売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応の悪さや説明不足がかなり多かった
話し方や雰囲気は良かったと思います。
対応の悪さや説明不足がかなり多かったです。
自分で「いつ連絡する」と言っていたのにその期日の1週間後とか、金消契約時にこちらが何を対応しなければならないのかの説明がない。
当日困った。
あとはご自分で、という感じであった。
売却の金消契約時に相手方の不動産屋と比べると、はるかに気遣いが足りなかった。
依頼主が高齢者では到底不可能であると感じる。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、CSアンケートのご対応ありがとうございます。
お取引の中でご説明や配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
S様にご指摘いただきましたこと、直ちに改善いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
無事に引渡しまでサポートいただき感謝しております
他社にも多数相談してきたが、貴社担当者さんはそのどれよりも圧倒的に感じ良く接客いただきました。
連絡や動き等もスムーズで、不安を覚える事なく無事に引渡しまでサポートいただき感謝しております。
センターからの返答
G様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉をいただき嬉しい限りです。
いつも迅速に丁寧にご対応いただいたからこそスムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産のご相談はお任せくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
迅速な対応をして頂きました
親切、丁寧、迅速な対応をして頂きました。
センターからの返答
K様、この度も東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切に対応してくれた
とにかく親切に対応してくれた。
センターからの返答
K様、この度は素敵な新居のご購入誠におめでとうございます。
素晴らしい新生活が始まることを心より願っております。
引き続きお役に立てることがございましたらいつでもご連絡ください。
安心してお任せ出来ました
とにかく親切丁寧で、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
複雑なご事情がある中で、お時間を割いてご説明をして下さり、O様のご事情がよく分かりました。
お時間をかけず滞りなくお取引が完了したのは、O様のご協力があったからこそです。
また何かございましたら、是非ご用命頂けますと幸甚です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんには大変お世話になり、ご迷惑をお掛けしましたが、ありがとうございました。
また、東急グループ会社には親族がお世話になっております。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は藤沢センターにてご所有不動産のご売却をいただきまして誠に有難うございます。
ご決済前の事前のお続きに関しまして、早急にご対応いただきまして誠に有難うございました。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
適切な方法とタイミングで行って頂けた
相談内容を良く聞いて頂けて、それに対する対応や回答を適切な方法とタイミングで行って頂けた。
言葉遣いや話す速度、全て好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社三田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入、ご売却ともにK様のお力になれてよかったです。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引を進めることができました
不動産購入を考え始めたころ、他社に相談したことがありました。
他社の担当者は契約を急かす振るまいが多く、いかに短時間で多くの契約を結べるかをモットーにしているように感じてしまいました。
貴社担当者さんは契約を急かすことなく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、また買い主の心情に配慮した売買スケジュールを組んでくださいました。
今回の購入は買い主の親族も絡む案件であり、双方とのスケジュール調整等色々と気を遣うことも多かったと思いますが、いつも安定した対応と態度で接してくださったため、安心して取引を進めることができました。
プロの不動産営業、一流の営業マンとはこういう方のことなのだな、と勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご相談時からお引渡しまで、快くご対応いただいたからこそ、ご納得を頂けるお取引が出来たと思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、大変お世話になりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
感謝申し上げます
親身に丁寧にご対応くださり、気持ち良く売却をすすめることができました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却を東急リバブルにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
東急リバブルを信頼してお任せいただいたため、ご満足いただける結果が出たのだと思います。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。