売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

予定が一切ずれる事なく進行した

担当者の方は本当に親切かつ丁寧で、売却先がやむを得ず変更になった際も真摯に対応していただきました。
その姿勢にある種の感動もありましたし、実際には予定が一切ずれる事なく進行した事にとても感謝しております。
また現地でも、私よりも物件を大切に思い扱う優しい心を感じる時もありましたし、売却金額やその他の費用について、私達の希望を充分理解し行動に反映していただきました。
ご自身の普段の努力や相手を思いやる心、またその発想がないと出来ない事ですし、短い期間でありながら真に信頼できるお人柄と感じました。
東急リバブルさんの全体の雰囲気も相まって、心に残る良いお取引きをお手伝いいただきました。
とても良かったです。
ありがとうございました。

不動産取引の知識が豊富であると思った

担当者が好感の持てる丁寧な接客であった。
不動産取引の知識が豊富であると思った。

最終的に売買でき満足です

最終的に売買でき満足ですが、最後の最後に決定となり、他社の場合だとどうだろう、と思ってしまいました。

押し付けがましくなく自然体で接してくれる

不動産屋さんのイメージが良い方に変わりました。
客先との距離感も、押し付けがましくなく自然体で接してくれるので、ついつい話しを聞きながら納得して信頼してました。
他にも同じオープンルームを観た知人と話しをしたのですが、接客の印象は良かったと聞いております。

分かりやすく丁寧に説明していただきました

不動産売買に関係する契約内容や重要事項の説明、今後の契約の流れ、手付金を含む売却代金の受取り方法等、大変分かりやすく丁寧に説明していただきました。
又、契約時に持参する書類・印鑑等についても、契約前日に確認の電話をいただくなり、大変丁寧な対応をしていただきました。
今後も不動産売却の予定がありますので、引き続き今回の担当者にお願いしたいと思います。

説明不足が見受けられ終始心配な取引でした

担当者の第一印象や人柄は良かったのですが、私どもは不動産購入は初めての経験であることは伝えており、仲介業者から先手をきってアドバイス貰えるものと思ってました。
しかし、こちらから疑問点や確認点を投げかけないとアクションを起こさない所や、説明不足が見受けられ、終始心配な取引でした。
契約から引渡しまで３ヶ月と時間が空いたことと担当者異動も伴い、管理が宙ぶらりんとなってしまったせいもあるかもしれませんが、段取りについてのフォローがあまりありませんでした。
担当者から私どもへの連絡よりも、私どもから担当者へ確認のメールや電話をすることが多かったというのは、顧客の立場に寄り添った説明・対応をしていたのか甚だ疑問ではございます。
不動産バブルの中、今回の取引は貴社にとっては小さい金額だったかもしれませんが、私どもにとっては初めての大きな買い物です。
担当者だけではなく、担当者の管理者のフォロー不足もあったのではないかと思います。
不動産仲介としてもう少し頼りがいのあるやり取りを期待していた為、今回は少し残念でした。
ただ、担当者の雰囲気は顧客に安心感を与えてくれるような印象でしたので、今後もぜひ頑張って頂ければと思います。

よく動いて頂き安心して任せられました

東急リバブルさんに家の売却の相談の電話をしたらすぐに対応して頂き、一週間位で売却先の他社Ｚ社さんが良い値段を付けて、トントン拍子に話しが進みました。
長年空家になっていて家の築年数も古く、この先住む人がいないので決めました。
担当者さんもよく動いて頂き、安心して任せられました。
ただ、売却を決めて手続きをした後に色々測量などで半年位掛かって、もう少し早く売却出来ると思っていました。
この先確定申告の案内、書類の事など通知して頂くとうれしいです。
実家を売却でき、一安心しました。
担当者さん、良くして頂きありがとうございました。

どんな要望でも親身に対応頂いた

どんな要望でも親身に対応頂き、不安なく購入することが出来ました。
ありがとうございました。

素晴らしいご対応をいただきました

売却方針の策定から売却活動中のご提案内容、コミュニケーションに至るまで、素晴らしいご対応をいただきました。
また物件売却時には、是非ご依頼をさせていただきたく存じます。

本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております

担当者さんには、本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております。
家探しの際もいろいろ迷う中で、嫌な顔ひとつせず毎週家探しにお付き合い頂きました。