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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月29日

迅速な動きで、短期間で完了することができました

新型コロナウイルスの影響で動きが制限される中、担当者様及び東急リバブル様の迅速な動きで、短期間で完了することができました。
小さい子がいるのですが、大半を自宅での打合せに調整いただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、大切な不動産のお買い換えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいらっしゃったので、お言葉の通りストレスが少なく、お打ち合わせが出来ておりましたら、幸いです。
異動の関係からご売却のお引渡はお立合いすることが出来ず、残念でしたが、K様のお取引のお手伝いが出来たこと大変光栄に思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月20日

安心してお任せすることができました

一人暮らしをしていた親の体調がすぐれない為、急ぎでの売却となりました。
見積りから売り出し、売買契約から引き渡しまで、とても丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。
家を売るということは一生に何度もあることではないと思いますが、良い印象をもって行うことができたことを大変ありがたく感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却にあたって弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の不動産売却は、始めは中長期的な販売戦略でお手伝いしていましたが、お父様のお身体の状況が変わり、至急買主様をご紹介する流れとなりました。
立地環境やグレード感のあるマンションでしたので、すぐにご契約の運びとなり良かったです。
今後も引き続きS様ご家族のお住み替えのお手伝いをサポートして参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2020年4月28日

有難うございました

早急な売買に対して迅速な対応をしていただき、とても助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターにて不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様には数年前に不動産の査定で初めてお会いしました。
出来ればご所有不動産に引き続き住みたいというお考えでいらっしゃいましたが、状況が変わり、今回至急ご売却をお手伝いするに至りました。
初めてのことでご不安も大きかったと思いますが、最後に嬉しいお言葉をいただけて良かったです。
これからも街でお会いすることがあるかもしれませんが、お困りごとなどあった際には気軽に連絡いただければと思います。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月27日

色々なことに大変親身になって対応して頂きました

売却依頼してから引き渡し完了まで約8か月間かかりました。
その間担当者さんには、暑い日も寒い日も何度も物件まで足を運んで頂き、不用品の処分、管理会社との対応、ライフライン関係の連絡調整等、色々なことに大変親身になって対応して頂きました。
東急リバブルさんに仲介をお願いし、家族共々大変満足しております。
又…機会があれば是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産の売却をお任せいただき誠に有難うございました。
ご所有者のY様が老人ホームに移られることを機に、これまで長年使用されてきた家具・家財の不用品回収から、経年劣化で窓ガラスに入ったヒビ、状態の悪くなった壁紙の交換など、内覧にいらっしゃるお客様がお部屋の住み良さを実感していただけるように精一杯ご提案をさせていただきました。
結果的には予定より長く販売活動期間をいただきましたが、無事ご成約になり、Y様ご家族のお手伝いが出来て良かったです。
弊社のご利用、本当に有難うございました。今後とも何でもお気軽に相談いただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月24日

3密を極力減らす配慮をしていただき感謝

新型コロナウィルス禍の折、3密を極力減らす配慮をしていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約いただいた頃はまだ緊急事態宣言も発令されておらず、弊社も手探り状態でしたが、契約・決済時間を短くするために、事前準備を行うなどして、ご要望に出来る限り応対致しました。
O様には最後に本アンケートにご協力もいただき、大変感謝しております。
これからもお客様それぞれのご要望をくみ取り、工夫しながら営業活動を行って参ります。
弊社のご利用、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月20日

ほぼ満足しております

ほぼ満足しております。
又何かございましたらお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お嬢様に引き続きご依頼頂けて大変うれしく思っております。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、T様のご協力のおかげでスムーズにお話を進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何かご縁がございましたらいつでもお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月31日

私の不手際な時も柔軟に対応頂き感謝しております

大変丁寧かつスピーディーに対応して頂き、好印象でした。
私の不手際な時も柔軟に対応頂き感謝しております。
また、マメに連絡を頂き安心感もありました。
担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいが遠方であり、ご不安な点もあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂けて大変光栄です。
K様からのお言葉を胸に今後も精進して参りますので、またお手伝い出来る機会がございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月30日

質問等に関しての対応は良く、充分理解出来た

1.質問等に関しての対応は良く、充分理解出来た。
1.他社との比較は不要と思う。
が、今回の物件売却処理及び新規物件購入に関しては、良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買替はS様のご尽力がなければ成立致しません。
本当にご協力ありがとうございました。
慣れない地域でご不安かと存じますが、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月5日

こまめにアドバイスをいただけました

昨年末に自宅売却の必要が生じたため、他社Z社に依頼をしたのですが、担当者とのコミュニケーション不足なのか、3月の繁忙期にも全く問合せが無い状況でした。
たまたま、知人が同時期に東急リバブルの担当者さんを介して実家の売却を行っており、その際に受けた好印象から”担当者さんは頼りになるよ”とのアドバイスを受けたため、専任媒介契約を結ばせて頂きました。
スタートの時期が悪かった事、間取りが個性的であった為、売却までに少し時間はかかりましたが、その間にも売却価額の相談や近隣相場の情報など、こまめにアドバイスをいただけました。
購入希望者が決まった後の手続きも丁寧に進めて頂き、何の心配もありませんでした。
また、機会がありましたら、是非、担当者さんに依頼をするつもりです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い入れのある大切なマンションの売却依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
販売のご依頼をいただいて、売却に至るまで時間を要してしまった事については、私の力不足もあり、申し訳ございませんでした。
お取引が無事完了したのも、Y様と買主様のご協力のお陰です。
また何かお手伝いできることがありましたら、是非ご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月28日

大変丁寧な対応をしていただきたすかりました

一昨年夏、不動産売買でお世話になったのですが、前回同様、大変丁寧な対応をしていただきたすかりました。
ご担当者様が異動され、物件購入の希望エリアが他支店の管轄、エリアになってしまったにも関わらず、一所懸命探してくださり、また細部に渡り私達側の立場に立ち、親身にご対応いただき大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
もし不動産売買においてお悩みの方がいらっしゃったら、強く東急リバブル様を推します。
きっと期待以上の対応をしてくれると思います。
2度に渡り、売買を経験した私が保障します。
今後におきましてもどうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
微力ながらS様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
日頃から丁寧な対応、親身な対応を心掛けておりますので、S様にいただいたお言葉は励みになります。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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