売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に助かりました
この度初めて取引させていただきました。
各説明も分かりやすく、また細かく質問に答えていただきましたので非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生のうちで、不動産のお取り引きは一度あるかないかと思われるくらい、大きなお取り引きかと思いますので、ご安心してご決済まで迎えられるよういつも取り組ませて頂いております。
その結果として、こういったお言葉を頂けたことは、私にとっても大変励みになりますので、Ｓ様からのお言葉を忘れずに、今後も日々精進して参りたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
月末の成約にこだわられていたように思います
最後、購入者の方が別の物件で降りたローンと自己資金の金額に合わせる為大きく値引きを要請されましたが、貴社の期末なのか売上の月締めなのか月末の成約にこだわられていたように思います。再度現物件でローン審査を受けてもらうという選択肢は出て来ませんでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
月末のお忙しい中、Ｓ様にも色々とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
また、住宅ローン審査に関しても、当方の説明不足もあり、Ｓ様にご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
以後、Ｓ様よりいただいたお言葉を糧にし、より安心したお取引を行っていただけるよう尽力して参ります。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
情報も多いし、問い合わせからの回答もとても早い
この度、とても素敵な土地に出会えました。10年前くらいから、ゆるく探していましたが、これだと思える場所がなく、今までいくつかの不動産屋さんにもお世話になりました。東急リバブルさんは、大手という事もありますが、情報も多いし、問い合わせからの回答もとても早いです。また担当者さんはお若いですが、言葉遣いも丁寧で真摯な対応でした。これから家の建築が始まりますが、家づくりで大切な事の第一歩は、いい土地との出会いだと思っています。ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は土地のご購入にて、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、私の対応に関してもお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
始めにお会いさせて頂いてから、ご購入のご契約～お引渡しまで約１ヶ月弱という短い期間でのお手続きでした。
スケジュール調整等大変なことも多かった中で、大きなトラブル無くお取引が出来ましたのは、Ｓ様のご協力あってのものだと思います。
これから建築がはじまり、お住み替えに至るまで、ご売却の方もしっかりとお手伝いさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
感謝しています
売主側との交渉の確かさは良かった。
良い条件を引き出して貰い、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
Ａ様にお気に召して頂ける物件のご案内・ご契約のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
新しいお住まいでのＡ様の素敵な生活を想像して私も胸を躍らせております。
こだわりのご自宅の完成まで少し時間は空きますが、また何かお困りのことがあればお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
とても満足しています
担当者様には大変お世話になり、とても満足しています。
今後もよろしくお願いします。
店舗については正直、受付以外のスタッフの方の感じや印象があまり良くなかったかと思います。
センターからの返答
この度はＮ様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信と貴重なご意見を頂きまして重ね重ね有難うございます。
お引越までの間やお引越し後で何かお困りなことがございましたら何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
Ｎ様より頂きました貴重なご意見は今後の店舗改善等に必ず役立たせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
分かりやすく丁寧に答えて下さり感謝しております
契約まで順調に進められたのも今回の担当者さんのおかげです。
こちらの疑問点についても、分かりやすく丁寧に答えて下さり、感謝しております。
機会があれば、また同じ担当者さんに担当してもらいたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご本人様とは意外な共通点もあり、何かご縁を感じておりました。
ご両親様にも色々とお手伝い頂きまして、大変感謝しております。
また、何か機会がございましたら是非ともご利用頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
期間が勿体なく、もっと早く知るべきであった
自宅の建屋売却を希望意図していたが、欠陥が多くあり、売却を断念し土地の売却に踏切った経緯あり。
この間に至る時間、期間が勿体なく、もっと早く知るべきであった。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様邸のご売却の販売期間が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当初より建物の欠陥については懸念しておりましたが、早急に判断する方法を模索するべきでした。
以後、ご指摘頂きましたことを、営業活動に反映させて頂きます。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者及び、担当者以外のスタッフの対応はとても良く感じました。
しかし、今回マンションの売却及び戸建の購入をしましたが、センター長が一度も挨拶にも来ないのはいかがなものかと思います。
その点以外は全て満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｎ様が気に入って頂いた不動産には複数の申込みが重なっていた為、抽選にて購入者を決定することになり、私の中でも非常に思い出深いお取引となりました。
抽選中、結果を知るまではヒヤヒヤで手汗が止まりませんでしたが、Ｎ様の引いたくじが当選したと知った時の喜びは、今でも忘れません。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ちらし掲載の現マンションをみてすぐ気に入り、持家がすぐ売却可なら購入したいと即答。
担当者さんが良くして下さり契約となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、購入、売却ともにお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
大変失礼ですが、私も自分の母親と接しているような感覚で、楽しくお手伝いさせて頂きました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
イヤな顔をせずに対応してくれた事も好感
良かった点としては、すごく積極的に連絡を取ってくれました。
初期（回）の連絡がタイミングが良かった事が今回の不動産の売買につながり、大変感謝しています。
8件程現地で内見をし、それにイヤな顔をせずに対応してくれた事も好感が持てました。
今後の期待としては、お客様の優先順位が何か？気にしている事は何か？を会話の中から拾い上げて欲しいと望みます。
人によっては、希望を直接言わない人もいるかと思うので、人の機微を察知する能力をつけていけば、更に良い担当者となると思います。
今後のご活躍に期待致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんご内見いただいた中で、気に入っていただいた物件をご購入できて私も大変うれしく思っております。
お仕事中にも関わらずご連絡をいただき、ご対応していただけましたのでお引き渡しまでスムーズにお取引することができました。
営業としても成長して、またお会いできる時に成長した姿をお見せできればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
