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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年7月6日

売却までの流れもスムーズでした

はじめての不動産の売却で、この価格が本当に妥当か今も良く分からない。
内々で動いていたという事で、もっと時間をかけてこちらにも分かる形で交渉して欲しかったかなと思います。
担当者の方はとても感じのいい方で、売却までの流れもスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました事項、今後に活かして邁進していきたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月5日

他社さんの言う金額より高い金額で決済できた

数社の方とお話しさせていただきました。
売却金額も他社さんの言う金額より高い金額で決済できたので、担当された方にはご苦労させてしまったのかも知れません。
身内が同業者なのでおおまかな事情は理解しておりましたが、諸費用的なものは他社さんよりちょっと高かったです。
大手さんなので仕方ないかなと思っておりますが、今のことろは満足してます。
最終的に手残りが多くなれば問題ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのもK様のご協力のおかげです。
また不動産に関するお困りごとがありましたいつでもご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月5日

丁寧に説明していただけて良かった

初めてのことだらけで分からないことも沢山あったのですが、丁寧に説明していただけて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
慣れない事ばかりでご負担もあったと存じますが、N様には迅速にご対応して頂きスムーズにお取引を進める事ができました。
今後もご相談事等ございましたらお気軽にお申しつけください。
お力になれる事は精一杯努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月5日

気持ちを払拭していただきながらの日々でした

売却まで色々な課題が山積していましたが、その都度不安や心配事に寄り添っていただき、気持ちを払拭していただきながらの日々でした。
TVのCM等で流れている様な事を本当に実践して実在しているのだと、改めて実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
今回は本当に最後の最後まで何があるかわからない状況が続きました。
購入の方では、これもご縁なのでしょうか、気に入った物件をご購入でき、私も本当に嬉しく思いました。
今後とも何かご相談があれば、ご相談ください。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月5日

分かりやすく教えてくださいました

担当者さんには、最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。
わからない事も聞きやすく、分かりやすく教えてくださいました。
他社の対応の悪さもあったので、東急リバブルで担当者さんに対応して頂き本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご相談~ご決済まで、ご不明な点も多々あったかと思いますが、最後にこのようなお言葉を頂きまして、重ね重ねにはなりますが有難うございます。
ご決済後にご自宅の内覧をご家族で行ったりと、深い思い入れがあるご自宅の引き渡しに立ち会えたことをうれしく思っております。
お取引は完了致しましたが、今後はご家族皆様が弊社の大切なユーザー様となります。
何かお困りのことがあれば何でもご相談に乗らせていただきますので、お気軽にご用命くださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月5日

早期に買い手がついて有難かったです

悪かった点は特にありません。
広い敷地ではないので購入の申し出があるかどうか心配しましたが、早期に買い手がついて有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご相続されたご実家のご売却をお任せ頂き有難うございました。
築年数は経っておりましたが、建物の状態が良かったのと、土地が小さかったため一戸建としての販売をご提案させて頂きました。
丁度ご自身でリフォーム希望のお客様にめぐり逢い、無事ご成約に至れて何よりです。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月5日

分かりやすい説明で接客もかなり満足しました

分からない事だらけでしたのに、丁寧に分かりやすい説明で接客もかなり満足しました。
担当者さんが対応して下さり、親共々大満足でした。
安心してお任せできたので、知り合いにも是非薦めたいと思います。
大変お世話になりまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうござました。
お母さまと一緒にご説明をお聞きくださっておりましたので少しでもわかりやすくと務めておりました。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、お知り合いにもご紹介頂けるとのことでありがとうございます。
ご紹介頂いた際にはO様にご満足いただけた内容と同じようにご対応させて頂きますので是非お願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月5日

時間の余裕を与えていただき誠に有難うございました

当物件は、家の内・外で片付けが非常に難しい状況でしたが、時間の余裕を与えていただき誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきましてありがとうございました。
遠方から何度も現地に足を運んでご対応いただきましたので、スムーズにお取引が完了でき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月5日

思いのほかスムーズに事が進み行って良かった

一年前に査定してもらっていましたが、まだいいかと思いそのままにしていました。
今回オーナーチェンジでお願いに行きましたが初めから応対が良く、思いのほかスムーズに事が進み、行って良かったと思いました。
今後何かあれば、又担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
最初に相談いただいたのは数年前でしたが、とてもいいタイミングまた相談頂きましたのでスムーズに売却ができました。
とても安心できる買主様に買っていただき、それもよかったと思います。
今後に何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月4日

提出物を取りに来てくれたので助かった

良かった点
担当の方の対応がかなり早かったので助かった。
提出物を取りに来てくれたので助かった。
飲み物が毎回出たこと。
ベビー対応の部屋があったところ。
悪かった点
内覧会の時間を1時間間違えたところ。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社を通じてお住まいのご購入をいただき誠にありがとうございます。
また、忌憚の無いご意見をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
内覧会の時間を誤ってアナウンス差し上げてしまったこと、心よりお詫びを申し上げます。
真摯に受け止めまして、今後の対応改善に努めて参りたく存じます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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