売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心遣いに溢れた対応は感動するばかりでした
最初に手数料の安い別業者さんにお願いしたときは対応が不安ばかりだったのもあり、貴社担当者様の丁寧で品位ある細やかな心遣いに溢れた対応は感動するばかりでした。
全てにおいて安心感がありました。
大切な資産を安心して任せられる担当者に出会えて幸せでした。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をGRANTACT六本木にお任せ下さり誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉恐縮でございます。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後も何卒よろしくお願いいたします。
親切で丁寧で大変助かりました
親切で丁寧で、大変助かりました。
センターからの返答
T様、お世話になります。
この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
頂いたお言葉を胸に引き続き、頑張ります。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
オーバーな事と思われた位満足しております
アンケートのすべての項目に満点をつけました。
オーバーな事と思われた位満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社が買い手として購入をさせていただきありがとうございました。
お引き渡し直前で、想定外のことが起きてしまった中、S様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
S様の大切な不動産をお譲りいただきましたので、素敵なお客様にご購入いただけるよう努めてまります。
適切なアドバイスをいただいたので安心できた
適切なアドバイスをいただいたので安心できた。
知人にも紹介したいと思う。
火災保険の見積りや手続きがもう少し円滑に出来ればなお良かったと感じた。
センターからの返答
S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
火災保険につきまして、円滑なご提案ができず申し訳ございません。
S様からいただいたお声を今後の業務に活かせるよう、取り組んで参ります。
また、S様のお近くに不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
すべての点において対応が丁寧であった
良かった点
すべての点において対応が丁寧であったこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有者様が施設にいらしたので、S様にいろいろご負担をかけたにも関わらず、笑顔でご対応いただき、私自身接客を学ばせていただきました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談をお願いいたします。
希望額以上で売却ができた
こちらの希望額以上で売却ができたこと、心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。
６社に訪問査定依頼し、１番気配りと気遣いが素晴らしかったです。
些細な疑問点に説明も丁寧で、こちらのわかりやすい言葉で答えて頂きました。
売り出し始めは内見者も少なく不安にもなりましたが、色々相談にものって頂き考えてくださり、大手の余裕でしょうか、色々な不動産会社からも内見があり早期に売却できました。
売却後のアフターフォローも素晴らしく、悪かった点を挙げるなら何事もすぐに対応して頂けるので色々ご面倒ご迷惑おかけしてしまったなとこちら側ですね。
ほんと、お世話になりました。
今、相続のことも勉強しているとのこと。
その時には是非また相談させて下さい。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお力添えがあったからこそ、希望金額以上でご売却ができたと思います。
またM様の取引のお手伝いが出来たことは、本当に嬉しく思っております。
M様の期待を超えられるように、これからも頑張ってまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。
データに基づいたわかりやすい説明などに信頼できた
担当者様
この度は、大変お世話になりました。
お願いしてから同時に海外帰国、引っ越しなどの予定が詰まっている状況の忙しいスケジュールの中で、丁寧なご対応に本当に助かりました。
特に、今回東急リバブルを選んだ大きな理由としては、担当者のこれまでの資料データに基づいたわかりやすい説明などに信頼できた点です。
センターからの返答
K様、この度は当社にて売却に関するご成約、誠に有難うございました。
海外へ移住に伴う売却だったため、スケジュールなど大変だったかと思います。
その中でも当初予定通りの期間内に成約出来たこと、本当に良かったです。
仕事の合間でも忙しい中、迅速にご連絡頂いたおかけです。
海外で充実した生活を送って下さい。
営業力の力量が大きかった
他社の対応に不足があり切り替えを判断し、貴社に専売契約で切り替えさせて頂きました。
切り替え後に更新１度でスムーズに売却が決まりましたが、アピールポイントの整理力など担当者様の営業力の力量が大きかったと感じており、大変感謝しております。
売却までも逐次情報を共有いただき、安心してお願いできました。
売却後の譲渡税などの手続きについては、サポートがあまりなかったと感じております。
こちらについては、担当者様というよりは貴社のサポート体制によるものと考えており、今後の買い替えを検討するにあたって見直し頂きたい。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご売却の販促活動について、高くご評価いただき、誠に嬉しく思います。
一戸建のご売却でしたので、マンションよりも各不動産についての特徴が色濃く出た印象です。
買主様にも喜んでいただけたので、魅力が上手く伝えられてよかったです。
税務等のアフターサービスについてのご意見・ご指摘もありがとうございました。
お住み替えが少しでもスムーズにできるような資料など考えてみます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談いただきたく存じます。
きめ細かい配慮がありがたかったです
今回、こちらの意見とか思いの通りにすすめていただき、本当にありがとうございました。
測量業者と価格の交渉や、近隣のお宅への署名と捺印をいただくための訪問など、きめ細かい配慮がありがたかったです。
おかげで、無事売却することができました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思いがけないトラブルも一緒に対応いただき、私自身とても助けられました。
誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一連の流れはスムーズでした
他社相見積りをしていないので比較はできませんが、査定から売却までの一連の流れはスムーズでした。
ほぼおまかせ状態だったので、下限値を決めて、その範囲内なら自由に営業してください等、担当者様を困らせたかもしれません。
悪かった点については特に思いつくことはありませんが、一つだけ。
貴社へ契約に伺った折、飲み物のペットボトルがそのまま出てきたのは少し驚きました。
カップに入れた方が良いと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
基本的に何でもお任せしていただけましたので、逆に少しでも良い条件をご提示できるよう努めたつもりですが、ご満足いただけておりましたら幸いです。
ご近所の先輩方などで不動産の相談等ございましたら、是非ご紹介をお願いいたします。
