売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちに沿おうとしてくれたことが嬉しかった
物件というより担当者様で選んだところもあります。
まだ若く、でもプライドを持って向き合ってくれたと思います。
若さ故の失敗も多いかもしれませんが、気持ちに沿おうとしてくれたことが嬉しかったです。
東急リバブルという看板は背負っていますが、対人間であり物件ありきではないので、これからも末永くお付き合い願えればと思います。
ここで関係性が終わりでは満足するはずもありません。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は誠にあめでとうございます。
また、お取引の担当として最後までお力添えさせていただきありがとうございます。
お取引のなかでは、私の至らない点もありましたがこのようなコメントをいただけたこと大変、嬉しく感じております。
鍵のご要望もいただいておりますので、Ｈ様の熱いお気持ちに応えるべく引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
真摯な対応を頂きました
担当者ご本人の教訓ともなられたようですが、物件の現状把握に見逃しがたい漏れがありました。
そのリカバリーも含め、今回の契約に際して真摯な対応を頂きました。
信頼のできる担当者であり仲介業者であることがよく分かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄に思います。
当方の不手際で本来ご案内時にお伝えするべき内容を、ご契約直前にお伝えするような形になってしまいご不安な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて改めてお詫び申し上げます。
ご契約までのトラブルがあった中、最後まで私を信頼していただき、Ｉ様のご所有不動産も併せてご売却をお任せ頂きまして本当にありがとうございます。
ご期待に応えられるよう全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
押し付け等なく話しやすくて良かった
押し付け等なく、話しやすくて良かったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引がスムーズに進めることができたのは、T様のご協力あってのことでございます。
今後、ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
「取りに行きますよ」などとても親切な対応でした
ローンなどに必要な書類も「取りに行きますよ」などとても親切な対応でした。
センターからの返答
この度は、購入頂きまして、誠にありがとうございました。
良いご縁に恵まれご成約に至ったこと、何よりでございます。
まだこれからもございますが、引き続き尽力させて頂きます。
何卒、宜しくお願いいたします。
スムーズに購入する事ができました
マンション購入について何も分からなかった私達でしたが、いつ質問しても担当者さんのとても分かりやすく丁寧な説明のおかげで、スムーズに購入する事ができました。
また、売主様側の不動産担当の方の不手際にも早急に対応しリカバリーしていただき、とても助かりました。
さすが大手の会社だなと実感しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の初めてのマンション購入に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
ベストなマンション選びができた
私たちの要望をしっかり聞いてくれて、多くの提案をしてくれた上でベストなマンション選びができたと思っています。
多くの我儘を言ってしまいましたが、しっかり向き合ってくれました。
また何かあった際は担当者さんを指名致します。
センターからの返答
Y様、この度は念願のマイホームのご決済、誠におめでとうございます。
私も自分の事のようにお探しし、本当に素晴らしいマンションに出会うことができたと思います。
売主様をはじめ、銀行担当者、仲介担当、様々な人に恵まれたお取引だったと思います。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく説明してくれる誠実さはとても良かった
初めての不動産売却だったが、不安や疑問に思う事への対応の速さや、丁寧な言葉遣いで分かりやすく説明してくれる誠実さはとても良かった。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談等、お力添えできることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
安心して納得してお取引をすることができました
新しい居宅を確保する目的でお取引を開始しました。
不確定事項が多い状況で、柔軟に対応していただき、誠に感謝しております。
銀行の融資や契約締結前後の場面では、ひとつひとつ確認しながら丁寧にお話を進めていただき、おかげさまで安心して納得してお取引をすることができました。
新しい生活を始めるにあたって期待と不安が入り混じる中、担当の方の存在はとても心強く、お守りのようなものに感じました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社金沢文庫センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入の諸手続きでS様には迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくお取引を終える事ができたと思っております。
改めて感謝申し上げます。
今後何か不動産のことでお困り事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
何回も足を運んで下さいました
遠方な物件にも関わらず「納得するまでしっかり確認しましょう」と言って下さり、何回も足を運んで下さいました。
安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご縁があり、S様をご紹介いただき、ご購入を担当することができ光栄でございます。
S様の迅速な対応もあり、無事にご契約・ご決済を迎えることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
土地探しをサポート頂き大変感謝しております
担当者様にはいつも顧客目線に立ったアドバイスを頂き、大変満足しております。
今回の土地購入において、我々が求めていたエリアは非常に限定的であり半ば諦めていた部分も有りましたが、粘り強く土地探しをサポート頂き大変感謝しております。
タイムリーな情報連携や売主様との交渉等、慣れない手続きが続き不安でしたが、担当者様のお陰で乗り切る事が出来ました。
引き続き、非常に頼りにしておりますので、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にて土地購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
同一学区内でお探しというご希望条件をいただいておりましたので、お客様によってはお土地探しが長期化するケースもございます。
そんな中、お土地の数には限りがありましたがご家族でいくつか現地見学に足を運んでいただき、素早く真剣にご検討を進めていただけましたので無事に素敵なお土地をご購入いただけたのかと存じます。
住宅展示場のご見学もすでに懐かしく感じますが、Y様のご新居完成を私も楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
