売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
適切なアドバイスを頂き、感謝しています
営業の担当者様には、大変良くご対応頂きました。
上司の方にも適切なアドバイスを頂き、感謝しています。
希望の物件が金額的に合わず決まらなかった際、担当者さんから「他にこんな物件出ましたよ!ご覧になってみては?」と。
始めは正直気乗りしなかったのですが、見て正解。
トントン拍子で決まりました。
定期借家に住んでいた為契約満了が近づいていたので間に合うか心配もしましたが、スピーディーに進めて頂いたお陰で希望の物件を手にすることが出来ました。
色々お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
退去日が迫っている中で毎週のようにお打合せのお時間を頂けたからこそ、今回のご縁であると感じます。
お忙しいところご協力いただき、無事お引渡しを迎えることができ、大変うれしく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
終始大変ていねいにご説明いただき安心感があった
おかげ様で良い物件を契約できました。
ありがとうございました。
ご案内いただいている期間、終始大変ていねいにご説明いただき安心感がありました。
そもそも、このようなアンケートにてCSの向上に取り組んでおられること自体、すばらしい事だと思います。
お電話を最初に頂き話した際には、少々頼りないかなという印象でしたが、実際お会いして話を聞いて下さると、我々が希望している条件を理解し、それに見合った物件を、御自分の知識をまじえて説明しながら紹介して下さいました。
ピント外れな事は一度もなく、大変頭の回転の速い方だと感じました。
お陰様で、良い物件を見つける事が出来、その後はいつも我々サイドに立って、交渉、調整して下さり、ありがたい事でした。
お店に度々伺った際も、受付の方の対応も良く、大変良い印象を持ちました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただける物件に巡り合えたということで私も非常に嬉しく思っておりますし、このように良い形でお取り引きができたこともS様のご協力あってのことだとも思っております。
また何かございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。
売買共に大変お世話になりました
営業の担当者さんには、購入に引き続き売却も大変お世話になりました。
他社の顧客からの引き合いに対し、専任契約であったにもかかわらず、丁寧にご対応頂き、お陰様で本格的に売出してから2ケ月ちょっとで満足できる価格で売却する事が出来ました。
これも一重に、担当者さんが一生懸命に対応して下さったおかげと、主人と共に大変感謝しております。
売り出す際にはいろいろとアドバイス頂き、何もわからない私共は担当者さんを全面的に信頼し全てお任せ致しました。
その信頼にしっかりと応えて頂き、結果を出して下さいました。
担当者さん、もし又、不動産売買の機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
売買共に大変お世話になりました。
ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、私にご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
購入いただいた物件の不具合が多く、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたので、何とかご売却はご満足いただけるようにとの思いでしたので、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お忙しい中、K様、M様は訪問した時やお電話でお話させていただいた時もいつも丁寧に対応していただき感謝しております。
お困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
感謝しております
問い合わせの初期段階から丁寧かつ迅速にご対応頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問合せをいただいてからご契約・ご決済・お引渡まで短期間でしたが、スムーズにお取引が進められたのはT様にご協力いただけたおかげでございます。
今後とも、何かお力になれるようなことがございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
接客全般で満足度は高かった
接客全般で満足度は高かった。
機会があれば次もお願いしたい。
室内清掃前に内覧したことで見込買主を一組逃がしたのは、唯一残念だったポイント。
(水回り清掃サービスも、残念でしたね・・・)
売却を優先したため、価格については60点くらいの満足度。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、私の接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
一方で、弊社サービスの水まわりブライトニングについて、T様のご期待にお応えできずに、申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に努めてまいります。
次回新居ご購入の機会がございましたら、是非お任せいただけますと幸甚でございます。
しっかりフォロー頂いたので安心できた
当方の希望物件内容を把握され、紹介を頂き、契約、引渡しまで、しっかりフォロー頂いたので安心できた。
若い方々が活気あふれている為、街を元気づける源になって下さい。
担当者さん、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望条件の物件が出て来た際には、大きなご決断ですので、非常に悩まれたと思いますが、私のご提案に付いて来て頂き、大変感謝しております。
引き続きご売却のお手続きもございますので、最後まで安心して頂けるサポートが出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者さんの対応には満足しています
当方の希望でメールでのやりとりがメインでしたが、すぐにご対応していただけ、安心感がありました。
担当者さんの対応には満足しています。
ありがとうございました。
売主との契約締結後も、他の方から物件紹介の電話が3・4回ありました。
そこは不満に感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。
私自身、K様のご条件にぴったりな物件でしたので、今後のK様の新生活を非常に楽しみにしております。
ただし、お取引完了後に、弊社の他の営業マンより物件のご紹介があったとのこと、社内の交通整理が行き届いておらず、嫌なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう、徹底した注意喚起を実施させて頂きました。
また、ご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
I様この度は当社でお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
当該物件のお問合せが多い中、早急にご内見の時間調整をいただき、ご決断いただけたことが、ご契約につながったポイントであったと思います。
本当にありがとうございました。
また、近くに行った際にはごあいさつさせて頂ければと思います。
スムーズに手続きを進めることが出来助かりました
レスポンスが速く、スムーズに手続きを進めることが出来助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お申込みが重なるような人気の物件だったため、W様に購入のチャンスを回すことができ、本当に良かったです。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
家具引きとり、値引きがあればもっと満足できた
家具付きの物件だったが家具引きとり、値引きがあればもっと満足できた。
その他は全く問題ありませんでした!
センターからの返答
この度はお取引の程誠にありがとうございました。
家具付き販売につきましてはお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の販売展開とお客様の満足度向上に向け参考とさせて頂き、改善へと努めて参ります。
今後も何かお困りの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。