売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売努力が素晴らしく大変満足
販売努力が素晴らしく大変満足。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
販売に時間を要しましたが、大変ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
調べて提案等をやっていただき満足しています
こっちの目線に立って売却活動を行っていただき、こっちが分からないこと等をきちんと調べて提案等をやっていただき、満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きありがとございました。
ご遠方にお住まいになりながらの売却で、大変なことも多々ありましたが、K様のご協力あってスムーズな売却が出来たと感じております。
今後も身の回りで不動産に纏わる悩みがあれば、是非、お力になれると思いますので、お気軽にご相談ください。
も説明が丁寧だったと思います
売却エリアが東急リバブルの得意エリアだったようで、他社と比較しても説明が丁寧だったと思います。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。_
価格査定報告書について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。_
説明によりご理解いただけたとのことですが、書面で分かりにくい部分については、内容を整理し改善して参りたいと思います。_
またご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心致しました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう「不動産の専門用語をできるだけ使用しない」など心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。_
もし、お知り合いの方で不動産のご相談がいらっしゃいましたら、いつでもご用命ください。
私自身、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に話を聞いて頂き感謝しています
とても親切で感じが良く、親身に話を聞いて頂き感謝しています。
連絡もこまめにして下さいました。
安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あまり経験することがない不動産のお取引を安心して進められるようにでき、とても嬉しく思っております。
今後とも不動産のことであれば、お気軽にご相談ください。
一度も該当物件を訪れずに遠方より行えた
リバブルに掲載のある物件へ問い合わせた結果、「他社掲載の物件と比較してどちらか迷っている」との私心を悟った物件担当者さんが、「比較物件がおありでしたら当社取扱でない物件でも喜んで私が担当させて頂きますよ」という一言。
信用できる窓口が一つになるとの思いから”今回の不動産購入を任せられる担当者”になった。
此方はネット頼りの情報による売買。
現地まで遠方である故の交渉の見極めの難しい取引を、信頼できる大手の真面目な担当者さんによってとても安心してスムーズに行えた。
リバブル取扱でない物件を、ビデオチャットなどを利用し現地内覧から売買契約、決済し引き渡し、契約後のリフォーム業者の紹介と立ち合いまで、一度も該当物件を訪れずに遠方より行えた。
他の大手では他社Ｚ社との取引が何度かあったが、説明などの端折りが多く、「親身に個人を相手をする」というより「多数の顧客の一人を捌く」と感じる対応だった。
他方、小規模業者は当たりはずれが多く「最初からすべてを任せる担当者」にはとても思えず、取引終了時に初めて「頑張ってくれる人だから機会があればまた」と認識できる。
東急より不動産売買したのは２度目で、２回共担当者が良かっただけかもしれないが、２回共満足度は非常に高い。
東急管理物件ではない物件を、他社ではあり得ないほど綿密に調査し、現地担当者として私の代わりに鍵の引き渡しまで受けてもらった。
とても短期間で信頼でき、後への繋がりも大事にしたいと思える担当者だった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入の相談をいただき、またお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
とても嬉しく存じます。
私の対応はM様が特別ではなくどのお客様にも同じように対応できるよう心がけております。
今後も、M様含め、お知り合いの方々で、北海道に関わらず不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
M様ご家族のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度はお力添えいただき誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちよく対応して頂きました
当方高齢者で、何度も同じ質問をしたにも拘らず、気持ちよく対応して頂きました。
又、迅速に動いて下さり、大変満足のいくお取り引きでした。
売り物件もお願いしていますので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
度々ご足労をお掛けしましたが、迅速にご対応頂けまして、滞ることなくお取引が完了できました。
ご売却でもご満足頂けるよう、全力で取り組んで参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
親切な対応で良かったです
悪いところはないです。
親切な対応で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初ご相談より約1年と長期の計画でございましたが、I様のご計画成就のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
よく連絡くれて助かりました
担当者はよく連絡くれて助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
丁寧で迅速なご対応に好感が持てました
担当者の丁寧で迅速なご対応に好感が持てました。
良い方に担当して頂けたと思っております。
センターからの返答
この度は、当社を通じてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
M様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
大変お忙しい中、M様にも連携して動いていただけたことで、無事にご決済を迎えられたことかと思います。
これからが長いお付き合いになりますので、今後も不動産売買のことでお困り事等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
