売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお取り引きさせていただきました
初めての不動産購入でわからない事ばかりでしたが、いくつもの質問にもすぐに答えていただき、安心してお取り引きさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして有難うございました。
また、不動産ご購入にあたり、お褒めのお言葉有難うございました。
N様とはお引き渡しまでの間、駐車場造成についてご提案させていただいたこと、今でも思い出に残っております。
引き続きご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客さんを大切にという姿勢が伝わってきました
不動産会社を選択するのに沢山ある会社の中で、何の知識もない私共はいろいろ迷いました。
先ずアットホームなコマーシャルを見て、東急リバブルを選びました。
そして売却と購入の両方を希望していて、厳しい条件でお願いしました。
初めてお会いした方が担当者となりましたが、お付合いする中で、誠実で好感のもてる方で、その人柄とその背にある東急リバブルさんがお客さんを大切にという姿勢が伝わってきました。
売却は早い段階で決まりましたが、購入物件は何ヶ所も案内していただき、やっと決まりました。
決めた物件についても、不備の箇所など適切に対応してくださり、大変喜んでおります。
お若いけど素晴しい営業で、これから更に活躍されると思います。
また機会がありましたら、東急リバブルと、同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｎ様、此度はご新居のご購入を弊社にお任せいただきありがとうございます。
多くのお部屋をご見学いただき、最終的にご納得いただけるお部屋が見つかり本当に良かったと思っております。
不備などにつきましては、今後売主様側との調整を行い、ご希望のお日取りにて調整を行ってまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最後までしっかりと仕事をしてくれて、とても感謝
最初の顔合せで、上司の方と来られました。
上司の方が、よく育てているなと思いました。
担当者さんも、これからの進め方などわかりやすく説明してくれ、話しを聞いてるうちに安心感も感じられました。
担当者さんの人柄もよく、年も押し迫った去年末から、最後までしっかりと仕事をしてくれて、とても感謝してます。
これも東急リバブルと言う会社がしっかりしてる事だと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご活用頂きまして誠に有難うございました。
そして、私に最後までお任せ頂きまして有難うございました。
お客様にとって安心、安全なお取り引きを日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き非常に嬉しく思います。
これからもより良いお手伝いができるよう日々精進して参ります。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
もっと豊富なラインナップが欲しいと思った
もっと豊富なラインナップが欲しいと思った。
（ネット等で見ると数多いのに）
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、ご自宅をご購入いただきましてありがとうございました。
ご希望の物件が中々見つからない中で、最適なご提案をすることができず、申し訳ありませんでした。
ぜひ今後とも弊社をご愛顧いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
不安な中、様々なサポートをしていただきました
初めての不動産売買で不安な中、様々なサポートをしていただきました。
まだ瑕疵担保責任が有効ではありますがご対応いただきました。
ありがとうございました。
前任者ともども大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お父様がお住まいの大きなお宅でしたが、それだけにクリアすべき内容も多く、ご契約からお引渡し後まで大変ご協力をいただきました。
専門的なことではお任せいただくことも多いですが、売主様にご協力いただくこと有ってのゴールでした。
これからは皆様が新居での暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいます様お願い申し上げます。
分かりやすく丁寧な対応をしていただけた
年末のバタバタしてる時に家を購入したので何かと不安だったのですが、担当者さんが分かりやすく丁寧な対応をしていただけたので、スピーディーに事が済み、逆になにか忘れてないか心配するほどでした。
今回担当者さんに出会わなかったら、家を購入してなかったと思います。
また次回も売買があったら、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度は弊社に新居ご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
新居の住み心地はいかがでしょうか。
お引越し後に気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
安心な対応で、契約までスムーズに終了出来ました
親から相続で譲り受けた土地/家屋（空家状況）を維持していたが、売却についても検討してみようかと考え御社へ出向き相談したところ、当方の実情と要望（市制定空家売却措置等について）を快く聞き入れてくれた安心な対応で、契約までスムーズに終了出来ました。
その後、行政への特例申請書類提出につきましても、ご協力いただきました資料を取り揃えて提出しました。
この度、行政より承認を得て手続きは無事完了できました。
訪問～契約→アフターへのご配慮もいただき、ありがとうございました。
素晴らしいパートナーでした。
今後の活躍を期待します。
今後も物件等で相談の節には、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
またお忙しいところ、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変恐縮しておりますと同時に深く感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
全てにおいて迅速に動いて下さったと思います
空家になってしまう実家の買取りを依頼しました。
初めから買取り希望でしたので、営業活動については無解答の項目があります。
担当者さんは、全てにおいて迅速に動いて下さったと思います。
依頼してから業者さんを連れて来てくれる期間、業者さんが決まり契約までの期間等、とてもスムーズでした。
また初回時に実家に居た妹の引越し先を、本来の業務ではないのにもかかわらず、”参考までに”と何軒かの資料をわざわざ届けて下さり、とても有り難かったです。
一つ残念なのは、決済に必要な書類の連絡が遅くて、あわてて市役所・区役所を回り用意した事です。
決済前日にも、業者さんの融資問題がありバタバタしましたが、誠実に対応して下さり、無事に終了する事ができました。
初めての事柄ばかりでしたが、無事に終了できたのは、担当者さんのお陰と思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
S様のお考えやご希望を打ち合わせの中で細かくお聞かせ頂けたため、当社からのご提案や手続きについてスムーズに進められたと感じております。
また、必要書類等のご案内が決済前に変更となり、ご準備に十分な時間を取れず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を今後に生かしてまいります。
また些細なことでもお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
熱心な対応で最後までお任せする事が出来ました
地域密着型という点で貴社におまかせしようと決め、お取引をさせて頂きました。
できれば売却と購入を同時にと進めておりましたが、先に購入が決まり、売却には多少時間がかかってしまい不安もありましたが、担当者の方が度々相談に乗って下さり、熱心な対応で最後までお任せする事が出来ました。
ほぼ希望通りに売却できましたのも、担当者の方のお陰だと思っております。
毎回親身になり丁寧に対応して下さり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回はお買い換えのご相談につき、売主様として、買主様として、お付き合いいただきました。
ご売却よりも先行して新居ご購入となりご心配をお掛け致しましたが、自分自身は物件に対する愛着を持ち、自信を持ってお薦めすることが出来ました。
また今後何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後もご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
正直利用したくはありませんでした
期日・約束事が守られず、同居予定者との信頼関係が悪化し、婚約解消問題にまで発展してしまい、関係修復までに大変な労を要した。
いちばん最初の、口頭での契約時に、こちらの事情・条件・期日等を担当者に申し出をし、担当者様が「絶対に大丈夫である」との事で有ったので、本契約に至ったものの、ことごとく約束事及び期日が守られず、結果、貸付け制度まで利用する事になりました。
正直利用したくはありませんでした。
その上、貸付け制度に、手数料が発生する事も知らされていませんでした。
尚、自分で購入した物に支払うお金は当然であり、何も不服はありませんが、先取りされてしまった手数料等は、約束事が守られていないので、何となく不本意で仕方ありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、お忙しい中アンケートにもお答えいただきまして、本当にありがとうございました。
お客様のご要望としていた入居期日に間に合うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
測量において、なかなか近隣のご了解を得ることができませんでした。今後は、１日でも早く解決できるよう、気を抜くことなく努力してまいります。また、お客様が不安にならないように報告頻度を上げていきたいと思います。
ご不明な点やご質問等ございましたら、何なりとご相談ください。
この度は、ご指摘いただきましてありがとうございました。今後の活動に役立てて、精進してまいります。
