売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事務対応がしっかりしていた
若い方で経験もさほど多くないだろうと思いますが、事務対応がしっかりしていた様に思えます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産売買のご相談をいただきましてありがとうございました。
M様のご協力があったからこそスムーズなお取引ができました。
お力になれたこと大変嬉しく思っております。
また、不動産のことでお悩みなどございましたらお気軽にご相談いただきたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
全体的にはスムーズに進めて頂いた
全体的にはスムーズに進めて頂いたが、いくつかの質問は自分で管理人さんを訪ねて行き確認したのと、まだ対応をお願いしていることがあります。
自分のことなので自分で積極的に動きましたが、仲介手数料が大きいこととのバランスを考えるとレスポンスの期待値も大きくなる。
今回の担当者の状況は未確認ですが、案件が同時進行する場合に担当者のレスポンス悪化が想定されますので、担当者をタスク単位でサポートするような組織的な仕組みがあった方が良いのではないかと思料します。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いくつかのご依頼事項について、直接K様ご自身にご確認いただいたり、融資の条件についても直接金融機関ともやりとりいただき、ご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
売主様のご都合等もあり、K様にはスケジュールについてもご協力をいただき、急なお願いにも快くご対応いただいたおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
近くにおりますので、なにかお困りごとや不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
調べて下さって丁寧に回答をくださいました
こちらの疑問点や質問に対してお忙しい中調べて下さって、丁寧に回答をくださいました。
初めての購入で不安でしたが、親身になってくださり安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご購入に携わらせていただき大変うれしく感じております。
契約手続きや決済手続きの際にはご協力をいただき、無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。今後も、不動産につて何かございましたらお声掛けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
すぐに答えてくれてすごく安心しました！！
担当者さんはとても親切で、分からないことを聞いたらすぐに答えてくれて、すごく安心しました！！
センターからの返答
Ｓ様、この度はありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、様々な事項に対して迅速にご対応いただきました為、スムーズな取引が可能となりました。
不動産のことで何かお困り事がございましたら今後も是非東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
成約までのスピードが速くて助かりました
とにかく成約までのスピードが速くて助かりました。
一方で、販売価格についてはもう少し考える時間を貰えると良かったかも。
良い意味で強引に進めてもらった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様がご満足いただけるスピード感でご成約に至ることができ、私自身とても嬉しく思います。
無事にご成約に至ることができたのもH様がお忙しい中にも関わらず、お手続きにご協力頂けたからこそだと思っております。心より御礼申し上げます。
今後も不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
もう少しサポートしてもらえたら良かった
売却後の住居の斡旋は、もう少しサポートしてもらえたら良かった。
結果、他社Ｚ社さんでお世話になった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いに関してご指摘を頂きありがとうございます。
お住み替え先のお手伝いにつきましては、今後改めて、東急リバブルが一丸となり、様々なご提案ができるよう努めて参ります。
対応は素晴らしかったです
対応は素晴らしかったです。
センターからの返答
この度、N様のお取引の担当をさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売活動時、お引渡時と皆様のご尽力のおかげで、お取引を進めていくことが出来ました。
お引渡までヒヤヒヤする展開となりましたが、無事に完了して良かったです。
今後、不動産のことでお役に立てる時期がきましたら、是非、お手伝いさせて頂きたいと思います。
宜しくお願いいたします。
タイムラグもなくスムーズにいくことができました
１．良かった点
（１）専門知識の高さ。
（２）バランスの良さ。
（３）スピード感のある対応。
（４）タイミング取りの良さ。
２．悪かった点
無し。
３．その他
人生初めての転居でスタート時は不安がありましたが、担当者の方のバランスの良いスピード感ある対応で、土地売却から希望マンションの購入までがタイムラグもなくスムーズにいくことができました。
担当者の方に感謝しております。
周りで不動産を含めた終活の話が出てくる年なので、その都度今回の担当者の方を紹介させて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご自宅売却し、マンションへのお住み替えでしたが全てスムーズに完了できたことうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
おかげさまで短期間での売買成約に繋がった
当初は他社に仲介を依頼しようとしていましたが、担当者さんの誠実な営業姿勢に惹かれ、東急リバブルさんにお任せする判断をしました。
結果として大正解でした。
こちらからの要望／質問等にも待たせることなくレスポンス良く対応いただき、非常に感謝しております。
内覧いただいた方へのフォローも素晴らしく、おかげさまで短期間での売買成約に繋がったと感じております。
将来、不動産取引の機会があったら、また東急リバブルの担当者さんにお願いしたいとしみじみ思っている次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
G様からこのようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
私もG様からは様々な気づきや勉強をさせていただき、深く感謝申し上げます。
大切なご友人・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についてもご用意させていただいております。
引き続き、お手伝いが出来ますよう日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程お願い申し上げます。
価格面でも納得のいく取引ができました
海外居住中における取り引きということで他社様からはお断りされた中、東急リバブルさんでは快く対応していただきました。
海外と日本との書類のやりとりやオンライン面談でも、何一つ不自由することなく安心して契約を進めることができ、満足しています。
また、物件の価値も効果的に買主様にアピールしていただき、価格面でも納得のいく取引ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様とはWEBでのご面談や郵送での書類のやり取りなど、ご協力いただく機会が多くございました。
無事お引渡しまで滞りなく進めることができ、私自身大変嬉しく思います。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら再度お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
