売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
アンケート用紙の点数で満点をつけていない箇所もありますが、それは
・こちらの希望額で売却できなかった
・先方依頼の測量技師が当方所有の車を傷付けたが、結果こちらの泣き寝入りとなった
…等の事例があったためですが、この件に関しては最終的には当方も承諾をしている為、担当者さんを責めるものではありません。
上記の件でも出来る限りの尽力をしていただいたと思っています。
売却後、廃棄物の埋設で想定外の出費となりましたが、この件でも尽力していただけたと思っています。
売却額としては満足のいくものではありませんでしたが、相場価格ではあったので納得もしていますし、かなり早く売っていただけたので感謝しています。
当方の住居移動後での相談、ご要望に親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早期ご売却につきましては、Ｙ様が裏表の駆け引きなしでご相談いただけたお蔭だと思います。
ご売却金額については、当初のご希望価格でのご成約には至らず大変申し訳ございません。
また、ご売却後の瑕疵担保（地中埋設物撤去）の件でも、ご足労頂き、ありがとうございました。
末永いお付き合いができればと思いますので、またお手伝いできることがございましたら、御気兼ねなくご連絡ください。
迅速な対応でとても良かったです
親身になって対応していただき、迅速な対応でとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、お取引頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントも頂きまして、大変嬉しく思います。
M様のご事情に合わせて、少しでも良いご条件をお持ちできればと思い、対応させて頂いた次第です。
また機会がございましたら、お手伝いできればと思いますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
親切な対応で分かりやすく好感が持てました
親切な対応で分かりやすく好感が持てました。
土地売買のみならず、アフターケアも充実しており、今後のお付き合いも視野に土地を購入することができました。
引き続き、担当者さんとの付き合いを継続させていただき、なにかとご協力いただきたい所存です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、ご購入頂きました不動産のお打合せも残っておりますので、しっかりと対応させて頂きます。
今後ともお褒め頂きましたお言葉通り、動いて参りますので、引き続き、何卒宜しくお願い致します。
丁度良い担当者にめぐり合えたなぁと思っております
売買の相談にあたってどこの会社がいいか迷っていたのですが、裏面がカレンダーになっているリバブルさんの折り込み広告をいつも見ていて、取り敢えずこちらにしてみようと思いたって電話をしました。
これが正解でした。
昔風に言えばご縁があったわけで、丁度良い担当者にめぐり合えたなぁと思っております。
売買に関して、物件の紹介や税、その他の費用のこと等々、丁寧な説明は勿論肝心なことですが、それよりも最後はやはり何事にも誠意があるかどうか、ということに尽きると思います。
いろいろお世話になりましたが、社員の皆様の今後の御活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却と新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お住み替えが成功したポイントとしましては、一時的にでも仮住まいをすることなく、ご売却とご購入がスムーズに、なるべくご負担やストレスがないようにと思いスケジュールに気を配って出来たことではないかと感じております。
新居は西東京市から少し離れてしまいましたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
希望通り契約出来ました事に感謝してます
以前娘夫婦が、日吉にて売却の担当をされた方の親切・丁寧な応対に感謝してました。
売却する時は東急さんにと言われていました。
この度の担当者さんは親切、そして親身になって相談に乗って頂き、先方さんとの交渉も希望通り契約出来ました事に感謝してます。
中間にもたびたび連絡を頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
お忙しいところコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、隣地にお住いの方にご売却ということで、Y様と入念にご相談を重ねながら進めさせていただいたことが、良いご条件でのご契約につながったと思います。
何度もご来店いただきまして、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
当方の書類が最後に所在不明になったのは残念だった
担当者の親身な対応がよかった。
ただ、販売状況について、当方から連絡する前に連絡いただけるともっと有難かった。
一部、当方の書類が最後に所在不明になったのは残念だった。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引頂き有難うございました。
また、忌憚のないご意見も頂戴し誠に有難うございます。今後は、早期のご連絡を徹底させて頂きます。書類の件は引き続き、動きがございましたらご連絡させて頂きます。今後共、末永く宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
担当の方がとても良かったので、次回何かあればぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｅ様の愛着あるご自宅を無事に、好条件にてご売却でき、嬉しく思います。
買主様は小学校の学区限定にてお探しで、近隣への広告からお問合せをいただき、改めて近隣への販売活動の大切さを実感しました。
可愛くて元気なお子様方が壁紙にたくさんアートをしておりましたが(笑)
リフォーム希望がおありの買主様で、現況のままご購入いただくことができ、本当に良かったです。今後も不動産につき何かお困りのこと、活用のご希望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
大変理解しやすかった
素人には分かりづらい内容も書面を用いて丁寧にご説明して頂き、大変理解しやすかったと思います。
この度は有り難うございました。
以上
センターからの返答
この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただき恐縮です。
お客様に分かりやすい丁寧な説明、資料作りを心がけてまいります。
何かございましたら、今後ともお気軽にご相談を下さいませ。
顧客の特性に合ったすすめ方で大変助かりました
取引き全般において対応が早く必要事項に対し先回りして準備いただけた。
また、顧客の特性に合ったすすめ方で大変助かりました。
とても気持ちよく取引きできました。
今後共どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｎ様、度々のお取引誠にありがとうございます。
この度は1棟アパートのご売却でしたが、ご希望通りの条件で成約に至れたことをとてもうれしく思っております。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
担当者様に出会えて本当に良かったです
東急リバブルさんから売却の案内のお手紙を頂きました。
丁度、空家になった実家の売却先を捜そうと思っていた時でしたので、何気なく、お電話をさせて頂きました。
その時に対応して下さったのが、今回担当された方です。
最初の印象からとても丁寧な良い方でしたので、お願いしようと直ぐに思いました。
最初に、自宅に来て下さった時から、説明もわかりやすく、信頼できる方だと思いました。
かなり前に同じ自宅を売却に出した事がありましたが、その時の別の業者の方はあまり熱心ではなく、私達の希望をあまり聞いてくれずに、信じられない程安い売却価格を提案して来ましたので、依頼を取り下げる事にしました。
その時に売却しなくて本当に良かったです。
東急リバブルさんは、私達、依頼主の立ち場を親身に考えて下さり、わずか２ケ月のスピードで売却をして下さりました。
今回の担当者様に出会えて本当に良かったです。
異動後も、全てにおいて完璧な方でした。
また何かの折には是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は当社のご利用ありがとうございました。
契約後人事異動でご迷惑をおかけして色々と不便おかけしたと思います。
しかしとてもスムーズに決済まで進むことが出来たのも常にお伝えした事やお願いした事をすぐに実行して頂いたからだと思います。
本当に感謝しております。
成約のスピードに関しては私自身もとても驚きました。信頼関係がしっかりあり頑張ろうという気持ちがそうさせてくれたのかもしれません。
異動しても私も近くにおりますので何かございましたらいつでも何でもご相談下さい。
ありがとうございました。
