売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
動向も含めた提案価格があると、さらに良かった
他社よりも最初の提案価格が高く、その背景の説明も他社より分析されており、とても安心してお任せすることができました。
難しいのかもしれませんが、今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格があると、さらに良かったのではないかと感じました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格ができず、申し訳ございませんでした。
難しい市況状況ですが、直近10年の中でもマンション内最高水準のご売却ができ、胸を撫で下ろしております。
Ｎ様のお買い換えが最高のものになりますよう、買換え先のご提案も引き続き続けてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
他の仲介会社の提案金額よりもかなり高額でした
買付証明書で提出していただいた買取金額が、他の仲介会社の提案金額よりもかなり高額でした。
それが仲介依頼につながりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様には、事前に共有者様へのお声がけ、現地でのご対応、また日程のご調整等にもご協力頂き、とても感謝しております。
Y様にご対応いただき、取引が非常にスムーズに進みました。
また、今回のご売却のみのお付き合いではございませんので、何かございましたらお声がけいただければ幸いです。
Y様にご満足いただけるよう、ご対応・ご提案させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
感謝の念に堪えません
いつも東急リバブル様には大半お世話になりありがとうございます。
ご担当者Ａ様のほか、中長期的な資産形成を目的に長らくご相談に乗っていただいている担当者Ｂ様には、感謝の念に堪えません。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、これまでにも何度もお取引を頂き大変感謝しております。
引き続き東急リバブルでは資産形成に関しましてご相談に乗らせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
あまり気分は良いものではない
とても満足しています。
ありがとうございました。
ただ一点、担当者様にはお話しましたが、貴社の他部署から同じ案件に対し、亡母宛に案内が最近送られてきた。
何のデータを使っての案内かは不明ながら、あまり気分は良いものではない。
センターからの返答
この度は池袋センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社からのダイレクトメールの件、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
折角、非常に良いお取引きをさせて頂いたにもかかわらず、お詫び申し上げます。
頂きましたありがたいお言葉をふまえ、より信頼頂けるお取引きが出来ますように努めさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
良い取引価格先を見つけてきて下さり有難かった
担当者さんは、良い取引価格先を見つけてきて下さり有難かったですし、一生懸命な対応に、好感が持てました。
笑顔素敵ですね。
センターからの返答
A様、この度もご指名頂き、無事お取引完了までのご協力等誠にありがとうございました。
今後も笑顔を忘れずお客様のお役に立てられるよう頑張ります。
また遠慮なくご相談くださいませ。
口頭ではなく書面にして下さると助かります
良かった点
貴社各種サービスの充実と従業員皆様の対応に、安心してお任せできた。
また売却相談では、スピーディな対応と進展に決断を後押し支えてもらえた。
感じた事
①貴社池袋センター・オフィスについて
利用しにくい立地環境に感じた。
解放感と広さで現下では理想的ですが、高級感あるビル内＆乗り継ぎが必要なエレベーターアクセス、相談入口で狭小地保有者には敷居高く感じた。
②引渡し日前の連絡・説明
私事ですが、住み替えのため新居への移動準備との同時進行中でもあり、１週間前ではなく、２週間前ぐらい前に準備書類等通知して欲しかった。
印鑑登録証明書（窓口発行のみ可）や貸金庫内の土地識別書など、日程調整に苦慮した。
特に今回は土・日・祝日が挟まったため、平日が１０日あると助かります。
③家屋内等整理・処分
記憶力不足の点否めませんが、戸建て住宅においては何処まで撤去が必要かが最後まで曖昧感ありましたので、口頭ではなく書面にして下さると助かります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入と、ご売却の決済時期が重なり、日程もタイトとなりましたが、お客様のご協力に御礼申し上げます。
今後もなにかとご縁があるかと思いますのでその際は是非また当社をご利用いただけるよう、日々成長し、今回もよりもご満足いただけるようと努めてまいります。
ありがとうございました。
事細かくとても感謝しております
この度は大変ご親切にして頂き有難うございました。
事細かくとても感謝しております。
機会がありましたらまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、数多ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
査定・契約・お引渡しのタイミングで都度細かく確認のご連絡やお打合せをさせて頂き、漏れが無く、お取引を進めさせて頂くことが出来ました。
ご協力、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りの際には、何でもご相談くださいませ。
今後もお仕事などお忙しいと思いますので、くれぐれもお体にお気をつけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
常に配慮いただき、大変ありがたかったです
担当者様の応対は一貫して非常に丁寧で誠実で、よい意味で営業の方らしくない対応をしていただきました。
他社の方はもっと自社や自身の売上に結び付くかどうか、露骨に態度に出していた印象。
他の営業のかたとは一線を画した形で、終始とても好印象でした。
家庭環境にも常に配慮いただき、大変ありがたかったです。
物件自体のポテンシャルもあってか、売却ではなかなか内覧人数が増えず、販売戦略について問い合わせさせていただきました。
そのためか分かりませんが、その後結果的に購入申し込みが入り、無事売却でき良かったです。
センターからの返答
この度は、数多ある不動産会社から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
販売中はお客様の内覧が無いタイミングもあり、ご不安を感じさせてしまった事もありましたが、販売戦略についてのご質問を頂き、また販売方法についてのお打合せをさせて頂く中で、ご成約に至ったものと思います。多くのご配慮、ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約時には、Ｔ様は中部方面へお引越しされていましたので、「キャッシュレスサービス」を有効にご活用頂き、上京されることなく、お取引を完了でき良かったです。
東京に戻って来られる際には、またお声かけください。一生懸命に良いお住まいをご紹介させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
知識不足のところも丁寧にご教示頂きました
適宜、アドバイスや情報を迅速に頂けたので、その点が非常に助かりました。
はじめての経験でしたが、知識不足のところも丁寧にご教示頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
不動産は初めてのお取引の方が多いので、丁寧に分かりやすく説明をすることを心がけております。
その点を高く評価して頂き、営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともお声がけ・ご指名頂ければ幸いです。
関わって頂いた全ての方々に感謝します
今回御社にお願いして、本当に良かったと思います。
会社が素晴らしいのはもちろん、担当者の方がこちらの意見を常に聞いて尽力して下さり真摯に取り組んで下さったことを、心よりお礼申し上げます。
会社、担当者の方、関わって頂いた全ての方々に感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売時からご契約に渡りご連絡をさせて頂いた際、M様には毎度迅速にご対応を頂き、おかげ様でとてもスムーズにお手続きを進めることが出来ました。ありがとうございました。
人生で数少ない不動産売買のお取引の機会、ご満足頂けるお手伝いができ、私も嬉しく思います。
もしまた何かご相談事や、お知り合いの方からお話があった際には、是非お声がけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
