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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2022年8月21日

押しつけ型の営業スタイルではない

他の不動産業者とは異なり、押しつけ型の営業スタイルではないところに大変好感を持ちました。
こちらの要望にもすべてにおいてスムーズな対応をしていただき、当方の従来からの不動産業者の概念が変わりました。
今後も不動産絡みの相談は、ぜひ東急リバブル様へお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
ちょうど暑い時期のご案内で、ご不便をおかけしてしまうこともございましたが、いつも温かく迎え入れていただき、ありがとうございました。
また、住宅ローン関係につきましても、W様には迅速にご対応頂き、大変スムーズにお引渡しができたと思っております。
ご新居のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、ぜひよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2022年8月13日

時間的に選択肢がありませんでした

火災保険についての連絡を失念していたとのことで、時間的に選択肢がありませんでした。
そういう営業方法なのかもしれませんが、大事なことなので参りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
また、お仕事がお忙しいことを知っていながら火災保険のご案内が遅くなり申し訳ございませんでした。
反省点を踏まえ、以後お客様ごとの対応を心掛けたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。

I様
I様 2022年8月10日

初歩的な質問にもきちんとお答え頂きました

とても親切で話しやすく、初歩的な質問にもきちんとお答え頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様にご満足いただいたようで私も大変嬉しく思います。今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2022年8月3日

機会が有れば、是非担当者さんにお願いしたい

非常に親切な方で、説明の仕方も丁寧でわかりやすくてよく理解できました。
また機会が有れば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はありがとうございました。
些細なことでもお困りごとなんでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月21日

自信を持って説明いただけた

よかった点は、他社と異なり立地だけではなく、物件面でも評価ポイントを上げていただき、自信を持って説明いただけたこと。
戦略を立てて見込み客を誘導し、希望価格で成約させていただき、以降のやりとりもスムーズでした。
悪かった点は特にはなしです。
意見としては、ポスティングを定期的にされているとのことですが、私が住んでいた時はほぼポスティングされていなかったので、ご確認いただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様にはお客様のご案内時にお部屋を綺麗に明るくして迎えていただき大変感謝しております。
ご売却開始から約3ヶ月で決済・引渡しができたのもN様のご協力のおかげかと思います。
今後も何かお困りごとなどございまいたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月17日

親身になって、接客対応して頂きました

親身になって、接客対応して頂きました。
今後、良い方向に向けて歩んで行けると思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お手続きにご協力頂きましたおかげで、無事お引渡しを迎える事ができました。
今後ともお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月15日

何事にも真摯で早くて申し分ないです

担当者さん!満点です!
過去に大手他社とのお付き合いがありましたが、不満が多く、御社のご対応とは雲泥の差を感じました!
何事にも真摯で早くて申し分ないです。
御社の益々の発展を願うばかりです。
担当者さん、お世話になりました。
本当に感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社に不動産売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
丁寧かつスピーディーな対応を心掛けておりましたので、O様よりこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事にご決済まで迎えることができたのも、O様のお力添えがあってこそだと大変感謝しております。
今後もO様のお役に立てることがございましたら、誠心誠意努めてまいりますので、お気軽にご相談いただければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年7月11日

妥結可能な落しどころを探して頂けた

様々な交渉をお願いしましたが、双方妥結可能な落しどころを探して頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
契約から決済まで短い期間ではございましたが、U様のお買い替えのタイミングにうまく合わせられる事が出来て良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月11日

非常に安心出来る担当者様に就いて貰えた

非常に細かく丁寧に相談に乗って貰えました。
非常に安心出来る担当者様に就いて貰えたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引して頂きまして、心より御礼申し上げます。
お取引まで少々お時間を要しましたが、最終的にK様の満足のいく形でのお取引のサポートをできましたこと、大変嬉しく思います。
これからも不動産に関する事で、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月10日

とても信頼できる担当者だと思います

とても信頼できる担当者だと思います。
レスポンスが早く対応が的確なので、またの機会でもお願いすると思います。
このたびはお世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回は価格帯的に少しお時間がかかるかと思いましたが、タイミング良く購入時期・購入条件の合うお客様がみつかってよかったです。
これもA様の迅速なご判断があったからだと思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽に何でもご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

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