売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心して契約を進めることができました
お問い合わせから現地案内、他の土地を含めたご紹介等、非常に迅速かつご丁寧にご案内いただきました。
その後の質問に対しても迅速かつ適切にご対応をいただき、終始安心して契約を進めることができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産屋の中から、弊社をお選び頂きありがとうございます。
本件は弊社で土地をご購入頂き、建物はご自身で選定されたメーカー様で進める流れとなりました。
建てる住宅の拘りから、建物プランはU様自身で設計を検討されておりましたので、少しでもお力になれるよう様々な情報を共有しながら、サポートをさせて頂きました。
また、終始安心して契約を進められたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
ご自宅の着工は4月からとのことですので、メーカー様とのお打合せもあるかと存じますが、素晴らしいご自宅が完成するのを私も心待ちにしております。
今後も、何か住まいに関わることでご不安な点がありましたら、気軽にご相談下さい。
いろいろなアドバイスもしてもらいたすかりました
とてもわかりやすく説明をして頂き、又、いろいろなアドバイスもしてもらいたすかりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は色々と大変お世話になりました。
お荷物の撤去や解体作業などT様のご協力あって、無事にお引き渡しを迎えることが出来ました。
ありがとうございました。またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
スタッフの方のフォローいただきたかったです
良かった点
ご担当の方には誠心誠意対応いただき、おかげでスムーズに対応完了することができました。
こまかい手続きの面なども踏まえ、とてもよい契約ができたと思います。
親身に相談にものっていただき、本当に良いご担当者だと思います。
悪かった点
税務相談したのですが、Ｇｏｏｇｌｅｔｅａｍｓの不具合なのか、音声が出ず、結局、携帯電話で補完しながら進めました。
このあたり、税理士さんもわからないと思うので、御社のスタッフの方のフォローいただきたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、早期ご成約をすることが出来ました。
何かございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
運営改善に努め、円滑にご利用いただけるよう行って参ります。
とても良い家を購入でき大満足です
とても良い家を購入でき、大満足です。
誠にありがとうございました。
リバブル様にお願いして、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
タイミングが合わず最初に気に入っていただいた物件は購入が出来ませんでしたが、再度ご希望に合う物件を見つけることができ私も安心しております。
バルコニーからの夜景がとても綺麗なので落ち着かれましたら是非ご堪能下さい。
今後も何かございましたら、お気軽にいつでもご連絡をいただけばと存じます。
迅速にご対応いただきました
ほぼ希望にあう物件と出会うことができ満足しています。
どんな時も感じよく、迅速にご対応いただきました。
感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご希望に近いお部屋をご購入頂けたこと大変嬉しく思います。
お引渡し後にお礼状をお送りさせて頂いたのですが、お名前を間違え記載してしまい大変申し訳ございませんでした。
もしお困りの事などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
細かい所まで対応して頂きました
夫婦で共働きをしており、電話連絡等が遅くなっても、細かい所まで対応して頂きました。
売買代金支払いの際は少し緊張していたのですが、担当者さんが明るく話しかけて下さり、夫婦共々安心して過ごせました。
また、最初から最後まで担当者さんからこまめな確認の連絡が来て、とても安心して取り引きすることができました。
今後、家の保険や引越しの際またお世話になるかと思いますが、今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
"この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただきこちらこそ大変感謝しております。
また何かご相談等がある場合はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。"
丁寧できめ細やかなご説明そして対応だと思いました
はじめからおわりまで、とても丁寧できめ細やかなご説明、そして対応だと思いました。
小さな質問やリクエストに、詳細なアドバイスをして下さりとても心強かったです。
他社とも比較にならない程の迅速なご対応をして下さり、次回も是非担当者様へお願いしたいと思います。
センターからの返答
"この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始前から、契約、ご決済に至るまで、ご多忙にもかかわらず、お手続きにいつも快くご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに引き続き精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいます様、お願い申し上げます。"
感謝しております
親切な対応、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
遠隔地からのご購入手続きだったため、住宅ローンの手続きなど色々とご面倒をおかけしてしまいましたが、K様の迅速なご対応のおかげさまで無事に取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また今後何かお困りの事などがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
仲介者として消費者保護の観点からは残念でした
全体的に満足感は高かったです。
こちらが疑問に思うことには、概ね事前に説明を受けることができました。
それ以外の段取りもスムーズでした。
ただ、今回の取り引きはリテールの売主である当方が不動産会社に売却をしたもので、契約後の取り引き条件変更を安易に取り継がれたのは、仲介者として消費者保護の観点からは残念でした。
センターからの返答
ご丁寧にお客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、Ｍ様の大切なご相続不動産のお取引に携わることができましたこと光栄に存じます。
Ｍ様には、空き家の3,000万円控除の適用基準をご確認いただけたおかげでお取引をスムーズに進めることができました。
Ｍ様のご尽力に心より感謝申し上げます。
なお、仲介会社としての心得をご指摘いただきましたことを肝に銘じて、今後とも真摯に取り組んでまいります。
このたびは、誠にありがとうございました。
総じて満足しております
非常に親身になって対応頂けたと思います。
物件もこの区域が良いと事前に話しをしていたので、本物件が出てきてからはスムーズにいきました。
ローンについても銀行と密にコミュニケーションを取ってもらい、ベストなローンが組めたと思います。
総じて満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入不動産・ご購入手続きともにご満足いただけたとのこと、幸甚に存じます。
手続き途中では銀行とのコンタクトでご不便をおかけしてしまった部分もありましたが、無事に最良の選択をしていただくことができ、安心いたしました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
