売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最も丁寧かつ、親身になって相談に乗ってくれた
初めての中古マンションの購入にあたり、不安も多くありましたが、それぞれのタイミングで適切なアドバイスをいただき、とても良い取引ができたと感じております。
マンション敷地内にオートバイ置場がなく、困っていた時に、近隣で置かせてもらえる場所を探して交渉までしてくださった行動力には頭が下がりました。
そんな細々としたこちらの要望も丁寧に拾っていただき、安心して新生活をスタートさせることができました。
担当者様のお人柄、副センター長様のお心使い、本当に素晴しい方々に出会って、不動産の購入ができたことを嬉しく思っております。
不動産の購入にあたり、いくつかの不動産屋さんにご相談をさせて頂きましたが、最も丁寧かつ、親身になって相談に乗ってくれたのが東急リバブル様でした。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様へのご説明の中で、もっとこう言えば伝わりやすかったかと反省する所もございましたが、K様からのとても良い取引ができたとのお言葉、大変うれしく思います。
高額な買い物になりますので、お客様は不安に思われるのが当然かと思います。そのことを念頭に、少しでもその不安を払しょくできる対応を今後も心がけていきたいと思います。
素敵なリフォームに仕上がっているかと思いますので、ご家族みなさんで楽しんでお住まい下さい。
今後もお困りのことがございましたらお声掛け頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。
お取引完了後まで、非常に親切にしていただきました
予約なしで急にご訪問してからお取引完了後まで、非常に親切にしていただきました。
売買後もすぐ着工とならず、土地に何もない状態が続いていた際も気にかけていただきました。
頻繁に白い軽自動車が勝手に駐車されてしまったようで、私たちにご連絡をして下さり、かつ見回りもしていただけました。
売買後もこのようなご対応をしていただけたことに非常に感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに完了したのもＹ様のご協力があってこそです。
重ねて感謝申し上げます。
お取引後であっても、大切なお客様の不動産のアフターフォローはしっかりとすることを心がけておりますので、安心して頂けてうれしく思います。
当分先のお話になるとは思いますが、また不動産のことでお困りごとやお買換えのご相談の際にはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
やはり担当者の影響力は大であった
他社と比較しながら貴社様と契約することを決定しましたが、やはり担当者の影響力は大であったと思います。
いかに売主の立場を理解し、要望をくみ取ってもらえるか、という点が重要であったと思います。
取引についてもスムーズにすすめられ、それなりに満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
良いご縁になってよかったです。
今後も、不動産に関することで何かご相談等ございましたら、ご連絡下さいますようお願いします。
こちらの立場をよく理解して対応してもらいました
こちらの立場をよく理解して対応してもらいました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様のご協力をいただいたからこそ、無事にお取引が完了致しました。
何度もご自宅にお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
むつかしい場面でも適切なアドバイス
不動産売買において、様々なケースがあります。
私達の場合は少し特殊な事情がありましたが、東急リバブルさんは様々な引き出しがあり、むつかしい場面でも適切なアドバイスで、乗り切る事が出来ました。
途中、担当者が変わられた事は心配になりましたが、無事不動産を売却する事が出来ました。
総合的な評価ではあいまいな表現になりましたが、この件に関しましては担当者及び御利用店舗に対しての評価ではなく、不動産売買時における、その時の状況により変わると思いますので、評価しにくいです。
総合的に、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご売却のご事情が変わっていく中、どのように計画を進めていくか、どのようにご売却をスムーズに進めさせて頂くかを、N様のご事情に合わせてご提案させて頂きました。
売主様は各々で売却の理由は異なりますが、いかなるご売却のご事情であったとしても、弊社に任せて良かったと思って頂けますよう、今後もよりお客様の立場に立った対応を心がけていきたいと思います。
土地の詳しい情報をいただけてとても参考になった
途中で担当者が変わりましたが、しっかり引き継いで対応してもらえたと思います。
土地の詳しい情報をいただけてとても参考になりました。
文化財保護地区で埋蔵物が出てきたことには驚きましたが、良好な立地の土地を購入できて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
弊社は、現地ご見学の際により詳細な資料（土地の過去の地歴や周辺環境、活断層等）をお渡しし、お客様がよりご判断しやすくなるよう努めております。
また、なにか不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
御社の対応は当方にとって極めて適切であった
売却したい物件の査定において、他の業者（4社）に比べてより最近のより近隣の取引案内を参考データとして他業者に比べかなり高い査定価格を付けていただき、結果的に高い価格で売却できた。
今から考えると、他社はすぐ（短期間で）確実に買い手が見つかり、自社の収入に結びつくような査定額であったことがわかる。
当方は初めから「売り急いでいない」と伝えてあったので、御社の対応は当方にとって極めて適切であった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
弊社としては、売主様ご所有不動産の利点を最大限に評価いただけるお客様を探すことを念頭に販売活動をしております。
今回、多少期間は頂戴しましたが、Ｉ様のご所有不動産を一番評価いただけるお客様を探せたことで、価格面についてもＩ様がご満足いただける結果になったと思われます。
また不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
東急リバブルさんで良かったと喜んでおります
最初から最後まで気持よく対応していただき、連絡等もきちんとされ、東急リバブルさんで良かったと喜んでおります。
本当にありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご依頼をいただきありがとうございました。S様は最初、ご来店いただきご売却のご相談をいただいたことをよく覚えております。
また、販売活動に関してはS様とお打合せを行いながらスムーズにお取引を進めることができました。お体にお気を付けてお過ごしください。
また、不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
大変親身になって対応してもらいました
大変親身になって対応してもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
リフォーム前物件をご購入との事で、打合せ等ご協力頂く場面が多かったですが、Ｎ様のお住み替えが無事に完了しまして、安堵しております。
またご相談などがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
我々の意見を第１に考えてくれたと思う
・土地の補修費とかの見積りをもう少し細かく取って下さい。
あとからあとから増えるのは気持ち良くないです。
・他社と比べてリバブルさんは、我々の意見を第１に考えてくれたと思う。
売る事のみに他社は集中して売り値がかなり違いました。
センターからの返答
Ｈ様、このたびは弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
補修費用は、当初予期していなかった不具合が発見されたことで、Ｈ様には別途ご負担いただくことになってしまい、ご心労重ねてしまい失礼いたしました。
ただ、ご成約価格についてはＨ様にもご満足いただけたようでして、私共としても大変うれしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
このたびは弊社でのお取引誠にありがとうございました。
