売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に接客いただきました
丁寧に接客いただきました。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでご質問等がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
決済が思ったより早く出来た
マンション管理人さんからの紹介でお願いしました。
親戚の代理で行いました。
決済が思ったより早く出来たので感謝します。
仲介料の件で、期日が過ぎてないのに確認のメールが何回か来たので、少し「イラッ」としました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者の配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
買主側の立場が弱く感じ、相談しにくいことがあった
連絡もこまめにとらせて頂き、早急な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
気になった点として、売主寄りの立場でお話されることが多く、買主側の立場が弱く感じ、相談しにくいことがございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引を頂き誠に有難うございました。
また買主様の立場が弱いと感じさせてしまった点について大変申し訳ございませんでした。
今後につきましては、私共のご提案や状況のご報告にあたりまして、しっかりと理由や背景などをお伝えし、ご提案の意図をご納得いただけるよう努めてまいります。
そして、お客様には快く、不動産を売主様から買主様へお繋ぎできるよう営業して参ります。
お言葉有難うございました。
ありがとうございました
他社の方が提示金額は高く違いましたが、大きい荷物の処分や仕事の合間に片づけすることを考えると、東急リバブルさんの条件を優先しました。
今回突発的に体調を崩した為１ケ月延長をお願い致しましたら、できましたので感謝致します。
いろいろお手数おかけ致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様には、ご契約後のご体調のすぐれない中、病院への通院とお引っ越しのご準備で大変だったかと思いますが、ご協力ありがとうございました。無事にお引っ越しまで完了できて良かったです。
今後も弊社でお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズでわかりやすかった
手数料等見積もり・予定金額・案内・情報がスムーズでわかりやすかった。
担当者の対応で貴社に決めました。
部屋から表裏の出入り、中庭の冷風、夏はクーラーほぼなし、南向きで冬暖房なし、自転車も運べる、ペット可、とにかく閑静な建物と間取りである。
今後の盛業をお祈りします。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご売却のご相談をいただき、約2年後、無事に、お取引を完了することができ、大変嬉しく思っております。
K様には、お忙しい中、お仕事終わりの遅い時間にて、何度もお時間をご調整いただき、大変助かりました。
無事にお取引を完了することができたのも、K様のご協力のおかげでございます。
また、不動産について、何かご相談がございましたら、お気軽に当社東急リバブルへご連絡ください。
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者さんには信頼に値するご対応をいただけました
ご担当者さんはまだ経験が浅いとのことでしたが、とてもフレッシュで最後まで気持ちよくお取引が出来ました。
確定申告や贈与税についてなどの知識はまだ今後に期待ですが、分からないことはすぐ調べて確認してくれましたので、誠実な姿勢で何より安心感がありました。
お取引をお任せするために一番大切なものは信頼だと思っていますが、担当者さんには信頼に値するご対応をいただけましたので大変満足です。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
未熟な点がありながらもK様の信頼が得られ、お任せいただけたことが大変うれしく思います。
また不動産に係ることでお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
フットワーク軽く、いろいろな要望を聞いてくれた
フットワーク軽く、いろいろな要望を聞いて下さいました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて、不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
はじめにご内覧いただいてから大変スムーズにお引渡しまで行うことができました。
また、住宅ローンの借入先がネット銀行ということもあり、郵送でのやり取りが多かったかと存じますが、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
ご購入いただいたお部屋はK様にとって特別な眺望だと思います。
そのようなお部屋をご紹介できて光栄に思います。
今後ともお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
希望が固まらない段階から親身に相談に乗ってくれた
どのような住宅を購入したいか、希望が固まらない段階から親身になってご相談に乗っていただき、大変有り難く感じております。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご契約おめでとうございます。
また、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご購入のお手伝いができ光栄でございました。
条件が定まらないなか多くのご案内を重ね、いいお部屋をご提案できたこととてもうれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
満足ゆく取引経過である
何分専任であり、他社との比較はしにくいが、満足ゆく取引経過である。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと光栄でございます。
今後もお力添えできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
多大な努力をしていただきました
体調が悪いことを考慮してくださり、スムーズに決済を進められるよう多大な努力をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は無事お取引に至り、誠にありがとうございました。
ご相談からご成約まで短い期間でスムーズに進みましたこと安堵しております。
ご相続後の方向性をご売却を含めて真摯にご相談できたからこそ、最適なご売却タイミングや良い買主様に巡り合えたと感じております。
N様のご身内のご相続のことでは、大変なご苦労もあったかと思いますが、私自身お手伝いすることができて良かったと思います。
これからも不動産について何かございましたら、そうぞお気軽にご相談ください。
