売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社員教育が行き届いていると感じる
流石に東急グループのスタッフだけあって、社員教育が行き届いていると感じると同時に、担当者の自負心と責任感に安心して、売買の依頼が出来ました。
センターからの返答
Ｔ様この度はご売却の契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却までには状況の変化もありＴ様ご自身も大変な要素もあったかと思いますが、お引き渡しまで無事にお手伝いができました事を感謝致します。
ご自宅のお引越しがある際には改めてお手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身にご対応いただき本当に感謝しております
本当に今回もありがとうございました！
いつも親身にご対応いただき、本当に感謝しております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます！
センターからの返答
お客様とは複数のお取引をいただいており、いつも私を気にかけていただき本当にありがとうございます。
東急リバブル全社で連携を取り、良い結果につながったことに安堵しております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
期限が決まっていた中、決めて頂いた
期限が決まっていた中、決めて頂いたのは何より有り難かったです。
一言あるとすれば、全体の手続の流れで必要な書類等の全体が見えるまとめ資料と、時系列で分かるとより分かりやすいかと思われます。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
当社の立替払制度をご利用頂き、購入にもお役に立てることができて何よりです。
ご売却に関しては、販売期間中、できる限りご不安を解消しつつ、少しでも早くご成約につながるよう尽力させていただきました。
また、通常の販売活動に加えて、当社の立替払制度が組み合わさっていたこともあり分かりづらい点があったこと、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、ご説明方法を改善してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後とも不動産の事でお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
懸念があった事項を全てクリアーしていただいた
アンケートのご質問「担当者の取引全般の説明についてお聞かせください」の中で「不動産売却に伴う税金の説明（譲渡所得税など）」、「売却に伴い、お客様が利用できるサービスの説明（あんしん仲介保証、水まわりブライトニングなど）」に対して、「どちらでもない」にマークしましたが、基本的に私は該当しないか、当初から私自身が理解していたと判断しているためにそのようにマークしました。
ネガティブな意味ではありません。
前回と同様に、いわゆる投資用不動産の売却に関し、私として懸念があった事項を全てクリアーしていただいたと思い、担当者の方には深く感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートについてもご協力いただき、ありがとうございます。
M様のご協力のおかげで今回のお取引もスムーズに進めることができました。
また何か不動産に関する内容でお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
的確な説明、約束の時間に正確、丁寧な言葉使い
的確な説明、約束の時間に正確、丁寧な言葉使い。
非常に満足しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様には、ご多忙中にも関わらず、ご都合をご調整頂きまして、ありがとうございました。
M様のご尽力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠に有難うございました。
今回のお取引を通じて、M様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。
とても熱心にご対応いただきました
とても熱心にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
Y様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
１番スピーディーな対応でした
机上見積から実際に確認して見積をとるところまで、１番スピーディーな対応でした。
センターからの返答
この度は、度当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご売却活動に関しては、M様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
担当者の自信を持った対応がないと決断できなかった
迅速、丁寧な対応で、安心して相談やお任せをすることが出来ました。
不動産の価格は時期やタイミング、将来のことまで考えると何が一番良いのか、いまが一番高いのか判断がつかないので、担当者の方の自信を持った対応がないと決断できなかったと思います。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして改善に努めてまいります。
今後、確定申告の件や不動産売買の件でご相談がございましたら御気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
いい気分ではない
支払方法は仲介者からすると簡便で良いかもしれませんが、振り込む側は、上場しているとはいえ一般の良くわからない会社の口座に振り込むのはいい気分ではない。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
頂いた意見を真摯に頂き対応させて頂きます。
また、お手伝いできそうなことがありましたらお声がけして頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
希望通りの価格で早期に売却できました
担当者の方の知識、実績を踏まえた査定、意見を信じて、不動産取引をお願いした結果、希望通りの価格で早期に売却できました。
他社ではなく、東急リバブルさんを選んで本当によかったと思っています。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
大きな決断をして頂く中で、ご不安もあったかと存じます。
引き続き、お役に立てることもあるかと思っておりますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます
