売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＦＰ相談の手配も良かったです
良かった点
全体的に満足しました。
ありがとうございました。
ＦＰ相談の手配も良かったです。
残念な点
あえて挙げるなら、銀行でローンを組みましたが、オンライン銀行側のデメリットや各種金利割引に不足する点があることに関して、今後のお客様には事例としてアドバイスしてあげて欲しいです。
いずれにせよ、お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
W様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
ご心配をおかけすることもございましたが、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
本物のプロだと感じました
今回は物件を案内してもらって翌月に契約、ローン審査もしてその月末に決済という、かなりタイトなスケジュールを希望したが、素晴らしいスピード感で全く問題なく契約、決済する事が出来ました。
こちらからの難易度の高い要求に対しても慌てることなく完璧に対応いただき、プロフェッショナルな仕事ぶりに感服いたしました。
印象的だったのは、こちらから仲介手数料の値引きのお願いをした際に、「お客様のご要望に完璧に応えられるのは私しかいません」と仰って、きっぱりと断られたことです。
ご自身の仕事に誇りを持たれている本物のプロだと感じました。
その節は失礼いたしました。
投資用の物件も探しているので、良い物件があればぜひご紹介ください！
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、K様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
やり取りの返信も早く助かりました
ＬＩＮＥでのやり取りの返信も早く、助かりました。
いつもご丁寧に対応していただき、感謝しております。
理解しづらかった点を挙げるなら、ローンの事前申請から決済日までの間の期間が、「今は何を待っている時間なのか」がよくわからなかったこと。
仲介手数料の残り半分の支払いについて、決済日まで支払いしなくて良いなどを初めにお聞きできたら、より安心できたと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご説明に不足がありご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
連携の良さを感じる
連携の良さを感じる。
３回お世話になってます。
①最初の売却について
他社Ｚ社担当者Ａさんの紹介で貴社担当者Ｂさんを知った。
担当者Ａさんは司法書士の先生を紹介。
②相続について
司法書士の先生紹介の弁護士事務所は、東急リバブル他センターに適正土地価格と査定を依頼、最終的には収束した。
③当家のポストにポスティングで入ってた、東急リバブル他センターの営業さんのイラスト付きのチラシで、空き家も扱っていることを知る。
相続が落ち着いた時点で担当者Ｂさんに電話し、空き家問題が解決した。
センターからの返答
この度も弊社に不動産のご相談をいただきありがとうございます。
無事、取引完了してよかったです。
引き続き、エリア、種別問わずまずはご相談下さい。
よろしくお願いします。
金融機関との連絡などもバッチリでした
全体的に、とても良い営業さんに会えたのではないかと思います。
金融機関との連絡などもバッチリでしたので、無事に売却することができて大変満足しております。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。
素早く対応して下さり本当に助かりました
初めての住宅購入でしたが、些細なことでも相談しやすく、いい担当者の方と巡り会えたなと思いました。
一度住宅ローンでトラブルがあった際も素早く対応して下さり、本当に助かりました。
不動産の担当者としてではなく、一個人としての意見や思いを伝えて下さり、営業ばかりなのかな？無理なセールスはされないだろうか？と不安でしたが、とても信頼のできる方でした。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様とお取引できたことを大変喜ばしく思います。
住宅ローンの審査について、トラブルが発生した際もスムーズに執り行えるようご協力頂きまして本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひ私までご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブル京都西センターをよろしくお願いいたします。
時間をかけて相談してみたかったかなと（笑）
自分に知識や余裕がもう少しあれば、せっかく仲介に入っていただいたので、売買についてもう少し「あーだこーだ」と時間をかけて相談してみたかったかなと（笑）。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご実家のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、不用品処分や書類の準備等、スムーズにご協力いただきありがとうございました。
また何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
売却期間のフォローも助かりました
スピード・連絡・確認など、販売活動について大変満足しています。
また、現地の確認等々、売却期間のフォローも助かりました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
海外赴任中にもかかわらず、K様には、多大なるご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
また、国内にいらっしゃる奥様、お嬢様のご協力もあってこそスムーズにお取引を進めることができました。
あらためて、深く感謝の意を表します。
Ｋ様のご親族様やご友人様で、将来不動産の売買の可能性のある方がいらっしゃれば是非、私共にご紹介いただけますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯で正直なご対応には感動すら覚えました
担当者さんはお若いにも関わらず、その真摯で正直なご対応には感動すら覚えました。
間違いなく将来の東急リバブル様を背負って立つ方だと思います。
今後ご縁があれば、必ず担当者さんを指名します。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
測量の立会等、ご契約からお引き渡しに至るまで、色々とご協力を頂き、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
全てにおいて他社を上回っていました
とにかく担当者さんの対応が素晴らしかったです。
提示された金額についてもですが、説明の分かりやすさ、対応の早さ、全てにおいて他社を上回っていました。
もしまたご縁がありましたら、是非また担当者さんに依頼させて頂きたいです。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
早期に売却できたのも、Y様のご協力あってのことでございます。
また今後、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつでもご連絡お待ちしております。
