売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明は適切で分かりやすかった
世間話が少し多かったようにも思うが、説明は適切で分かりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社を頂きまして誠にありがとうございました。
U様の決断力を手本にさせて頂き今後の営業活動へ活かしていきます。
今後共何卒宜しくお願い致します。
連絡をすると言ってから連絡が来ない
電話にて連絡をすると言ってから、連絡が来ない。
銀行契約の前に見たことのない書類が出てきて、その書類の説明は銀行契約が済んでから２週間後くらいにされた。
上記の理由で信頼感はなく、改善して頂きたく思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またコメントを頂きましてありがとうございます。
Ｈ様へのご報告・連絡が足らず、ご不便お掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｈ様から頂いたご指摘事項を真摯に受け止め、業務に取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も足を運んでくれました
最初から最後まで親身になって、申し訳ないくらい素人でも解るように説明し、何度も足を運んでくれました。
残念ながら初めての事で、比較する対象がありません。
センターからの返答
T様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのも、T様に色々ご準備を頂いたおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関して、ご不明点やご相談事がございましたら是非私までお気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
メールで気軽に相談できました
メールで気軽に相談できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでお時間を要しましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、嬉しく思います。
もし今後不動産のことでお役に立てることがございましたら、メールでもお電話でも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
対応して頂きとても良かった
信頼できる担当者さんに対応して頂き、とても良かったです。
センターからの返答
Ｔ様、Ｓ様、この度は弊社にてお取引きをいただきましてありがとうございました。
またお客様アンケートのご返信をいただきまして誠にありがとうございます。
ありがたいコメントも頂戴しまして、今後の営業活動の励みにさせていただきます。
振り返りますと、当初はＳ様をきっかけに大切な相続されたご資産をお任せいただきましたが、途中契約までに非常に難しいご調整とご決断をいただきました結果、買主様との良いご縁をいただく事ができました。
契約後にもさまざまな業務がございましたが、首尾よく動いていただきまして本当に助かりました。
改めてありがとうございました。
今後とも末永く良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き何か些細な事でも何かありましたら私までご連絡をいただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変迅速に売却ができ感謝しております
当初より御社１社との取引を決めており、他社との比較はできないが、担当者の方については申し分なかった。
ただ、提案書の土地の評点が事例地と比べ悪い様に思った。
この事は結局、評価価格より高く売却ができたので不満ではないが、評価価格もかなり大切な要素と思う。
今回いくつか問題はありましたが、その都度適切な対応で乗り切り、大変迅速に売却ができ感謝しております。
永年住んだ家が新しく生れ変わるのを楽しみにしております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
長年お住まいになられたＩ様にとって大切な不動産を、私どもの仲介にてお取引させて頂きました事、感謝申し上げます。
測量作業などで障害になることも少々ございましたが、ご希望のございました条件面にて無事にご決済出来ました事、ご希望期日までに手続きが間に合った事、ハラハラしましたがＩ様が喜んでいただきました事がとても印象に残り、私自身も嬉しい気持ちになりました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡後の対応は素早くてよかった
連絡後の対応は素早くてよかったです。
売主様とのお付き合いが長いので仕方ありませんが、価格交渉の対応等、売主様寄りのサポートが手厚いようにも見えてしまうのが残念なところではありました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様とのお打ち合わせもあり、ご多忙な中、お電話・メールにてご対応頂き非常に助かりました。
重ねてお礼申し上げます。
今後は買主様・売主様、双方にとってよりご満足頂けますよう、より精進して参ります。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
都度支援協力を頂き無事終えました
建物を解体し更地にしての売却と初めての事で不安でしたが、建物の解体工事、その後の滅失登記と、都度支援協力を頂き無事終えました。
当初から親切にていねいで、分かりやすい対応をしていただき、決済が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルに土地売却の仲介をご用命いただきありがとうございました。
思い返せば蝉しぐれの昨夏、昭和を思い起こさせる風情あるT様のご自宅でお打ち合わせを始めたことがとても印象的でした。
人情味のあるT様にはいつも多大なるご協力を賜り、各ステップにおけるお手続きも迅速に行っていただきました。
大きなトラブルもなく決済も無事完了し、私もホッとしております。
不動産市況を取り巻く環境は先の見えない状況にありますが、良いタイミングでご売却いただけたかと思います。
T様のご友人・知人等で不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡ください。
この場をお借りして、改めてお礼申しあげます。
お世話になりました
この度は本当に課長様にはお世話になりました。
また親族の物件の時は、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、ご契約からご決済までに、当社立替払制度の利用や役所手続き、建物の解体等、様々な事を同時並行的に段取りしたり、細かいスケジュール調整したりと、なかなか大変でしたが、無事に全てを終えることができ安堵しています。
また、売主様にもその都度、様々な手続きの対応をしていただき大変感謝しています。
今後もお役に立てれるよう、ご期待に副えるよう努めて参りますので、引き続き、よろしくお願い致します。
土地の価値を良く理解してくれていた
こちらからの連絡がやや取りにくかった。
それ以外は、とてもスムーズで良かった。
土地の価値を良く理解してくれていた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様にご満足いただける結果でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
引渡決済までスムーズに進められたのも、お忙しい中A様にご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また今後とも何かございましたらA様にできる限り精一杯のご提案をさせて頂きたいと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
