売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通してメールでの連絡方法が大変助かりました
他社との見積もり・打ち合わせと比較して、ご担当者との会話のタイミング、聞き取り上手などに違いがあったように感じます。
この度は古家と土地の売買でしたが、初日にスコップ持参し長靴姿で境界標を掘り起こしてくださったことも好印象でした。
他社の訪問も受けましたが、現場であっても古家には近づかず、机上査定のような対応でした。
ご紹介いただいた残置物処理業者さんの人柄、解体業者さんのご対応など、大変助かりました。
他社の残置物処理業者さんは現場をよく見ることもせず、見積もりの数字には疑問・不安が起きる数字でした。
また、他社の方が提示額が高かったのですが、良いことばかりを話しているような気がしました。
比較して、土地の形状の難しさや近隣の売買の状況などをお知らせいただくことで、現実的な数字の提示をいただいたことが信頼できました。
販売に関しては、当方の背景・事情などを汲み取り、昨今の住宅事情や経済の動きなどもお知らせいただきご提案くださり、「売買の決断」ができました。
時期を逃してしまうと、もっと悪い条件になってしまったと想像しています。
売買に関しては、取り組み始めてから早く終了した方ではないかと思います。
残置物処理の業者さんや解体業者さんも好印象で、次回、不動産売買の際にはまたお世話になりたいと考えており、知人にも薦めたいと思っております。
全体を通して、メールでの連絡方法が大変助かりました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご成約に至るまで、色々とご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
何度も自宅や施設にきてくれて助かりました
担当者さんは最初からずっとがんばってくれました。
何度も自宅や施設にきてくれて助かりました。
さわやかな好人物ですが、もう少し髪の毛短くてもいいかもしれませんね。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
I様とご相談させていただきながら、最大限ご協力いただけたことが一番の早期ご成約要因だと感じております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
早期に精算できてよかったと思います
遠方でなかなか直接のやり取りは難しいので、初回にきていただき説明していただいたのはとてもよかったです。
価格が適正だったのかはわからないところもありますが、子供の進学もありましたので、早期に精算できてよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、お取引が無事に行えました事、心より御礼申し上げます。
また、ご売却のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
家族の思い出が残る形の素晴らしい契約ができました
①担当者さん
ビジネスマンとしての姿勢はじめ様々な面で、初めてお会いした時よりもお会いするたびに成長されていきました。
当方として煩わしい事なく、またお伝えしたいことも話しやすく、ストレスが全くないまま終了しました。
本当によくしていただき感謝いたしております。
お願いした土地は駐車場が狭く、崖に面しているというマイナス面が大きかったので、何年もかかかるかもしれないと覚悟していました。
担当者さんが実際に現地を見ていただいて判断してもらいたいと、数少ない問い合わせの方を説得して現地に案内してくださり、両親が大切にしていた植栽を気に入った買い主の方を見つけていただき、家族の思い出が残る形の素晴らしい契約ができました。
また、お客様の質問により的確な応答をしたいということから、自宅購入における心理や留意点などを学んでいると聞いております。
他人としてでなく、本当に一緒に考えて下さる姿勢が、何回かお会いすることが楽しみだった理由の１つだったんだと今になって感じています。
お会いしていない家内もいい人で良かったねというぐらいです。
私自ら、子供と同世代の担当者さんから学んだ点も多く、その点も良かったと思いますし、アンケートにこれだけ書きたくなる仕事ぶりだと思います。
わたくしの契約は完了しましたが、心の中では家族に近い友人のような存在になっていますので、機会があれば紹介したいと準備しています。
家族の思い出のある土地を、長年両親が大切にしてきた植栽を生かす形で売却でき、本当にうれしく思っています。
ありがとうございます。
②御社に関して
６社の査定が自動的に出るサイトと銀行の関係で、他社Ｚ社さんが出発点でした。
その後の電話で直接対応していただけたのは御社と他社Ｙ社でした。
その中で、御社担当者さんの御対応がよく、直接お会いしてお話してお願いすることにしました。
担当者さんに売却を依頼してお話が進行しているときに、東急リバブルさんの別の部署（御社の担当？）からＤＭが届いたことなどが気になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回の一連の仲介を通じて、経験の浅い私自身も成長させていただくことが出来たことに深く感謝をしております。
T様と2人3脚で進めれたおかげで無事取引を終えることが出来ました。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
申し分なかったです
スピード感や手続きのクオリティ含めて申し分なかったです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きご満足の頂けるようなサポートができるよう日々精進して参ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧に慎重に対応してくださった
常に丁寧に慎重に対応してくださった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
家族を大切にするご主人とそれをニコニコ笑って優しく見守る奥様というような誰もが憧れてしまうような素敵なご家族でした。
そんなN様ご家族のお手伝いができましたこと心より嬉しく思っております。
新居の完成が楽しみですね。
お子様たちがぴょんぴょん飛び跳ねるような光景が思い浮かびます。
また、不動産に関するご不安やご相談があれば何なりとお申し付けください。
この度は誠に有難うございました。
高く出してもらい大変よかった
・他社よりも買取り金額が数●●●万も高く出してもらい、大変よかったです。
他の不動産の方がびっくりしていました。
・担当者の方は大変よかったです。
いろいろ電話、メール等でわからない所を教えてもらい、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
メールでのやり取りが多い中ご対応いただきありがとうございます。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
最初から最後までスムーズに交渉が行われた
今回家の売却にあたり、最初から最後までスムーズに交渉が行われたと思います。
また機会があれば、同じ担当者に依頼すると思います。
センターからの返答
M様、この度は当社を通じて、お取引をして頂きまして誠に有難うございます。
本件のご売却にご満足頂いており何よりでございます。
ご多忙の中、多々M様と奥様のご協力の中で無事に進めていけたこと感謝いたします。
今後もご売却やご購入の相談があればいつでもお気軽にご相談ください。
何卒、引き続き宜しくお願い致します。
東急リバブルに依頼して良かった
今回は自身の土地一部の売買と新築住居完成までの一切を東急リバブルへ依頼しました。
自身以前まで仲介業者を入れずに準備を進めて来ましたが、何かとつまづく事が多く、やる事の多さに辟易していた時期に東急リバブルへ相談に行きました。
１度目の相談から自身の今までの不安、願望、これからどう動けば一番良い方法か等、全て親身に相談に乗って頂いたのが田無センター、担当者Ａさん、担当者Ｂさんです。
家・土地を売り、家を建てる事は本当に大変な事です。
自身もリバブルに相談するまでに５～６年時間を使ってしまいました。
リバブルに初めて相談してから、土地売買、新築住居完成まですべて１年で終了しました。
必要書類の作成、申請、司法書士・税理士等早い流れですべて任せた結果です。
担当者Ｂさんは本当に良くやって頂きました。
途中担当者Ｂさんが別支店に異動になりましたが、私の担当からはずれる事はありませんでした。
最後まで責任をもって担当してくれたのです。
感謝しかありません。
本当に東急リバブルに依頼して良かった。
今は新居でつくづくそう感じております。
担当者Ｂさん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、ご自宅の一部ご売却と新築の建替えにつきまして、当社にご相談、お取引をいただきありがとうございました。
当社にご相談いただく前はハウスメーカー等へご相談されていたとの事でしたが、なかなかうまくいかずお話をお伺いするなかで、今回のＨ様のご希望を叶えるには取引を進める上で重要な点がいくつもありました。
・ご自宅の一部を売却し、その資金で新居を建てるため、短期間で出来るだけ高くご売却すること
・確定測量の実施と周りの私道の所有者から通行の承諾を取得すること
・仮住まいのお引越しをせずに新居に住めるようにすること
・新居のハウスメーカーの選定と、解体からお引越しまでのスケジュール調整・・・等
と、非常に大変でしたが、Ｈ様のご協力もあり、スケジュールの遅れもなく全て予定通りに完了させていただくことが出来ました。
残代金のご決済には他社にはない立替払いサービスや、ハウスメーカーのご紹介、測量会社、解体会社、税理士の手配、近隣対策等、仲介会社である当社の強みを生かしてお住み替えのお手伝いさせていただけたのではないかと思っております。
これから税金の申告があり、それが終わると全て終了ですが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
別支店でもすぐに対応させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
