売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧にご対応いただき感謝しております
別の不動産業者から別の物件を購入しようとしていたところ、今回購入した物件を見つけたのですが、内覧の日取りなどこちらの希望を加味して設定いただき一番手を押さえることができ、購入することができました。
買付申込以降も引き渡しまで丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を介して新居のご購入をいただき、ありがとうございました。
とても住みやすく利便性の高い地域だと思いますので、楽しい新生活の始まりになれば嬉しく思います。
今後もご用件ございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。引き続き宜しくお願い致します。
対応、動きとも速く、適確だった
当初他社に頼んでいたが、動きが遅く、進まなかった。
貴社は対応、動きとも速く、対応も適確だった。
センターからの返答
K様、当社にご依頼いただきありがとうございました。
当社に任せていただいた時に、今まで「売り物件」の旗と物件の概要が掲載されてなかった事が不思議でした。空家であったため看板を無理言ってつけさせていただきありがとうございました。そのおかげで、お問い合わせがあり今回の成約に至りました。
全てが期待以上
全てが期待以上に素晴らしい営業マンです。
知人などが購入・売却する場合は、自信を持っておすすめできる方です。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お電話等で打合せのご連絡をさせていただいた時も笑顔でご対応いただき感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
他社と比べ査定額が良かった
他社と比べ査定額が良かったので貴社に依頼しました。
担当の方もとても親身になって対応して下さり本当に貴社を選んで良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
今回は、思い出のたくさん詰まった資産のご売却という事で、そのような重要な取引に携わられて頂きまして私も思い入れの入る取引となりました。ありがとうございます。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
安心しておまかせする事ができました
担当者さんにはとても丁寧に対応していただいたと思っています。
今回、正式にお願いする約1年半くらい?前に、初めてお会いした時の印象はとてもよく、この数か月間、安心しておまかせする事ができました。
説明等にもムダがなく、こちらの意とする事を多くを語らずとも察して適格に対応していただけたように思います。
リバブルさんの他には2社お話を伺いその上でこちらにお任せした事は間違っていなかったと思います。
1社はあまりに強気な感じで、もう1社はその逆。
誠実さは感じられたものの~というところでした。
店舗も近くて安心です。
今後も何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にお買換えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
1年以上のお付合いとなりましたが、お客様にとってより良い新生活に少しでもお役に立てていたらこの上なく嬉しく思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました!
売り切っていただきました
全般的に担当者の方の対応には満足しております。
こちらの要望にていねいに応えていただき、また市場の動向を見ながら、販売方法の変更提案をいただき、売り切っていただきました。
市場が下がり気味の時に、先手を打って動くことを提案され、読み通りに売り切るところは、優秀な販売担当の方だと感心しました。
残念だった点をあえてあげますと、御社と他社を比較検討している時に、積極的に営業をされ、その説明を聞いて「高値で早く売れる」という期待を持ってしまい、現実はそこまでよい結果は得られなかったということです。
もう少し「悪いケースではこうなる」という説明がされても良かったかと思います。
その点をのぞけば東急リバブルさんと担当の方には満足していますし、次回ももしあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点は、改善に努め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
ご売却活動に関しては、お忙しい中お時間のご調整をいただき、打合せを重ねることで、売切るための売却活動ができました。
S様のご協力がなければ得られなかった結果かと思います。ありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
大変おせわになりました
大変おせわになりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用いただきありがとうございます。
お近くですので、何かの折には、またよろしくお願いいたします。
こちらのニーズに先回りする営業力に驚かされました
情報提供、接客姿勢、スピード感、営業力等、総合的に担当者が素晴しかったです。
こちらのニーズに先回りする営業力に驚かされました。
今回の住み替えがうまくスムーズに着地できたのは、担当者の力に寄るところが大きかったと思っています。
最後まで本当に気持ち良く話すことができました。
とても感謝しています。
店舗が駅に隣接していることもとても便利に思いました。
今回何社か問い合わせをしましたが、物件紹介の時点でスピードと情報量が圧倒的であり、東急沿線はやはり御社が強いと強く感じました。
また機会がありましたら、是非お願いしようと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
ありがたいお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。
この度のお住み替えが円滑に進められたのはT様のご協力があったことに尽きると思います。何度も店舗に足をはこんでいただき、有難うございました。
今後もお住まいについてご相談やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
もう少し詳しく相談させて頂きたかった
最初から最後まで誠実に対応頂きました。
大きな不満はありませんが、今後の成長を期待し、言わせて頂きます。
今回の取引では、相続を意識しての資金計画や出資計画を考える必要がありました。
ある程度のアドバイスは頂けましたが、もう少し詳しく相談させて頂きたかったです。
また、担当者様の専門外の話(詳しく分からない事)の質問をした際に、笑って軽く話を流す事が何度か見受けられました。
上記の事はありますが、いろいろとお願いを聞いてもらったりと、感謝、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らなかった点、申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂きました点を踏まえ、より細部までこだわって営業活動して参ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
子供が一緒でも安心できました
見学から購入、引き渡しと話が早く進みましたが、とても丁寧な説明とフォローをいただき、安心して取引を行うことができました。
質問へのお返事も早く、必要なことはお電話やメールで連絡をいただけたので、慌てることなく話を進めていくことができ、とても嬉しかったです。
日吉センターにはキッズスペースもあるため、子供が一緒でも安心できました。
内覧会の時には、私達が気付かなかった箇所を指摘してくださり、結果直していただくことができたので、とても安全な状態で入居することができました。
不動産取引は一生のうちで何度も経験するようなことではないと思いますが、もし、次がある時はまた担当者さんにお願いできたらと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで短い時間でしたが、Y様のご協力があってスピーディーにご対応することができました。御礼申し上げます。
普段気づかないところを指摘し、より良い物件をお引渡ししたいという気持ちを心がけております。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。