売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事終了し、親切に対応して頂き御苦労様でした
無事終了し、親切に対応して頂き御苦労様でした。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えをしていただけたこと誠に光栄に思います。
また何かお役に立てることがございましたら、その際にもお声かけ頂けましたら幸甚でございます。
真摯に対応頂けました
初めの応対から土地探し、ハウスメーカーの紹介など、真摯に対応頂けました。
条件が限られているなか、タイミングを待つしかないと、長期に進めようかと考えていましたが、良い土地を見つけて頂き、迅速に連絡をもらい、とんとん拍子に土地購入から住宅建設まで進めることが出来ました。
慣習化しており変えるのは難しいのかもしれませんが、是非支払いを現金ではなく振込み等で対応できるようにして下さい。
今時、少額決済がキャッシュレスになっている中、不動産関係の現金主義は売買主の両者にとってリスクでしかないと考えております。
東急リバブル様の手数料だけでもよろしくご検討下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様に迅速にご対応いただいたことが今回のお取引に繋がったものと感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
キャッシュレスについてはこの度弊社でも開始いたしました。
もし、次回ご利用いただける際にはその点改善されておりますのでご安心くださいませ。
最後に素敵なご自宅が建築されることを心よりお祈り申し上げます。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました
契約まで時間がかかったけど、その間丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
当時のご購入から今回、ご売却まで弊社にお任せ頂きまして、ありがとうございました。
ご契約・ご決済と大変な時期ではございましたが、遠方よりお越しいただき、感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
質問や疑問点へのレスポンスの良さがバツグン
・良かった点は、こちらからの質問や疑問点へのレスポンスの良さがバツグンで、早いし的確だった点です。
・やや悪かった点は、これは銀行や税制もからんでくるので仕方ないのかもしれないが、「この家に住んだら、ひと月いくらかかる」とか、「契約完了までにいくらかかる」といった金額にかんする事が、最後の段階までおおよそ感があった事だと思います。
もうすこしハッキリした数字を出してもいい気はします。
（管理費と固定資産税を足して二で割った金額を足す等）
センターからの返答
S様、この度は大変お世話になりました。お仕事終わりなどお時間を調整頂き、大変感謝しております。
ご提案頂きました費用についてですが、少しでも具体的な費用、またお住まい後の支払いについてよりお客様にご理解頂けるよう、ご説明させて頂きます。またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ご丁寧に回答していただき、安心でした
古家付土地を売却するにあたり、御社と地元の不動産屋に見積の依頼をしました。
提示の金額は同額でしたが、ご担当者さんの「お任せください」というお言葉で安心して、御社に売却をお願いすることにしました。
わからないことはその度電話をし、その度ご丁寧に回答していただき、安心でした。
進捗状況についても定期的に文書を郵送していただき、きめ細かい対応でした。
もし今後、何かお願いするようなことがありましたら、御社に相談させていただきたいと思っております。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
測量関係でご決済まで少しお時間がかかってしまい、ご心配をお掛けしてしまったと思いますが、最終的には無事に取引が完了しましたこと重ねてお礼申し上げます。
もしまた何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良いことも悪いことも素直に言っていただけた
良いことも悪いことも素直に言っていただけたと思います。
またできる限り、私の気持ちを優先していただけたと思います。
気持ち良く売却まで完了できました。
マンションの売却を決めてから契約までの４か月間、とても速く感じました。
私も仕事をしながらの売却でしたので、負担が少なくて良かったと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいなか色々ご対応していただき大変感謝しております。
ご売却はタイミングが難しいですがそのチャンスを逃さないよう様々なご提案をさせて頂いたつもりでございましたのでそれが良い結果に結びついて良かったです。
もしまた何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
住宅ローンの金利の面で大変助かりました
大手の東急リバブルさんの為、安心して不動産の購入に踏みきれました。
特に良かった点は、当初違う不動産屋で案内してもらった金融機関とは違う金融機関を紹介していただいて、住宅ローンの金利の面で大変助かりました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
資金計画面で気にされておりましたが、結果いいご提案ができて良かったです。
今後不動産の事で何かございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
ありがたいと共に感動しました。
荷物を運ぶのが大変だったのを気付かって、車で荷物を運ぶ手伝いをしていただき、ありがたいと共に感動しました。
センターからの返答
I様
この度はご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は相続に伴うご実家のご相談のため、ご売却に伴うお手続きが多々ございましたが、ご協力頂けたこと、御礼申し上げます。
結果として早期に買い主様を見つけられ、スムーズにお取引できたこと、感謝申し上げます。
今後、何か不動産についてお手伝いできることがございましたら、是非東急リバブルにご用命くださいませ。
本当にありがとうございました。
全般的に満足しております
この度は、御社の担当者Ａ様・担当者Ｂ様には本当にお世話になり、感謝しております。
初めて自宅を売却することになり、不安もありましたが、様々な提案やご説明を詳細にしていただきました。
残念ながら希望価格での売却とはなりませんでしたが、思っていたよりも早く買主様も決まり、スムーズに契約・引き渡しができました。
決済の手続きで店舗に伺った際、２度飲み物を出していただいたのですが、私はコーヒーが飲めないため、提供する前にお声かけしていただけると良かったです。
全般的に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご希望価格での販売が出来ず申し訳ありません。
I様のおかげでお手続きをスムーズに行うことが出来ました。ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私達の希望する条件に沿った物件を紹介してもらった
私達の希望する条件に沿った物件を紹介してもらいました。
感謝しております。
これからの生活が楽しくなります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約戴き誠にありがとうございました。
お買換えのご相談を戴きましてから少し時間がかかりましたが、ご満足戴けるご購入先をご提案することができ良かったと思っています。
ご自宅のご売却を前提とした先行購入でしたので、様々なリスクに対しての保全策として、当社売却保証制度や立替払制度等の各種サービスをご提案致しましたが、その趣旨や内容をご理解戴きましたことを深く感謝しております。
ご契約後、ご購入のご契約後にご自宅のご売却の目処も無事に立てることができ、担当として安堵しております。
今後も、お客様のお立場に立ち、様々なご要望にお応えできるよう、また、様々なご不安を解消できるような仕事を心掛けて参りたいと思っております。
