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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月10日

上手く販売まで進めたことは良かった

こちらは相続から売却迄全くの素人でありましたが、最初のご担当者から進行状況の確認連絡など適時にあり、こちらもある程度のリズムの中で進められたことはお礼を申し上げたいです。
3年間という長い期間で、ほとんどが名義変更の期間に取られ、肝心の販売行為が出来なかったことは不安になりましたが、名義変更が決定してから上手く販売まで進めたことは良かったと思います。
他社7社くらいからの引き合いもありましたが、それらを寄せ付けずに上手く進めたことも良かったと思います。
正直申しますと、他社との査定比較はしたかったところですが、土地の条件が通常出ないことがあり正確な査定が出せるか分からず、貴社1社にお任せして絞ったことが早期の販売になったのかと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
私は前任者からの引き継ぎでお手伝いさせて頂きました。
私が担当させて頂いてからは1年弱でしたが、販売がスタート出来るタイミングで万全な準備をしていた事によりスムーズなご売却のお手伝いが出来ました事は私も大変嬉しく思います。
引続きお近くですので、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年2月10日

こちらの状況に良く対応してくれました

連絡や手続きなど、こちらの状況に良く対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は横浜センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お喜び頂けたこと、私も大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひご指名頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月10日

不安なくお任せすることができました

担当者さんにはとてもお世話になり感謝しております。
お忙しい中色々とご対応頂き、不安なくお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
成年後見人を立てなければご売却が出来ないことからご相談から少しお時間が掛かりましたが、A様とS様のご協力があったからこそ無事にお引渡しまで出来たのだと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2023年2月10日

他社を完全に上回っておりました

希望販売価格に対するレスポンスの良さと成約までのスピード感は、他社を完全に上回っておりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
また、あたたかいお言葉もありがとうございます。
お取引は完了いたしましたが、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月10日

私道使用に関して動いていただき感謝しています

私道使用に関して動いていただき感謝しています。
買い主様の対応にもなるからなのでしょうか。
その部分が今回は問題にならなかったので良かったです。
結果論ですが。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2023年2月9日

迅速で的確なのでとても安心していました

回答が早く、迅速で的確なのでとても安心していました。
こちらが気になることを察知して、状況を考えて下さいました。
担当者さんがたまプラーザセンターから異動されたのが残念です。
他社Z社さんとやり取りしたことがありますが、気を遣うのが私で、現金引き渡し時などどっと疲れたのを覚えています。
今回は、買主さんとのやり取りもこちらからの要望もきちんと報・連・相されて、ストレスフリーでした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にご成約に結びつけることができ、嬉しく思います。
これからも何かありましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月9日

きちんと説明してもらって安心できた

家の売買などは人生の中で頻繁に経験しないので、わからないことや金額も高いので不安になることが多いのですが、きちんと説明してもらって安心できたことがよかったです。
また、契約日に車で迎えに来てもらい、引越の手伝いもしていただいてとても助かりました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、ご協力いただく場面も多々ございましたが、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
私自身、不安な点を安心に変えること、お客様になるべくご負担を掛けないことを念頭に営業活動をしております。
今回K様から、お褒めの言葉をいただき、大変有難く思います。
今後も日々精進して参りますので、お取引後も不動産に関するお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2023年2月9日

都度都度速やかにご対応いただきました

この度はお世話になりました。
査定の段階でリバブルさん含め4社に依頼をしましたが、他社さんはメールのみの回答だったり、直接の面談でも説明が不十分だったり、想定の金額を大幅に下回る金額だったりで、なかなか納得できませんでした。
リバブルさんは最も丁寧に説明してくださり、熱意が感じられたのでお任せしました。
買ってくださる方はかなり早い段階で決まりましたが、地権者が多い私道に面した土地ということで、その後引き渡しに至るまでの諸手続きは面倒だったかと思います。
当初の期限に間に合わないということで、覚書の書き換え等、都度都度速やかにご対応いただきました。
無事に引き渡しの時を迎えることができてよかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初より、土地面積や前面道路の関係で少し手続きが多くなりそうな気配がしておりましたので、説明不足がないようにと心掛けました。
ご契約後は期日の関連で書類の取交しを何度もお願いすることとなってしまいお手数をおかけいたしました。
無事、ご決済まで迎えられたこと私も安心いたしました。
今後も何か不動産に関してお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月8日

最後の日の引き渡し手続の時は寂しかったです

東急リバブルに電話してから半年位ですかね?
最初は不安が多く、相続の家の売却は初めてでしたので、やる事が多くて。
でも、電話を何回もかけて頂いて、余計な質問もしたので御迷惑かけたかも知れませんが・・。
担当の方と何度もお話をして、とっても話しやすかったです!
担当者さんとメールでやりとりしたり、お電話を何度もかけて頂いたので、友達のようになってきたので、最後の日の引き渡し手続の時は寂しかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私がすぐ近所の物件を担当しているときにS様から偶然お声がけいただいたことから話が始まりました。
書類の手続きや近隣の方へのご挨拶など、たくさんご協力いただきまして誠にありがとうございました。
最終日は予定があり一緒にお食事に行けず申し訳ございませんでした。
私もこれからはなかなかS様にご連絡ができないと思うと寂しいです。
どんなことでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月8日

無事に引き渡し決済が終了し、満足しています

他社Z社、Y社、リバブルさんの3社に査定をお願いしました。
とび込みで査定相談にうかがった際に、既に経験の有るマンション売買と土地売買のちがい等を説明いただき、好印象を持ちました。
3社の査定内容は大きな差は有りませんでしたが、販売先に建売業者を中心に営業するとの販売方針に可能性を感じ、依頼しました。
他社はだれに売るのかのターゲットを質問しましたが、明確な答えは有りませんでした。
売却期間は予想より短い2~3週間でしたが、売却契約から引き渡しまでは6ヶ月位かかり、マンション売買とのちがいがよく解かりました。
測量、おとなりとの確認書取りかわし、解体の際の地下埋設物等、トラブルの可能性について悪い情報も事前に御説明があったので、不安なく過ごすことができました。
無事に引き渡し決済が終了し、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、思い入れのある大切なご所有不動産のご売却について当社をご用命下さり誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでの間にイレギュラーなことが発生しましたが、無事にお引渡しを迎えられ、大変嬉しく思っております。
また、お引渡し後の手続きで、何かご質問やご不明な点などありましたら、お気軽にご相談頂けると私も嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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