売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よくやってくれました
最初の担当者Ａ様に、希望額●，●●●万円、親が施設に入居する為の費用が必要で時間があまりない為、興味を示してる方がいたら希望額について検討する事をお願いしました。
最初の１回だけ、どの様な営業をするのか説明はありましたが、進捗状況等連絡はなく、毎週代わり映えの無いメール報告のみ。
途中値下げもし、やっとハウスメーカーの方に営業するとの事でしたが報告もなく、我慢して２ヶ月半、この人駄目だと担当を代えてもらいました。
新しい担当者Ｂさんはよくやってくれました。
結局時間がなく、売買金額●，●●●万円になってしまいましたが、最初から担当者Ｂさんだったら金額も希望額に近づけたのでは、と感じてしまいます。
とにかく、担当者Ａ様の時はストレスでしかありませんでした。
担当者Ｂさんを基準にアンケートには答えましたが、担当者Ａ様に対する評価は全て大変不満です。
センターからの返答
この度は、お取引・アンケートのご回答ありがとうございました。
今回は時間の無い中での販売活動で、ご不安も大きかったと思います。
担当させていただき、スピードと密な報告を意識しました。
いただいたアンケート内容については、今後の反省と励みにしてまいります。
また、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
上司と共有し態度を改めたところは良かった
共同住宅に関しての知識が不足していた。
約束の時間に電話をしていて待たされた事があったが、客に叱られた事を上司と共有し態度を改めたところは良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
色々と至らない点があり、大変失礼致しました。
今後は、もっとお客様目線を最優先し、アドバイス頂いた内容を実践しながら、営業活動に励んでまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
頑張りが気持ち良い
担当者の頑張りが気持ち良い。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き何か不動産にお困りでしたらすぐにご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
迅速丁寧にご対応いただきました
全て迅速丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Oさま、この度は当社にお住まいのご売却活動を依頼下さりまして、誠にありがとうございます。
ご子息様が以前に当社をご利用下さったご縁により、この度もお力添えできて非常に嬉しく思います。
ご決済を迎えるにあたり、ご理解とご協力下さる事があり、ご心配をお掛けしたことお詫び致します。
ただ、常に前向きなお考えと、早い対処をして下さったこと、心より感謝しております。
また私にお力添えできることがありましたら、ご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
一番こちら側の要望に寄り添ってくれました
当然ながら複数の仲介社に声をかけた中で、最初のスタンスとして一番こちら側の要望に寄り添ってくれました。
長期戦が想定される中、売り出し期間中も終始売主側の要望にしっかり寄り添ってくれました。
寄り添うだけでなく、例えば価格の修正などポイントとなる局面などでは、専門的な知見と売主側の要望を汲んだアドバイスは的確でわかりやすかったです。
全体の進行も信頼してお任せすることができました。
ありがとうございました。
中長期的には現在の住まいの住み替えもプランもあるので、その際はまたお付き合いをお願いできれば幸いです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初回の面談時のZOOMや都度電話・メール等でのお打合せにお時間を頂きありがとうございました。
無事ニーズに合致した買主様が見つかり、取引できよかったです。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
全体的には良かった
担当者の話し方がやや早口であったが、全体的には良かった。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
分からない事も説明して頂いて大変良かった
とても丁寧で納得のいく説明でしたし、理解も出来ました。
分からない事も説明して頂いて、大変良かったと思います。
センターからの返答
S様には、ご契約からご決済に至るまで、書類等のご準備を早急にして頂きましたことを心より感謝申し上げます。
お仕事でお忙しい中でご対応頂きまして、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も、不動産に関するご相談はいつでもお受けいたしますので、これからも宜しくお願い致します。
お話もいろいろ聞かせてもらえてよかった
ほぼハウスメーカーの営業さんを通してだったので２回しか会う機会がありませんでしたが、とても丁寧に対応していただきましたし、お話もいろいろ聞かせてもらえてよかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご契約頂き、ありがとうございます。
アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
ハウスメーカーさんからのご紹介でほとんどお会いすることはありませんでしたが、地域のことなど色々とお話をさせて頂き、私も嬉しかったです。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。
丁寧な説明があった
希望に沿った情報の提供や見通しについて、丁寧な説明があった。
なお、アンケートの関係のないと思う項目については、どちらでもないにしている。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お会いさせて頂いてからお引渡まで短期間ではありましたが、I様がご希望・ご満足頂けるお取引が実現できたことを私も大変嬉しく思います。
またお会いさせて頂き事も多くあるかと思いますが、引き続きご贔屓賜れれば幸いです。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
度々連絡してくださって助かりました
度々連絡してくださって、助かりました。
人柄の良い担当者さんに、また機会がありましたらお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
再度、私をご指名下さり、大変嬉しく思っております。
Ｔ様はこちらの依頼事項にすぐにご対応下さいました。
そのお陰様で、何のトラブルもなく取引が完了したと思います。
本当にありがとうございました。
また何でもご相談頂ければと思います。
お力になれます様、尽力致します。
今後ともよろしくお願い致します。
