売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様にはかなりお力添えいただき、とても感謝
売却ではお世話になりました。
無事に希望価格で売れたので、ほっとしております。
売却に向けて、担当者様にはかなりお力添えいただき、とても感謝しております。
また不動産関連での相談は、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
対応も迅速・丁寧で、安心しておまかせできました
担当者さんはとにかくレスポンスが早く、対応も迅速・丁寧で、安心しておまかせできました。
遠すぎず近すぎず、ほどよい距離感を保っていただきました。
あえて挙げるなら、我々の言葉足らずなところもありましたが、エリア・物件の提案のバリエーションが多ければもっと良かったと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお役にたてたこと大変光栄でございます。また、安心してお任せできたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご指摘もいただき、ありがとうございます。改善を行い、日々、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの先回りの説明や清潔感、真摯な態度
これほど早く売却できるとは思っていませんでした。
早くて１年だと思っていたところ、媒介契約からわずか半年で引渡完了となりました。
大変感謝しております。
今回の売却にあたり、元々の購入先である他社を媒介契約の筆頭としていましたが、担当者さんの先回りの説明や清潔感、真摯な態度から御社との媒介契約に至りました。
この度購入したマンションの売却は、まだ考えておりませんが、もし売却の際には、担当者さんに頼みたいと思います。
定期的な連絡のタイミング、価格で妥協しないよう背を押してくださり、安心感をもって進めることができました。
妻も大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
またお住まいにつきましてお困りごと等がございましたらいつでもご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
後悔しかないのは確かです
１番よくなかったのは、コロナ禍という時期だという事はよくわかってはいるが・・・
査定をしていただいた時は、自分達が思っていた以上にとても良い評価をしてくれていたので、リバブルさんにお願いしたのに、あれよあれよという間に値は下がり、たった数か月で当初の売り出し価格よりおよそ●●●●万下げての契約という悲しい結果に終わった。
その後も追加で、１度は「安くすみましたよ」と言われた測量ヒが結局元通り。
「ガレキがでてきたので、売主の責任になります」と支払いがあり、「契約書に書かれてるから仕方ない」とは言われたが、深く掘ったらでてきたというガレキの処分ヒ、もう少しこちらの気もちを考えたり、よりそっての対応をしてほしかった。
当初の●●●●万売り出しが、他社Ｚ社の査定は●●●●万でした。
「Ｙ社は●●●●万だすと言ってるので、Ｙ社でいいですか？」
そしてすぐ、「Ｙ社ダメになりました、でもＸ社は●●●●万だすと言ってます、Ｚ社よりはいい金額です、どうしますか？」
「この状況下では悪くない話だと、思います」
そして「測量ヒ●●万ちょっと、ガレキでしたので処分ヒ●●●●●円です」・・・
Ｚ社はリフォームして販売すると言っていたので、もしかしたらそっちの方がよかったのでは？
いやもしかしたら、最初の査定で厳しい事を言っていた他社に頼んだ方が良かったのでは？、と後悔しかありません。
担当者さんはがんばっていたんだとは思います。
でも後悔しかないのは確かです。
安く買っておいて高く売ると思うと悔しいです。
センターからの返答
この度は鷺沼センターにご売却をご依頼いただき誠に有難うございました。
N様のご希望に沿ったご売却ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様によりそったご対応ができるよう改善に努めさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
担当者さんには大変サポートいただきました
不動産の売買が初めてで、わからないことがたくさんありましたが、一つ一つ丁寧に説明いただき、安心して、買うことができました。
また、建物の良い所だけでなく悪い所(気持ちの面ではなく、建物が傾いているなどの事実)も伝えていただいたので、とてもありがたかったです。
なにより、楽しく物件探しができました。
担当者さんには大変サポートいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「楽しく物件探しができました。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
どうぞお元気にお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました！
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
こちらの質問や疑問、嫌な顔せず真摯にご対応いただきました。
またこちらの要望に対して、しっかり説明いただいたりと、信頼出来ました。
お互いに納得いく取り引きが出来る様にと、尊重しながら進めることが出来ました。
若いのにやはりトップセールスなだけあるな！！と思いました。
またの機会があれば、また担当者さんにお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました！
これからも頑張って下さい！
応援しています^_^
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却で、大変お世話になりました。
決して簡易なご売却活動ではなかったと思いますが、皆様がご満足の頂ける形で終えることが出来たのは、H様と二人三脚で販売活動を乗り越えてきたからだと、思っております。
本当に、有難うございます。
今後とも、H様と不動産関係の窓口に立てれば幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
いつも笑顔で対応いただき、ありがとうございました
いつも笑顔で対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
想定よりお時間がかかってしまったこともあってご不安な日をお過ごしだったかと思います。
買主様もお引越し終え、非常に喜ばれております。
担当として一番うれしいことです。
これからも不動産に関するお悩みはお気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願いします。
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
住宅ローンの手続もスムーズにできありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
無事にお引越しまで終えることが出来たのも、M様のご協力があってこそだと思います。
今後とも、不動産関係でお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
担当の方の確認を入念にして欲しかった
・引渡後に各種不具合が発生していて、修理にかなりの金額を要した。
①給湯器（●●万円）
②照明の分電盤（●万円）
③網戸の破れ、その他細かな破損
・売主様負担の期限が引渡し後7日以内のため、その際に担当の方の確認を入念にして欲しかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後、設備の瑕疵担保責任の期間について、こちらから確認のご案内が漏れてしまったこと、大変失礼致しました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
様々な要求に親切丁寧に応対してくださり本当に感謝
様々な要求に親切丁寧に応対してくださり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
とても接し易かったです。
機会があればまたご依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにご協力頂き重ねて感謝申し上げます。
O様にはいつもあたたかくご対応頂き、ご案内がとても楽しかったです。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽におっしゃってください。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
