売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分納得した上で契約することができました
質問したことについて親身に対応してくださる担当者でしたので、十分納得した上で契約することができました。
また、引渡後でも細かいフォローがあり、とても良い担当者だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
様々な質問を承る中で、私自身とても勉強することができました。
今後、再度チャンスをいただけるようであれば、S様のご期待に応えられるように知識やスピード感をもって接していけるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
営業マンによって印象は左右されます
担当者様は営業マンとして、終始、親身に対応頂いた。
そう言う点では、東急リバブル様に対する印象は◯ですが、全ての担当者が◯ではないのが残念です。
どこでも起きる事ですが、営業マンによって印象は左右されます。
センターからの返答
N様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
頂きましたお言葉を明日は我が身と思い、真摯に受け止めまして今後も〇を頂けるように、頑張ってまいりたいと思います。
引き続き不動産の事でお困りの際は、お気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
それなりに経験のある方をお願いしたいと感じた
物件の内覧の際、担当者さんがご都合が悪く来られないとのことで、代理の担当者２名に対応いただいたが、おそらく２名ともまだ業務経験が浅いか、それに近い立場の方で知識に乏しく、質問をしても回答が不明瞭であった。
代理の方を派遣するにしても、少なくとも１名はそれなりに経験のある方をお願いしたいと感じた。
センターからの返答
この度は、弊社赤羽センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
今後の私共の営業活動に活かしてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
皆様に御協力頂いた事と感謝致しております
年明け早々、４社にお声掛け致しました。
その中で、東急リバブルの持って来て下さったお話が最後迄残りました。
スムーズに事が運ぶかと思っておりましたところ、隣地との境界線の件で弁護士さんに”不在者財産管理人選任申立て”の手続きを取って頂きましたが、それでは解決出来ず。
”筆界特定手続”と言う方法を残したまま、買い主に減額して売る事になりました。
担当者様は勿論の事、リバブルの店長様含めスタッフの皆様に御協力頂いた事と感謝致しております。
担当者様にはどんな時でも真摯な態度で接して頂き、きっと辛い思いをなさった事も有ったと思いますが、私の親族からも呉々も宜しくお伝え下さいとの事です。
売却後の税金に関しましては、税理士さんを紹介して頂く事も含めて御相談させて頂く事も有るかもしれませんが、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長期間かつイレギュラーな要因もあり、皆様には多大なご協力をいただきました。また、私自身も貴重な経験を積むことができました。
今後につきましても何かございました際は是非ともよろしくお願い致します。
調整不足な点もありました
こちらの要望に対して誠実に対応していただきましたが、調整不足な点もありました。
しかし、その後のフォローをしっかりしていただいたので、好感が持てました。
経験不足は時間が解決してくれますが、親身に対応していただく姿勢はまたお願いしたいと思う要因になりました。
センターからの返答
この度は、駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
調整不足な点、大変失礼いたしました。
今後はこのような事が無いよう、精一杯頑張ります。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
感銘を受けました
この度は大変お世話になりました。
御社皆様へ厚く感謝申し上げます。
転勤異動による転居を探しているときに、御社賃貸部門浦和第二センター前エリアマネージャー様より好物件の賃貸をご紹介いただき、その方と御社の抜群のお客様目線対応力で、家内共々入居後大変満足しておりました。
今回の売却と購入に際し、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社などメジャー不動産業者を選定、思案していましたが、前エリアマネージャー様に再度ご相談持ちかけたところ、御社浦和センター担当者さまをご紹介いただき、再び大変満足できるお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
職種と副業柄、不動産関係に携わることからある程度の知識・実務を経験していましたが、担当者さまの専門スキルと御社皆様の接客対応力に、家内共々感銘を受けました。
今では社内で私自身が拡声器になり、不動産購入・賃貸などの相談は御社名を高らかに告げています。
御社におかれましては、益々のご健勝を祈念します。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉感謝いたします。
今回のお取引については、Ｉ様のご資産を整理し、ご自宅の購入を同時並行で進めて参りました。
Ｉ様のご経験や知識、そして私共のスケールメリットを活用出来た結果、スムーズにお取引を進めることが出来たことは、私自身の仲介業務においても、非常に良い経験となりました。
また、なによりも今回のお取引の一番のポイントは、Ｉ様の多分なご協力があったからこそ成せたものだと痛感しております。
今後とも、なにかお困りごとやご相談事項等ございましたら、いつでもご連絡ください。
お力になれるよう尽力させていただきます。
改めまして、この度はありがとうございました。
Ｉ様の末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。"
終始気持ち良く対応して頂けました
とにかく担当者さんが親切丁寧で、終始気持ち良く対応して頂けました。
もし違う担当の方でしたら、違う不動産屋と取り引きしていたと思います。
担当者さんに出会えたことはとても幸運でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご指名いただき、誠に有難う御座いました。
また、とても有難いお言葉をいただき、大変光栄で御座います。
ご依頼いただいてからスピーディーにご成約に繋がりましたのも、O様のご尽力のお陰で御座います。
今後も不動産のお悩み等が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。
安心して任せることができました
担当営業の対応が迅速でありながら丁寧で、清潔感、信頼感も高く、安心して任せることができました。
売主側と買主側の立場で考え、より良い交渉をしていただけたと思う。
業種は違えど、同じ営業マンとしてリスペクトしている。
センターからの返答
この度は赤羽センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様の初めての不動産購入のサポートができたこと、また、お引っ越し後にお電話で「快適に暮らしています」とのお話を頂戴できたことを、担当として非常に嬉しく思っております。
新居で幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
最後になりますが、また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
安心してお任せできました
転居先の準備を急いでいる中での売却相談でしたが、こちらの状況を考慮して下さり、急かされることもなく、これからの流れや利用可能なサービス等の説明も丁寧にして頂き、安心してお任せできました。
初めてのマンション売却でしたが、短期間かつスムーズに売却できたことを感謝しております。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたりまして、当社を御用命いただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの上でのしっかりとした価格設定やN様のご検討者様の質問に対するご協力がありスムーズにお取引きを進めることができました。
また、ご相談がございます際はお気軽にお声掛けくださいませ。
