売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件引き渡し後もすごく対応が良かったです
今回の担当者さんにはまずお礼を言いたいと思います。
急な物件探しをおねがいし、即座に対応していただき、また、スムーズに物件をみつけることができました。
先方のかたとの交渉から契約まで、何事も問題がなくスムーズに契約ができた事は、担当者さんが親切に対応をしてくれたからだと思います。
こちらからの無理なお願いに対しても、顔色をかえずに全て対応していただき、ありがとうございました。
物件引き渡し後もすごく対応が良かったです。
今後、何かありましたら、また担当者さんにおねがいしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様にとって一生で何度とない不動産購入のお手伝いをさせて頂き、お役に立てましたこと心より嬉しく思います。
N様より頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるお取引ができるよう精進して参ります。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
担当して頂いた方の販売力のおかげだと思っています
とても丁寧に応対して頂きました。
建物検査では思わぬ結果が出てしまい、大変厳しい売却活動となってしまいましたが、最後まであきらめずに進めていけたのは担当して頂いた方の販売力のおかげだと思っています。
打ち合わせの日程などでも、こちらの都合で色々ご面倒をおかけしましたが、すべてこちらに合わせて頂き大変有り難かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のご希望だった新築マンションへのお住み替えの実現のお役に立てて、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
引き続きよろしくお願い致します。
素人には判り難い注意点も提示していただきました
今回関わり合った業者3者の中では最も良かったです。
良い物件を提示していただいたものだと思っております。
初めはむしろ、自分はローンを組めるのかどうかわからなかったので、組めなかったら申し訳ないし、恥ずかしいし、といった緊張感の中で内覧ツアーに出していただき恐縮でした。
見せていただける物件は良質で（それは他の業者に良質でない物件を紹介されて判ったことですが）、こちらの提示していた条件にもきちんと適合しており、また素人には判り難い注意点も提示していただきました。
又それをふまえて択び出された物件を紹介していただき、満足しております。
ただ、修繕費については、もう少し篤く説明していただけたらよかったなと思っています。
しかし大分お忙しそうに見えました。
ご自愛下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
I様にご満足いただけるような不動産をご購入いただくことが出来、私も嬉しく思います。
修繕金の件はご説明が不足してしまい大変申し訳ありませんでした。
今後も何かご不明な点・ご要望等ございましたら、何でもお気軽にお問い合わせください。
I様の新生活がより良いものとなるよう、お手伝いさせていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
気持ちよく取引させていただいたと思っております
全般的に問題なく、気持ちよく取引させていただいたと思っております。
一点のみ残念だったのが、権利書を当日持参できずに慌てふためいた事でしょうか。
事前に溝の口店舗に持参できなかった私たちも悪いのですが、その際に、私自身も権利証なるものがどんなものかわからないので不安な旨を伝えたつもりで、これで大丈夫と言われてそれ以上探したりしなかったので、これではありませんと言われてあせりました。
結果当日中に後で渡すことができ何とかなったようで良かったです。
担当者様には当日書類を届けていただきありがとうございました。
終わり良ければ全て良しという事でいろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
またご指摘頂きました点、ありがとうございます。
事前にアナウンスができなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
指摘頂きました内容に関しては今後の営業活動に役立てていきたいと思います。
今後もＹ様の不動産の事でお困りの事があれば、お力になれればと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴社でしたら、誰にでも勧められます
他社にも査定に来ていただきましたが、年度末ということもあり急いだ他社さんには嫌な気持ちにさせられました。
大手で安心感もあり、買取金額もご尽力いただきました。
不安で嫌な日を過ごしていた中、本当にお世話になりました。
貴社でしたら、誰にでも勧められます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
多くの不動産会社にお問い合わせされ色々な提案・お話があり、困惑された部分もありご不安も多かったと思います。
期日のない中でのご判断も大変だったと思いますが、安心のお取引をモットーに取り組みを行ったことが今回はN様のご意向に沿えたのではないかと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
何回かの打ち合わせ等もスムーズに進めて頂けた
今回２社目の売却活動だったのですが、１社目の営業担当の方と比較すると、物件や周辺環境の知識、内見時の対応力、価格条件に対する適正値の説明力、いずれにおいても差がございました。
もちろん良い方に大きな差がありました。
また、常に売り主側への配慮があり、何回かの打ち合わせ等もスムーズに進めて頂けたりと、妻ともども満足度が高い対応でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
他社様で３か月販売をされていた経緯があり、色々ご不安もあったかと思います。
ご安心してお取引ができるよう努めてまいりましたが、いいご縁を取り持つことができ私もうれしく思います。
今後不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
夫婦共に感謝しております
土地の契約同様、とても親切で丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。
夫婦共に感謝しております。
リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
お引越し前に買主様を見つけることができ、スムーズなお引き渡しができましたこと、とても良かったです。
H様が大変丁寧にお使いであったということもあり、買主様もお引越し後の生活に大変ご満足されております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
物件の周辺事情や地形にも詳しい知識をお持ちでした
担当者さんは、当方の様々な条件と希望を適宜記憶してくださって、内見前後に的確な意見を聞かせて頂き、大いに参考になりました。
物件の周辺事情や地形にも詳しい知識をお持ちでした。
度重ねての内見依頼にも丁寧に応えて頂き、希望に近い良い物件に出会えたと感謝しています。
契約後もリフォーム等ご親切に対応して頂いています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
当初は広範囲でお探しであり、私の至らない点も多々あったと思いますが、様々な物件をご覧になっていただき、お時間を要しましたが、ご希望の物件に巡りあえて本当に良かったです。
売主側としてはとても良くしてもらい満足
前もって建物の査定がされていなかったとの理由で、契約後に買主様が２年間のサポートが受けられないと聞いて、なぜもっと早めに査定をするなどしてくれなかったのか、とても残念に思う。
買主様の立場であったら、２年間のサポートを受けれないのは、とても不安を感じるのではないでしょうか。
売主側としてはとても良くしてもらい満足ではあります。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はリバブルあんしん仲介保証の件につき不手際がございましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては今後の課題として、今後のサービスのご提供の参考とさせていただきます。
聞くのを迷うようなささいな事でも相談できる存在
不動産の購入に関してほとんど知識の無いままでお願いしましたが、細かい事まで（メリット・デメリット・リスクも含めて)丁寧に教えていただきました。
私たち夫婦の考え、悩み、求めていることを親身に聞いていただき、聞くのを迷うようなささいな事でも相談できる存在で、本当に頼りにさせていただきました。
おかげ様で、色んな面で納得できる物件に出会え、満足しています。
本当にありがとうございました。
お世話になりました。
何か困ったことがあればまた相談させていただきたく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
N様にご満足いただけるご提案ができ、大変良かったと思っております。
どんな些細なことでもお手伝いさせていただきますので、お困りの際には、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
