きまして、大変助かりました。
ご内覧中も気さくなお話や営業の私を気遣って頂いたりと逆にお世話になりっぱなしの様でした。
何か些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月8日

また担当者さんにお願いしたいと思っています

この度は取引を仲介いただき、ありがとうございました。
担当者さんには大変お世話になり、ご対応には十分に満足しております。
特に良かった点は、街の特性をご説明いただいた点。
他の物件との比較時に、〇〇の物件の方が立地等を考えると割高だと思われる等、経験にもとづいたご意見をいただけた点。
天気の晴れた日の再内見をご提案いただいた点です。
もし、今後不動産売買に関する相談があれば、ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談いただきまして誠にありがとうございました。
様々な物件を提案した中で、細かくご感想を頂戴しましたので、T様と一緒の目線でご提案をすることができました。
物件を契約いただく事ではなく、住んでいただいた後のことまで考えて提案しておりますので、T様にぴったりな物件をご紹介できて良かったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年9月8日

会話にユーモアもあり好感が持てました

ご担当者さん、とても対応が早く、的確にアドバイスもいただき大変有難く存じます。
会話にユーモアもあり好感が持てました。
営業マンとして最高ではないでしょうか。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとう!!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回は空室のご売却でしたが、ご案内の際はいつもお立合い頂き、見学者から見てもとても安心感がありました。
コロナの影響下で不安なことはたくさんありましたが、ご成約のお手伝いができてとても嬉しいです。
本当にありがとうございました。

U様
U様 2020年9月1日

丁寧にご対応いただきました

丁寧にご対応いただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住まいの中でお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

A様
A様 2020年8月26日

毎回よい取引に繋がり、生活を豊かに過ごせています

東急リバブルの信頼感(資本含む)と、担当者の誠実感、説明や応対との相乗効果からか、毎回よい取引に繋がり、生活を豊かに過ごせています。
特に担当者さんは、物件だけでなく、売り主(私や妻)の性格や思いを汲んで提案やアドバイスを頂けるので、とても参考になり良かったです。
子供が小さいのですが、”契約”の際に色々と配慮して頂き、大変助かりました。
スタッフの方が見守ってくれていたり、おもちゃやDVDなどを出してくれたり、商談等も円滑に進められました。
引き継き、信頼感と誠実性を持って頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
今後もお客様の立場に立ち、丁寧なご対応を心掛けて参りますので、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2020年8月21日

ストレスを感じることもありませんでした

今回、実家の土地の売却でお世話になりました。
短期間で成約に至り、ありがとうございました。
契約時に、引渡しまでのスケジュールを説明いただいていましたが、このコロナ禍で無事に引渡しまで進めるのかという不安もありました。
実際、自粛期間中には足踏み状態もありましたが、途中経過、進捗状況などを報告いただき、不安を払拭することができました。
たくさんの思い出のある実家の売却、信頼のできる方にお願いしたいという思いから、以前もお世話になった担当者さんにご相談しました。
こちらからの連絡に対する返答も速く、そのスピード感と的確な対応のおかげでストレスを感じることもありませんでした。
また、担当者さんならではの気配りも感じられ、安心してお任せすることができました。
いろいろとお世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
R様には節目節目ごとにご相談いただき、大切な思い入れのある不動産をいくつも私にお任せいただきました。R様には本当に心より感謝申し上げます。
コロナウィルスの影響がどうなるかわからない状況でのご売却活動となりましたが、R様の思い出の詰まった大切なご実家を良い形でご売却できるようにしたいとの想いで、精一杯取り組ませていただきました。コロナウィルスの影響で、少々お時間がかかってしまった点もございましたが、無事お取引が完了できましたこと、私も安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年8月18日

スピーディーに対応していただき満足しています

スピーディーに対応していただき満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回スムーズにご売却できましたのも、ご多忙中のところK様に諸々迅速にご対応いただけたからこそでございます。
本当にありがとうございました。
また何か不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2020年8月4日

非常に満足したお取引をさせていただきました

非常に満足したお取引をさせていただきました。
契約から引渡しまで、短い期間を希望させていただいた中、担当者様にはお忙しい中ご協力いただき、こちらの要望に対応いただきました。
東急リバブル綱島センターへ伺う前に他仲介業者とのやり取りをしましたが、あまり納得のいく相談や今後の見通しについて不明瞭だった中で、担当者様には初日からとても分かりやすく、そしてクリアにご対応いただき、大満足であったことを今でもよく覚えております。
今後またお世話になることもあるかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談から今日に至るまで短期間ではございましたが、まずはご希望のスケジュールでお引越しを終えていただくことができ、安堵しております。
毎度ご遠方からお越しいただき、あまり土地勘のないエリアで不動産を購入する点は、色々なご不安があったことと存じます。
売主様からもご協力いただき、駅からマンションまで最適な動線のご案内もいたしましたが、住めば住むほど住み心地の良さをご実感いただけるエリアの物件なのではないかと思います。
また、ご案内の車中にて、前日に別の不動産をご覧になられ、あまり良い説明(接遇)を得られなかったというお話を伺い、その点を少しでも解消できれば良いなと思ったことをよく覚えております。
これを機に、今後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お困りの事や、ご相談事がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年7月30日

終始丁寧に対応して下さってとても助かりました

終始丁寧に対応して下さってとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
不動産について、お困り事やご相談事項がございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年7月27日

相談すると早急に手厚い対応をしてくださいました

元々は新築マンションを探しており、不動産屋さんを利用することは当初頭になかったのですが、その後視野に入れた近隣の中古マンションを探している中で、いち早く連絡を頂けたのが担当者さんでした。
探していたエリアではなかなか価格・立地・眺望・築年数で納得の行く物件が多くはありませんでした。
沢山紹介、内覧をさせて頂いたにもかかわらず、なかなか良い返答をすることができなかったので、担当者さんもすぐに買わないのだろうと思ってしまったかもしれません。
しかし、リバブルさんがお休みの日に、たまたま普段でてこない良物件を他のアプリで見つけました。
焦ってしまったため他の会社で購入を決めてしまうところでしたが、担当者さんに相談すると早急に手厚い対応をしてくださいました。
私たちも初めての家の購入で不安だらけだったので、何気ない質問でもていねいに答えてくれる担当者さんからやはり購入したいと思い、リバブルさんに決めました。
その後の審査や手続きも漏れのないよう何度も確認して頂いたり、事前に購入手続当日の流れを一つ一つ説明してくれたり、分からないところがなくなるまで説明してくれた点も安心材料でした。
その後入居後も、不具合のあるところをわざわざ見に来てくれたりして非常に助かりました!
子供のこともとても可愛いがってくれて嬉しかったです。
今後また引越しなどがあった際には、是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお手伝いをさせていただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お引越し後にお子様の可愛らしいお写真をいただき、心温かくなりました。
これからもお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
K様ご家族にとって笑顔溢れるお住まいになることを祈っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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